对于绝大多数人而言，微信与支付宝是必备的两个软件，一个社交一个支付，看似十分和谐，但在2014年微信支付功能上线之后，这两大软件在应用业务上的竞争才正式开始。微信的优势是使用的人群更多覆盖面更广，这一基础点支付宝无法超越，因此支付宝只能在产品战略上下功夫，其中余额宝一直是重要的竞争因素。但是，微信零钱通的使用人数不断增加，这是微信版的“余额宝”。
起初人们是被余额宝的方便以及稳健的收益所吸引，无资金准入准入门槛，同时7%以上的稳健收益相比于绝大多数基金产品处于领先，人们自然甚是心动。此时的零钱通还不太完善，绝大多数人还是习惯性的使用余额宝，但零钱通的完善也在一步步进行。但人们对于余额宝的态度在今年前半年突然有了转变。有人发现，与余额宝对接的天弘基金换了，之后的华安日日鑫货币A的7日年化而迅速下降，从4%到如今的2%，余额宝跌落神坛了。
相比于之前人们抢着将资金转入到余额宝，如今7日年化的下降以及余额宝升级之后转入转出变得相对繁琐，让人们怀疑余额宝理财是否真的可靠。余额宝如今的7日年化仅仅在2.47%左右，而零钱通可供选择的有四种基金，而且在7日年化收益上都稳健处于3%以上，虽然差距不是太大，但人们的倾向性自然有所改变了。
在不少人将资金转入到零钱通当中之后，微信覆盖面广的优势再次显现出来，从人们的评论也可以看出，微信“一站式”的资金管理显然更方便。一方面是社交不间断，而另一方面是对于日常支付与理财的全面包涵，微信甚至没有太多的对零钱通进行宣传，人们的关注点就已经明显的偏移过来了。
这样的业务冲击明显缩小了支付宝的发展空间，失去了余额宝优势的支付宝必然会在其他业务方面做得更吸引人。有一点人们的差距最为明显，即支付宝对于各项活动的优惠力度在不断加大，返利红包以及优惠券比比皆是，这让人们惊喜之后也不禁感叹阿里集团的财大气粗。当然，这样的宣传是富有成效的，以饿了么为例，入驻支付宝之后，外卖节的大幅度优惠对美团的外卖业务造成很大冲击。双11期间线上线下的联动更是如此，支付宝的各项折扣做到了业界为之咂舌。
但这似乎并不是根本性的竞争举措，而是在不敌微信支付之后将竞争着力点有所转移，凭借着入驻支付宝平台的其他商家，支付宝从生活服务类入手的势头明显更甚。这也是支付宝在当前环境下进行的折中布局，更多时候起到的作用为稳固已有用户，而对于新一轮优势的塑造，支付宝还需要进一步考量。
所以说，如今看似繁荣的支付宝也存在很大的潜在危机，微信支付业务的扩展明显是首要冲击的来源。但支付宝审时度势扩大业务面将发展中心分散，其中海外支付的便利举措已经让很多人拍手称赞。因此，支付宝接下来的表现也让人们很是期待，目前已有的一些局限必然会出现新的转机。
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