吕强尔:在创新和专业上做文章,庄臣集团引领中国清洁行业的变革

2008 年在北京创立庄臣亚太(北京)清洁服务有限公司,历经十年的耕耘,目前庄臣清洁集团旗下已经形成了庄臣清洁设备、泰华施空气净化设备、庄臣水净化设备、HEAITHWAY JOCLEANER 系列清洁养护药剂、庄臣国际保洁连锁,庄臣品牌商学院等多品牌布局的集团公司架构。

专注与创新,“扫”出万亿蓝海市场

吕强尔,80 后,河北保定人,一个有着品牌信仰的修行者,2008年,吕强尔在销售家具的过程中发现,很多客户很关心家具与家居清洁,面对地毯和沙发的清洁不想简单擦拭却又一筹莫展,他发现清洁养护很少有人涉猎,便敏锐地察觉到这是一个巨大的商机。

在对清洁市场进行调研后,吕强尔觉得清洁行业的未来不仅需要更加专业的服务,还必须从以前那种“擦擦扫扫”的状态中升华出来,成为一种融入生活、提升品位的刚性需求。为此,年仅二十多岁的吕强尔在经过深思熟虑之后,创立了庄臣亚太(北京)清洁服务有限公司,准备从创新与专业上大做文章,开启人们美好生活的新篇章。

公司成立伊始,吕强尔虽然面对无客户、无市场、无口碑的现状,但是他始终坚持要走出一条高端发展的道路。在“慢就是快、小就是大”的经营理念下,吕强尔坚持在细节上开展“微创新”,给客户提供最专业与贴心的服务。

吕强尔:在创新和专业上做文章,庄臣集团引领中国清洁行业的变革

庄臣公司的清洁坚持以业主的需求为核心,没有想像中的抹布与污水,采用专业的清洁工具包,不同方向的清洁手法,注重细节,深度清理缝隙,使清洁的操作流程标准化,导入健康清洁系统、互联网清洁系统,这让客户对清洁建立了新认识,给客户留下了深刻的印象,并且还要把这种高品质的专业服务推荐给亲朋好友。吕强尔带领团队不断创新,提供专业的清洁服务,提供个性化的专属解决方案。

随着时代的发展,清洁传统行业也注入了越来越多的科技含量,庄臣国际保洁连锁集团注重技术水平的提升。为了找到最佳的清洁效果,吕强尔专门去国外专业的研发机构学习,带领技术团队成功研制出喷抽式清洁机,使清洁效果达到最佳,能够消除清洁盲区,安全环保健康无毒的特质成为庄臣的“秘密*器武**”。

不仅如此,庄臣集团购买了二百多台二手洗衣机,耗用两年多的时间专门研究洗衣机最佳的清洗效果,功夫不负有心人,在众多庄臣人的执着追求下,他们发明的清洗洗衣机的刷子,在保证清洗效果的前提下,将清洗时间缩短到最少,配合研发的长效消毒剂,可以保持长达四十余天的抑菌效果,免除了传统清洗剂二次污染的担忧,这一项发明获得了国家专利,填补了世界空白。

吕强尔:在创新和专业上做文章,庄臣集团引领中国清洁行业的变革

品牌化发展,助力创业者致富

随着中国大环境消费升级,品牌化运营是大势所趋,小作坊自杀式的恶行竞争必将成为历史。吕强尔面对清洁市场的乱象,意识到只有品牌的介入才会加速中国清洁市场的激烈竞争与品牌整合,必须找准市场定位,在细节上体现出专业性,才能赢得客户、占领市场。

为此,吕强尔在提升服务品质的同时,加强品牌战略,成立了庄臣国际保洁连锁集团、庄臣品牌商学院、香港庄臣投资股份有限公司等,带领庄臣人致力于清洁和卫生领域的健康解决方案,提供名贵地毯与布艺家清洗护理、房屋杀菌消毒、家庭除螨、空气净化、真皮家具红木家具保养等一站式健康清洁托管方案,形成了庄臣清洁设备、泰华施空气净化设备、庄臣水净化设备、HEAITHWAYJ O- CLEANER 系列清洁养护药剂、庄臣国际保洁连锁等多品牌布局的集团公司架构。

