01、更加严格地防控医院感染

全市二、三级医院建立医院感染查房制度，及时查找感染隐患。

对就医患者实施分区就诊，减少交叉感染。

医院实行人员“单向流动”，每个出入口对所有入院人员都要进行体温检测。

加强病房门禁管理。

患者和陪护人员不得进入其他病区；除会诊和抢救等必须的医疗行为之外，医务人员也不得进入其他病区。

02、根据患者情况，实行差异化诊治

根据患者情况，分为高风险、中风险、低风险三个层次，对不同风险层次的患者，实行差异化诊治。

对高风险患者，如新冠肺炎疑似患者，要组织专家组严格鉴别诊断、实行单人单间隔离。

对 中 风险患者，比如有发热等临床症状但暂不考虑新冠肺炎疑似病例的患者，要经过专家组严格鉴诊排除疑似病例后，按医生诊断进行诊治。如需住院治疗，应暂时收到医院隔离病房，待确定无新冠肺炎相关表现后转入普通病房进一步诊治。

对低风险患者，如无流行病史及相关症状的普通患者，在严格落实医院感染控制诊疗规范前提下，按正常的诊疗流程开展诊疗工作。

03、解决群众急盼的就医问题

各医疗机构要进一步增加急诊24小时接诊力量，认真落实首诊负责制。门诊要全面实行预约诊疗，推行分时段、错峰就医，减少人群聚集，严格执行“一人一诊一室”，减少交叉感染

对于肿瘤患者，原主要接诊医疗机构要在精准鉴别的基础上，做好分类收治。非进展期肿瘤患者、良性肿瘤患者手术治疗暂缓。外地肿瘤患者建议首选在当地就近治疗。

对于肾功能衰竭、需要血液透析的患者，原则上由原接诊医疗机构提供不间断的医疗服务。对外地临时性门诊透析患者，建议其暂时在当地治疗。

对于精神科患者，需住院的，应就近选择专科医院住院治疗。发热患者应就近到发热门诊排查，精神科医生与发热门诊医生协作治疗。

发挥胸痛、卒中中心和专科医院的作用，做好心脑血管疾病患者救治。

切实做好疫情防控期间孕产妇产检与安全助产服务，坚守母婴安全底线。做好儿童预防接种服务，按照分区分级要求，组织指导接种单位分阶段恢复预约接种服务。

对于需要定期复查、长期用药的慢性病人，通过家庭医生等为其提供慢性病日常管理，根据患者实际病情可以将处方用量延长至12周，减少患者就医次数，降低交叉感染风险。

04、严格控制人员流动

患者住院期间不应离开病房。

对普通患者不安排陪护；对确需陪护的，仅安排1名固定陪护人员，原则上在陪护期间不应离开病房，做好个人信息登记和有效防护。疫情防控期间，原则上暂停患者家属探视。

05、切实做好跟踪问效

医疗机构要在不放松疫情防控的基础上，针对群众急需的治疗，积极采取有效措施，为患者提供安全可靠的医疗服务，坚决防止“一刀切”，损害群众正常就医权利。

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