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以下就是我们家保险受骗的事，希望大家不要再被骗了。
2013年在平安保险业务员夸大其保险功能的误导和诱导下购买了2份平安鑫盛保险。
1、起初宣称就当是在银行存定期
2、买满20年能退回全部本金，只要账户里面还有一分钱都受保
3、这20年期间不仅享受保障还有分红，还能作为一笔养老基金按期提取出来。
4、推荐保险时还说只要购买就送一份纪念币的册子，说是留作纪念。
5、当初只说保险的好，未尽义务和责任告知保险潜在风险，例现金价值是什么，中途退保承担什么风险等等。
6、购买保险最初也是签订的格式条款合同，是投保成功扣费之后多日才出正式保险合同，20天后才收到。
2023年8月25我才发现起初承诺买保险时的说辞完和现实全不一致，不仅不能退还全部本金，甚至连本金都要亏进去，随后便又再次找到了当初的业务员对峙（微信聊天截图为凭证）她也表示很诧异，给出的结果都是不可置信，并表示她本人也是一直认为能退全部本金等，当初进入保险公司也是被拉去凑人头的，没经过专业深入培训就上岗了，其目的也就是公司想要他们先把亲戚朋友的保单先做了，送礼也是公司鼓励他们送的，并自己也是受害者一员。
试问平安公司，你居心何在，没有专业培训就上岗，对消费者负责人吗？并且保险法里面明文规定不可做出上列行为，你们起到了监管作用吗？（43条：保险机构应当公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害投保人、被保险人和受产合合法权益 。 45条：保险机构不得利用广告或者其他宣传方式，对其但哈条款内容和服务质量等做引人误解的宣传。51条：保险机构不得给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。53条：保险机构应当建立保险代理人的登记管理制度，加强对保险代理人的培训和管理，不得唆使、诱导保险代理人进行违背诚信义务的活动。55条：保险公司应当建立健全公司治理结构加强内部管理，建立严格的内部控制制度。99条：订立合同时，向被保险人明确告知其在合同中的义务个权力，以及履行前告知义务，包括但不限于投保人的保险利益，保险退保等事项，如未在订立合同时履行义务，被保人可以要求撤销合同）
民法典对于格式条款合同也有规定《中华人民共和国民法典》第五百条的内容是：
当事人在订立合同过程中有下列情形之一，造成对方损失的，应当承担赔偿责任：
1、假借订立合同，恶意进行磋商；
2、故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况；
3、有其他违背诚信原则的行为。
合同诈骗是指以非法占有为目的，在签订、履行合同过程中，采取虚构事实或者隐瞒真相等欺骗手段，骗取对方当事人的财物，数额较大的行为。
合同诈骗，即行为人必须有使对方当事人受欺诈而陷入错误，并因此为意思表示，从而与之签订或履行合同；有欺诈行为。欺诈行为既可以表现为欺诈人以一定的方法故意使对方当事人陷入错误，也可以表现为欺诈人以一定的方法故意阻碍对方当事人使其发生错误；既可以表现为积极的作为方式，也可以表现为本应作为而故意不作为的方式；受欺诈人因受欺诈而陷入错误。
《民法典》第四百九十六条
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
消费者权益保护法：23条 经营者在销售商品或提供服务过程中应当履行告知义务。
经过前段时间的不断投诉，12378，保监会机构介入协调，黑猫投诉，12345投诉等等，2023.9.20，保险公司投诉处理业务员来电，其表示不否认这些行为，承认是事实，但是不能退还我最后协商诉求，总金额的85%，如果我同意50%，她可以去申请，言语之中充斥着我在给你台阶下，你不下，到时候就是退你现金价值，你不要得罪我们，不管你投诉到哪里，最终都还是我们平安公司跟你去协商，虽然销售人员有违规行为，但是你的合同你签字了就是生效的，请问如果当初你们培训了一名合格的业务员，全部如实告知，我还会买吗？就算买了，当初你们尽到了责任和义务，我还会有退保一事发生吗？现在这样说话难道不是有威胁的意思吗？
面对这些铁一样的事实，平安公司居然还能说的如此义正言辞，希望有关部门能监督处罚，并责令改正，老百姓赚钱不容易，希望不要有更多人被割韭菜，（经过此事我一搜小红书，抖音，快手，微博等等平台真的是好多同样话术受骗的受害者，大家抱团取暖，只希望拿回自己的血汗钱）
如有关部门需要，更多证据可联系我！！！也欢迎各大媒体帮忙曝光，感激不尽！