新吉林网讯 日前，五大行宣布手机银行跨行转账免费，至此，大多数银行的手机银行都已经对跨行转账实行“零收费”。这一优惠力度对于经常用手机转账的李先生来说无疑是个大利好。然而，李先生在多次使用手机银行转账时发现，转账不成功，页面大多缴费内容无法使用及软件经常在连接中无法正常操作等，让他只好将手机内的该银行软件卸载。
13家手机银行仅两家三星以上好评
据《证券日报》报道，该报社记者查询苹果手机AppStore中上市银行手机银行客户端的评论数据发现，16家银行客户端中，仅有3家银行获得了3星以上评价；另外的13家银行客户端中，有11家银行评分低于3星；2家银行收到的评分不够，无法显示APP的平均得分。而手机银行线上*储吸**及支付的竞争对手支付宝和微众银行则分别收到了4星和5星的评价。
昨日，长春晚报记者也用苹果手机进行了查询。
在AppStore中，记者分别查看了交通银行、建设银行、工商银行、农业银行、中国银行、招商银行、民生银行、中信银行、光大银行、兴业银行、浦发银行、华夏银行和吉林农信银行。发现在查看的13家长春市内现有的银行中，仅两家银行的评价达到三星以上，其中最高为四星半。
大多*载下**后卸载
“你们怎么做出这么垃圾的软件？到现在几个月了还没修正好，一点开就老是现在连接中，还让不让人用。”“界面不好看不说，输入方法还非得用专门的键盘，而且这键盘输入时按没按到显示得非常不明显，是我用过的银行软件中最差的。”……昨日，在多家银行的评论中，记者发现评论中好评甚少，而差评却比比皆是。
其中，在苹果手机AppStore中一国有银行手机银行评论中，网名为Canyang15的用户表示，升级之后密码输入出现了问题，明明输对密码却总被提示错误，且无法更改密码。
采访中，记者发现无法安装、连接失败及转账卡顿、密码无法正常输入等成为网友们卸载手机银行软件的原因。
“现在银行出台了很多手机转账的利好政策，但这些政策有时候让消费者无福消受。”李先生告诉记者，由于从事商贸业务，与多家外省及本市的客户有合作，因此他手机内原本有多款手机银行，但在操作中却发现了很多问题。“有一次我给客户汇款，但一直显示登录不上，并一直提醒我状态不正常，由于网银内存款较多，于是我赶紧到银行柜台查询，银行工作人员也没有给出明确的答复，但卡内的钱款仍在，只能以ATM或柜台的形式转账。隔了两天后我再尝试手机银行，仍无法登录，我只好将其卸载。”李先生说，目前他手机内只有招商银行一款手机银行，因为用着非常方便，界面清晰易上手，目前没有出现过任何问题。
关键词“银行”已被部分理财平台占用
在苹果手机AppStore中输入“银行”一词，你会发现占居前几位的分别是创客金融理财、洋钱罐理财、简理财、付融宝等理财产品，且评价都在三星到五星之间，*载下**量也比较大。
记者点开其中一个理财平台发现，该平台手机APP去年12月18日上线，用户评价为五星，*载下**量近6000，从用户评价中几乎被好评占据。同时，记者发现这些理财APP不但在内容提要中介绍了收益率，而且还明确告知“注册即送50元红包”等新手福利。
曾经在手机App中购买过理财产品的郭女士表示，手机理财产品购买比较方便，且收益率高过银行利息，因此相比银行，她更愿意将钱存在理财产品中。
另外，记者发现在体验的13家手机银行中，如果按星级高低及用户评价排名，靠前的三家银行均为股份制银行，好评率普遍高出国有银行。
手机理财同样有风险
随着互联网科技的不断进步，移动网络成为新时代的宠儿。不得不说，在手机上使用各种APP软件确实是很方便，但无论是银行理财产品还是理财公司推出的手机理财产品，同样存在风险。
对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，近年来，随着居民收入水平的提高，银行及各类理财公司的理财产品大量出现，金融服务类消费受到社会广泛关注，相关投诉也逐渐成为消费者投诉的热点，各类理财产品的投诉也不少，其中大多为收益率与实际不符。“从目前受理投诉看，理财产品的投诉时间虽然为今年，但投诉的事件发生时间多为2013年和2014年，投诉热点普遍集中在商家夸大收益，误导消费等。”对此，钟萍表示，虽然目前并没有收到消费者通过手机APP*载下**理财产品的投诉，但她提醒消费者，不要被商家的宣传字眼儿迷惑。
她表示，一些理财公司在推出理财产品时，为了追求效益，往往夸大其收益，在宣传上弱化不利条款，对消费者造成误导。因此，她提醒消费者，理财就没有百分百安全的，都有风险，因此消费者无论是通过手机还是到实体购买理财产品都要非常谨慎。消费者在密码设置、账户转入转出方面要格外谨慎，不要告诉任何人验证码；不要点击来历不明的网址；尽量不要使用公共无线网络登录理财、股票等软件；一旦账号出现风险，要第一时间与平台建立联系，冻结余下资金，将损失降到最低。
（长春晚报 记者 祝微 编辑 隋秋皓）
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