温馨提示
今天是2024年12333全国统一咨询日，今年山东省的活动主题是： “人人参与、全民参保、福暖万家” 。为了让大家更好地了解人社政策，市人社局特别推出此合集，帮你了解人社知识，掌握人社资讯！
（一）单位参保缴费明白纸
新注册单位在完成营业执照注册时，企业无需办理社保登记，已通过“一网通办”平台获取相关信息，自动完成参保登记推送至注册地社保经办机构，并自动开通“临沂市社会保障网上服务大厅（单位）”办事权限。注意：2020年9月前登记注册营业执照企业需携带营业执照及法人身份信息到注册地所属经办机构窗口办理参保登记。
参保单位首次登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”（http://zwfw.rsj.linyi.gov.cn/smartsisp-dwwb/#/）选择“单位登录”。
单位编号为单位在社保经办机构业务办理重要凭据，请妥善保存。
登陆并同意相关协议后，可在相关模块办理相应业务。
待当月人员增减完毕确认无误后用“企业专用-企业填写社保缴费单据”或“机关事业填写缴费单据（网办）”模块，将缴费信息上传至税务局系统。
上传至税务局后单位可在“信息查询—缴费单据查询”中选择月份查看每名参保职工缴费明细。
确认无误后可通过税务局缴费，方式为：
1. 国家税务总局山东省电子税务局（网址：https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/）
2. 单位社保费管理客户端（缴费单位登录国家税务总局山东省税务局官网（https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/）*载下**客户端，*载下**路径：山东省税务局官网首页--纳税服务--*载下**中心--软件*载下**--单位社保费管理客户端，并根据提示完成在本地电脑的安装）。
3. 税务部门社会保险费服务窗口进行申报缴费。
注意：参保单位通过税务部门缴费成功后，无需再到社保部门办理后续业务。缴费完成后可在税务系统打印完税证明。缴费成功后，税务与社保系统将自动传递相关业务数据并完成社保个人账户记录。
各社保经办机构地址及咨询电话
（二）企业社保经办常识
一、如何给予员工社保开户
单位在临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”后，在“公共业务”中选择办理职工增员业务即可给予员工社保开户，同时进行了职工就业登记和用工备案业务。
二、如何办理社保转移
跨省企业流动就业人员在转入地正常参保缴费后，向转入地社保经办机构提出养老转入申请。可通过“国家社保平台”、“掌上12333”、微信或支付宝等“电子社保卡”渠道线上申请转入，也可携带身份证到社保窗口线下申请转入，后续转移接续业务由两地社保协作办理，转移人线上可查看审核结果和转移进度。省内企业之间流动就业的人员无需办理养老转移，待退休前由待遇领取地社保机构进行归集。
三、个体工商户如何开通社保
无雇工的个体工商户可到就近社保经办机构办理灵活就业人员参保。
有雇工的个体工商户可携带营业执照、负责人身份证到归属地（营业执照盖章县区）社保经办机构办理。
四、如何办理社保卡？如何注销社保卡
可通过“爱山东”APP、“掌上12333”APP等手机程序申请办理；也可持身份证、电子版白底彩色照片（358×441像素，14-100KB，JPG格式），到就近的社保卡服务网点申请办理社保卡。
可持身份证到就近的社保卡服务网点注销社保卡。若社保账户内还有余额需先联系医保部门清算。
五、社保账户初始密码是多少？如何重置
社保卡具有金融、社保双账户。目前，我市发放社保卡的社保账户（用于定点医疗支付）初始密码为123456。未来根据社保卡升级换代工作需要也许会再行调整。
可持身份证、社保卡，到就近的社保卡网点重置社保账户密码。若遗忘金融账户密码，需持身份证、社保卡到对应银行的线下网点处理。
六、如何查询在职员工社保