吕强尔:在创新和专业上做文章,庄臣集团引领中国清洁行业的变革

在经营管理上,吕强尔重新规划并细分领域,启动庄臣到家品牌特许经营模式,以社区为单位,服务中高端家庭客户,从供应端开始改革,筛选社区附近的清洁达人,给予充分的自主经营权,为客户提供专业化定制家庭保洁服务,并且重新制定行业收费标准,重点推动中国清洁行业践行4.0服务标准,这不仅大大提升家庭保洁行业的盈利水平,还受到各地清洁企业的青睐,纷纷开展加盟合作,让加盟商在家政行业脱颖而出,这种因其全国布局、网络营销、品牌影响力裂变式延伸的发展模式,成为了行业津津乐道的典范,庄臣现在拥有员工近五千人,很多人也通过加盟庄臣,实现了自己的时间和金钱的自由

面对成功的到来,庄臣的领航人吕强尔没有被胜利冲昏头脑,而是积极顺应互联网的发展趋势,积极探索,走出了一条“互联网+品牌化”的经营模式,截止 2019 年 1 月,庄臣已建立了一、二、三级服务网络,在上海、广州、天津、北京等全国 30 多个城市和地区提供专业的品牌服务,构建起了完善的清洁服务网络,成为了行业的旗舰企业。庄臣在清洁领域实现了从零到一,从起跑到领跑的跨越和发展。近十年的耕耘与付出,以40%速度稳健发展的庄臣国际保洁连锁集团营业额也从起初的 2000 多万元突破到现在的 3 亿元人民币,先后获得“全国清洁市场客户信赖首选品牌”“中国清洗行业十大领先品牌”“中国商业企业管理协会副会长单位”等荣誉,成为保洁行业的领航品牌。

一分耕耘一分收获,由于良好的市场口碑,国家体育馆鸟巢、中央音乐学院、清华大学、人民网、中国铁路总局、全聚德集团等多个具有代表性的服务单位都选择了庄臣。

不忘初心,逐梦未来

庄臣清洁集团创始人、庄臣国际保洁连锁集团首席品牌官,庄臣品牌商学院副院长,香港庄臣投资股份有限公司联合创始人,庄臣(中国)清洁技术研发中心联合创始人,中国创品会(北京)分会副会长,中国酒店产业链专委会副会长,中国商务部商业清洁协会副会长,这些荣誉与头衔是市场与客户对庄臣品牌的认可,更是对吕强尔十年来推动清洁产业不断发展的肯定与褒奖。

荣誉的背后是辛勤的汗水与沉甸甸的责任,“做足细节,多走一步;追求卓越,永无止境;品销合一,品服合一,品网合一,品人合一;要么强,要么淘汰;没有借口,结果说话;立即行动,绝不拖延;全力以赴,决不放弃;赢在简单,贵在坚持;品牌成功,我要成功”是庄臣集团的十大军规,更是庄臣标准化的操作流程和庄臣人的奋斗写照。

吕强尔:在创新和专业上做文章,庄臣集团引领中国清洁行业的变革

如今的庄臣不仅提供清洁服务,还致力于培训更多的清洁企业和人才,让清洁成为一种高品质的生活态度。目前的庄臣保洁培训学院拥有六大培训系统,分别是规划顶层设计的保洁策略班、以互联网为特色的快速盈利培训班、通过细分领域打造品牌的培训班、职业保洁管理人才培训班、职业保洁技术人才培训班以及清洁设备药剂选购培训班,这六大培训系统不仅涵盖清洁的各个环节与程序,还能够扶持和引领清洁企业树立起优质品牌形象。

面对未来,吕强尔感慨万千,他表示:“自己从事清洁行业多年,可谓是痛并快乐着,虽然有艰辛和困难,特别是在管理与客户体验上还存在很多问题,但是看到用户的笑脸,自己觉得那是一种光荣,更是一种信赖,这激励着自己要更加奋进,不断创新,提供最好的服务来回馈社会与客户。”

在保洁行业扎根的第十个年头,吕强尔带领着庄臣人以 “修行者”的姿态,以企业文化、*队军**文化和家庭文化为氛围,通过“1+N ”的小组模式不断扩张,只为实现最初的梦想——厚积薄发,以匠人精神定位全新的深度保洁时代,以专业的精神和态度,把庄臣品牌的理念推向全国”。这是他们带领人们提升生活品质,塑造美丽家居环境的目标与愿景。

面对着描绘的蓝图,吕强尔觉得清洁事业看似普通却意义非凡,在这条充满鲜花与艰辛的道路上,他不忘初心,坚信自己能够砥砺前行,实现打造全球超级清洁公司的梦想。