最近，越来越多的商家开始加入蚂蚁技工体验专业安装服务了，蚂蚁技工始终坚守服务为先，质量为重，所以收获了商家们的成千上万条好评，都说自己店铺口碑提升好多倍啦。当然，各位商家们可能还有一些对我们平台的小疑问，小蚂蚁也从各方渠道收集到了大家的疑问反馈，在这里小蚂蚁为大家一一解答。
下单时能批量导入吗？
小蚂蚁深刻了解大家订单多时需要一次一次重复下单的痛苦，所以已经让程序员们赶紧加急优化啦，目前该功能已经在内测中了，敬请期待未来一分钟下10单的蚂蚁技工哦。
我的安装产品不在产品库里面怎么办？
目前蚂蚁技工的产品库里都是普通类的标准品，需要安装标准品的直接使用产品库里的产品信息就可以啦。如果产品库中没有您的产品类型呢，也不要着急，我们蚂蚁技工会给大家提供全方位的服务的，您拨打我们的客服热线，我们第一时间会派工作人员上门帮您采集产品信息的。这样我们的技工师傅可以更直观、更准确地了解到需要安装的产品，也能提供更专业的服务啦。
你们的价格怎么算的？
我们目前平台上的费用是单个普通标准品的安装价格哦，这是我们根据市场设定的一个指导价格，可能实际价格会根据各地市场进行适当价格调整，当然可以降价也可以提价。比如说您下了一个订单，周边收到信息的技工师傅还挺多，但都没有接单，这可能就是您的价格低于该地区技工安装费用了，可能需要您进行适当的加价哦。
下单后什么时候能上门安装？
只要师傅抢单完成后，就会第一时间电话联系业主预约时间上门安装，确保在合适的时间段里第一时间为客户完成安装。同时您也可以放心，我们蚂蚁技工可以随时追踪安装进度的，师傅们会使命必达的~
你们怎么保证师傅的服务质量？
这个您完全不需要担心的，蚂蚁技工始终坚守服务为先，质量为重的哦！首先每个技工师傅入驻我们平台都需要进行实名认证、资质认证。技工师傅在安装之前都需要通过产品学习考试，确保我们上门的师傅在安装前学习确认，安装时有参考，验收时有依据。我们的每一个订单都有上门签到、查验配件、安装验收的图片记录，全程可监控服务质量，做到每一个细节都不放过。同时我们还有KPI考核机制、评星评级机制、奖惩淘汰机制不断要求技工师傅们提高专业技能水平和服务意识。所以我们蚂蚁技工的师傅们会不断带给大家无限温馨的惊喜的~
你们平台真不错，能成为你们VIP客户吗？
可以可以，完全没问题的呢，您可以拨打我们客服热线留下您的联系方式，马上会有工作人员第一时间与您取得联系直接对接，给您提供全方位的专属服务哦~
你们能做维修服务吗？
实在抱歉呢，蚂蚁技工可能目前让您失望啦。目前我们平台订单量比较大，安装师傅可能活都比较多，可能短时间内兼顾不到维修服务。不过维修服务目前已经加入我们的规划啦，相信不久的将来，您将会看到一个全能的蚂蚁技工啦。
如果您有其他意见和建议的，或者还有疑问想要咨询的，欢迎关注微信蚂蚁技工服务号咨询，蚂蚁技工将会不断努力提高完善服务，不断带给大家无限的惊喜。