单位登陆临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”后可在“社会保险”下选择要查询打印的内容。
个人可以个人身份登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”、“爱山东”APP、微信或支付宝等“电子社保卡”后查询缴费情况。
七、社保缴纳流程是什么
单位待当月人员增减完毕确认无误后登陆临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”，在“公共业务”中进行“企业专用-企业填写社保缴费单据”中保存核定上传至税务局系统，上传至税务局后单位可在“信息查询—单位缴费单据查询”中选择月份查看每名参保职工缴费明细。确认无误后可通过税务局缴费。
八、如何打印社保缴纳证明
单位登陆临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”后可在“社会保险”下选择要查询打印的内容。
个人可在“爱山东”APP、微信支付宝中的电子社保卡小程序、登陆临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”（以个人身份登陆）进行查询打印。
九、社保缴纳差额如何退还
待省里公布上一年度“省全口径城镇单位就业人员平均工资”后确定缴费基数上下限，社保经办机构统一进行调差工作,多退少补。
十、企业社保账户如何变更
企业单位发生基本信息变更时，请携带相关证明材料（营业执照变更证明等）到就近的社保经办机构办理。
单位成立独立法人的分支机构，需人员大量流动时，可携带相关证明材料至社保经办机构窗口批量办理人员调动业务。
十一、如何办理社保增员、减员
单位登陆临沂市人社局官网登陆“临沂市人力资源和社会保障局网上服务大厅”后，可在“公共业务”中选择办理职工增减员业务。
十二、如何延期缴纳员工社保
超龄职工延长缴费可以原企业单位提出申请或减员后转入灵活就业人员继续缴费。
如果单位生产经营困难，可根据《山东省人力资源和社会保障厅 山东省财政厅关于完善职工基本养老保险费政策的通知》（鲁人社规〔2019〕13）规定，“对生产经营困难无力缴纳社会保险费的单位中，不符合缓缴社会保险费有关规定的，可根据《社会保险费申报缴纳管理规定》（人力资源和社会保障部令第20号，以下简称‘20号令’）等规定，申请延期缴纳养老保险费。用人单位按照20号令有关规定提供抵押、质押担保后，社会保险经办机构应当与其签订延期缴费协议，协议期内免收滞纳金。延期缴费协议期限最长不超过一年。延缴期间，单位职工按规定享受社会保险待遇。”
十三、如何处理员工拒绝缴纳社保
根据《社保法》，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记，单位自行承担相应法律责任。
十四、企业如何补缴社保
用人单位与职工存续劳动（人事）关系期间应保未保或应缴未缴养老保险费的，可补缴应保未保或应缴未缴期间的养老保险费。具体政策，按《山东省人力资源和社会保障厅 山东省财政厅关于完善职工基本养老保险缴费政策的通知》（鲁人社规〔2019〕13号）等规定执行。
具体由单位提出书面申请，在单位参保地社会保险经办机构办理补缴手续；申办补缴时，应提供以下材料：补缴人身份证明（身份证或户口本）和原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭据等与补缴事由相对应的证明材料。其中，一次性补缴超过三年的，需提供人民法院、审计部门、劳动监察或劳动人事争议仲裁委员会等行政部门出具的法律文书。
十五、企业员工社保如何退保
职工在职去世，放弃中国国籍，到达法定退休年龄缴费年限不够享受退休待遇并不再转移到居民养老保险的可以办理退保业务。
十六、员工社保享受年限如何规定
根据国家和我省规定，男年满60周岁，女干部年满55周岁、女工人年满50周岁、女灵活就业人员年满55周岁，累计缴费年限满15年的，可按规定办理退休。但对于女职工，在实际工作中还应依据《劳动法》等相关规定，结合其岗位变化情况，具体确定退休年龄。
