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本文由车小沫（ID：Che_XiaoMo）原创，转载请联系原作者
火车站售票员，一个让人羡慕的职业，大多数人都会觉得，在火车站卖票，不用担心雨雪酷暑，一切是那么的安逸。可我想说，你看到的只是看到了光鲜亮丽的表面，对于这个职业，你根本不会懂她们背后的辛酸。
“您好，请问到哪里？”“请拿好票慢走！”虽然每天上千次地重复着同样的话，但她们始终都没有厌倦，总是用温馨的话语，灿烂的笑容，为每位旅客递上一张张车票，让旅客在祝福声中踏上旅途。
日复一日，年复一年。台风天、暴雪天，还有节假日，多了的是加班，少了的是休息。就算平时下了班，也是回家继续补觉，这一觉醒来便发现早已满天星辰，早已丢了那颗需要呵护的少女心。
我有一个朋友，一个很漂亮的萌妹子，就是一名火车站售票员。无意间看了她的上班时间，每天早上八点开始工作，一直到晚上八点结束，看似很轻松，可背后却有太多的故事。
对于她们来说，一个姿势一坐就是10多个小时，一说就是一天，腰椎颈椎全是病。而且在这期间，只有吃饭和上洗手间算是休息，其余时间都要在岗位上工作，不过吃饭和上洗手间也都是一路小跑。为了减少旅客的等候时间，她们一般每天只喝3次水，以减少去卫生间的次数。有时实在太渴了，她们就会含一片润喉片。
一个看似简单、容易的售票过程，对于她们来说，背后却要付出太多的汗水。《客规》《细则》《价规》84页A4纸她们需要背诵如流；一只手拿尺子，一只手同时使用红蓝两根笔，她们就能默画出全国铁路结算站示意图，而这张图上有560个站名、219个线名、398个结算站、162个非结算站。
问、输、收、核、交，5个售票的规定环节一个都不能少，一个环节都不能出错。如果有一个环节出错，她们就会遇上一些小麻烦，有可能是找错钱，也有可能是出错票。
作为一名售票员，所受的委屈也是最多的，旅客的不理解，让她们的工作干起来也是心累了许多。其实，旅客的不理解也并不算什么，最可怕的就是那些使用*币假**购票的人，如果不小心收了*币假**，可以说这一天的工作算是白忙活了。
每天面对的是形形色色、口音各异、方言繁杂的旅客，有时简单的一句话双方要交流半天，更需要她们多说话、多交谈，以免出错。所以，一般情况下，还没有等到下班的她们，就已经是疲惫不堪了。
前几天一个读者给我说，自己也是一名售票员，每当在售票时吃了气，回到家就会把所有的怨气都发在男朋友身上。有时候我真的觉得，微笑久了谁也会累，二十多岁的小姑娘，又怎可能没有自己的小脾气，可上班时不能有丝毫的表现。
可能你会说“隔行如隔山”，作为旅客对铁路知识本来就知之甚少，发生一些啼笑皆非的小插曲也在所难免。不过，请各位旅客朋友在买车票时，给予售票员多一些理解，要知道她们每天的工作真的很累。
我知道，几乎每个买过车票的人，都会对漂亮的售票员心生爱意。如果你真的爱她们，那么就请多几分耐心与理解，对她们多一些尊重。她们和你一样，都希望你可以一次性买到你想要的车票，因为工作一天她们也很累。
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