很多传统企业都在说，生意越来越难做。一边是找不到新客户，一边老客户业绩下滑，甚至直接流失。原因是什么呢？
原因是传统行业普遍进入存量市场，甚至是衰退市场。在没有增量的时候，所谓的争夺存量就是争夺老客户，就是要把别人的客户变成自己的客户。
这时候拼的就是防守能力，守得住才能攻得下。
更为严峻的是，你的一个优质老客户，面对的绝不是一个对手的进攻，而是一群对手的*攻围**，是一对多的保卫战。
这注定是一场你死我活的淘汰赛。你多吃一口就是我少吃一口，你增长的10%就是我消失的10%，每个人都没有退路，都会死守不退。
在这样的格局中，我们要做的不再是粗放的瓜分区域，瓜分地盘，跑马圈地，而是需要新的解决方案。
下面就分享守住老客户的几个重要策略：
1、派遣最优秀的人员镇守优质老客户。
2、一定要围绕优秀人员构建一线销服团队。
3、一定要贯彻一户一策、一客一策的销服策略。
4、要从为客户创造价值，到为客户的客户，甚至是客户的客户的客户创造价值。
5、要与客户的发展战略保持一致。
6、关键人员的关系维护。
存量竞争是一个没有退路的竞争，是淘汰赛，单纯的市场开拓思路是不行的，最有效的策略一定销售团队的职业化程度。