十七、企业咨询社保明细问题
单位登陆《临沂市人社局官网》-“网上办事大厅”登陆后可在“信息查询—单位缴费单据查询”中选择月份查看每名参保职工缴费明细。
十八、企业咨询员工参保年龄
《劳动法》规定年满16周岁，企业职工正常退休年龄为：男年满60周岁，女干部年满55周岁、女工人年满50周岁、女灵活就业人员年满55周岁，此范围内均可参保。
十九、企业咨询社保基数变动情况
参保企业每年仅在年初进行一次基数申报，之后每月只需进行应缴核定并核对数据，数据无误后推送至税务部门完成缴费即可。
二十、企业咨询社保基数是否自动调整
参保企业每年仅在年初进行一次基数申报，根据临时上下限自动调整（低于下限按下限缴费，高于上限按上限缴费）。省里公布上一年度“全省全口径城镇单位就业人员平均工资”后确定缴费基数上下限，根据企业年初申报缴费的基数自动调整上下限，社保经办机构统一进行调差工作，多退少补。
二十一、企业能否补缴养老保险
用人单位与职工存续劳动（人事）关系期间应保未保或应缴未缴养老保险费的，可补缴应保未保或应缴未缴期间的养老保险费。具体政策，按《山东省人力资源和社会保障厅 山东省财政厅关于完善职工基本养老保险缴费政策的通知》（鲁人社规〔2019〕13号）等规定执行。
具体由单位提出书面申请，在单位参保地社会保险经办机构办理补缴手续；申办补缴时，应提供以下材料：补缴人身份证明（身份证或户口本）和原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭据等与补缴事由相对应的证明材料。其中，一次性补缴超过三年的，需提供人民法院、审计部门、劳动监察或劳动人事争议仲裁委员会等行政部门出具的法律文书。
二十二、企业咨询养老保险、医保是否可以分开缴纳
根据职能划分，养老保险、失业保险、工伤保险由人社部门管理，医疗保险由医保局管理。两部门分别将缴费数据传递至税务局，由税务局统一进行征收。
二十三、如何为农民工办理建筑工伤保险
施工单位提供《建筑工程施工合同》原件和合同第一部分复印件（加盖公章），施工单位营业执照、法人身份证、经办人身份证到项目地社保经办机构办理按项目参保工伤保险。待缴费完成到账后可办理人员增加。
（三）@企业：不及时参保缴费？后果很严重！
（四）灵活就业人员养老保险参保缴费明白纸
尊敬的灵活就业人员： 未达到法定退休年龄的灵活就业人员可在“国家社会保险公共服务平台”（http://si.12333.gov.cn/）登录后在养老保险—灵活就业人员企业职工基本养老保险参保登记申请（试运行）中根据提示办理灵活就业人员企业职工基本养老保险参保登记。
单位参保中断人员可通过临沂市人力资源和社会保障局网上服务平台（个人登录）中“灵活就业参保登记”办理参保登记，然后就可以通过税务端进行个人缴费了；已办理灵活就业参保登记人员可通过临沂市人力资源和社会保障局网上服务平台（个人登录）中“灵活就业人员减员”办理停保手续，新录用单位就可以办理人员增加了。
也可到就近的社保经办机构办理参保登记(无户籍限制)，需持本人身份证，近期一寸免冠照片办理,也可委托办理（受托人持本人身份证原件和委托人身份证复印件）。 参保登记完成后，每年待公布“全省全口径城镇单位就业人员平均工资”后（2022年度，山东省全口径平均工资为6633元，最低缴费基数为3980元，最高缴费基数为19899元），可通过税务部门自主申报缴费。 现已取消省内企业职工基本养老保险关系转移接续，改为归集业务，待退休前1年内由退休地发起预归集申请。 税务部门缴费途径有： 1. 缴费人需以自然人身份登录电子税务（https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/）进行操作缴费。
2.缴费人关注山东税务公众号,以自然人身份登录缴费。
3. 微信缴费可以扫描微信小程序二维码，支付宝缴费扫描支付宝缴费二维码。
各社保经办机构地址及咨询电话
（五）精彩人生路，从缴纳社保开始！——高校毕业生参保专题
