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“微商”，就是通过微信平台做生意的企业或个人。2014年是微商爆发式增长的一年，从业人员超过一千万，卖家数量一度超过淘宝，市场规模达到960亿元。
互联网购物已经非常普及，与其他平台相比，微商有什么不同呢？
聂汶玺是一个三岁孩子的妈妈，家里的农产品以及孩子的用品，经常是通过微信朋友圈的推荐购买，包括海外代购。据介绍，主要因为口碑效应或社区内的探讨，比如说妈妈群探讨的什么是最好的尿布,什么是最好的奶粉,最好的婴幼品之类，那妈妈们就会进行团购,并通过朋友圈传播出去。
聂汶玺补充，帮衬微商，主要是基于朋友圈的广泛使用，她也曾买了一些不是朋友推荐的东西，就会遇到货不对板的情况，比如曾买过一款泰国米,声称是泰国哪里产,但最终发现是在广州某个农地种的泰国米。
微商是一种熟人之间的买卖，在投资人眼中，基于微信这样的商业生态究竟会如何发展,还是取决于质量担保和追踪诉求会怎样解决。创大资本投资总监赵曼清认为，现有的模式很难接受到投资,首先因为在微信这个平台没有质量保证,微信本身对商家本身没有进行任何认证和产品担保；此外，微商只是一种新渠道,消耗的都是产品的存量市场,没有新的增量市场，等于是和其他渠道来抢资源。
既然是与其他渠道抢资源，那微店一定要有自己的优势。赵曼清表示，微店店主自己的朋友圈会辐射一定的人群，这会带来一定的流量，这个是比其他平台有优势的地方；不过，微店最关键的问题是要建立维权体系，走品牌路线会更合适。
周贤珊是一家销售食材的电商平台总经理，从去年开始用微信平台进行销售。据介绍，坚持10天无理由退换货,不管是任何理由,10天内想退就退。例如米是在恒温15度的冷藏仓里面储存,有客户购买就直接从仓库拉到客户的家里去,这样可以保证品质。
周贤珊指出，微商并不是大家所想象的零成本经营，它的物流、配送成本比实体店的投入多达5倍以上,而其电商的运作,以及功能性平台的搭建、导流，甚至在客户群锁定和后期的转化投入,成本也是高于实体店的。所以说，想要做好微商，不单只要保证信誉和品质，还要规模化运营和有完善的服务体系，才得以走的更加长远。
声明：本文视频、文稿由广东广播电视台《粤港财富通》，2016年3月9日首发于本官方公众号，转载请务必注明出处。