不少外界人士称，80、90后群体才更符合互联网“原住民”的身份。的确，当下的年轻族群正是他/她们，而且逐渐成为社会的消费主体。在装修用户市场上，面临婚姻、二胎以及工作的80、90后绝对是主力军。不同的是，80、90后装修主力军选择的装修方式已经大有改变，互联网渠道成为重点。在目前主流的互联网家装平台调查中发现，“家装e站”大受80、90后群体的青睐。那么，到底是什么因素影响着80、90后装修主力军的选择呢?笔者通过与“家装e站”的咨询，了解到背后的“真相”。
笔者: “家装e站”能够吸引年轻人，是不是因为与阿里合作，有先天优势?毕竟“网购”群体占大多数。
家装e站：当然不排除这样的因素。正如你所说，80、90后的族群对互联网完全不陌生，尤其是“网购”族群都体验到阿里O2O的便捷交易服务，甚至还有价格上的优惠。那么，作为家装行业中唯一成为阿里体系O2O模式战略的合作伙伴，“家装e站”则更容易让大众接受，他/她们能感受到家装服务像日常“网购”一样，但是“家装e站”带给消费者的绝不仅仅是这些。
笔者: 80、90后装修族群青睐“家装e站”是因为装修报价低吗?还有什么其它优势?
家装e站：报价只是一方面。事实上，众多的家装O2O平台中，“家装e站”能够受到年轻族群认可，更大原因在于符合消费者的装修需求。大家为什么选择互联网家装?无疑，方便是一定的。另外，相对传统家装模式中存在的“灰色报价”，互联网家装更为透明;最后则要PK品质服务。以“家装e站”的模式而言，平台首创标准设计、标准主材、标准施工，将传统家装的繁琐过程拆解重组，目前主以施工包、主材包、设计包的服务商品形式实现，推出系列产品包打造以家为入口的交易平台，为消费者提供品质、便利、省钱的网上购买、线*体下**验的家装一站式服务。另外，“家装e站”已在全国一二三线城市发展了400余家线*体下**验中心(城市运营商)，将为全国上亿消费者提供标准化、全透明、一口价的互联网家装一站式服务。
笔者:“家装e站”的这些品质服务具体表现在哪儿?
家装e站：还是要从体验来说，我们都知道消费者尤其是80、90后族群对服务非常敏感，“网购”体验有多重要不言而喻。互联网家装也是一样，带给消费者的必须是保障。除了以“装修包”的各类形式提供实惠的商品外，“家装e站”严控主材关，与东鹏瓷砖、大卫木地板、尚高卫浴、欧派木门等精选的七大国内名牌合作，全部由工厂直供到家，价格则可节省30%左右(28000元/100㎡)。紧接着是施工服务，“家装e站”线上与线下各地的体验店结合，在进行各项严格的标准化培训外，就是保证售后服务。交易完成后，消费者是有网上评价的权利的。
笔者:既然受到80、90后装修主力军的认可，2016年“家装e站”有什么新动作?
家装e站：当然产品上会进行升级，目前已经推出了“国民包”，反响非常好。随新品入市，家装e站同时启动“名品包”“施工包”“设计包”提升，将标准化、透明化、简单化的产品理念渗透到具体细节。2016年，“家装e站”将建成覆盖2000城市的社会化体验与服务平台，线上线下是缺一不可的。
结语：
站在用户角度上，互联网家装并不是简单完成一次“网购”，尤其作为互联网“原住民”的80、90后群体更为“理性”，之所以认可“家装e站”，相信从中体验到的是优质的价格和实实在在的产品品质与服务保障。那么，互联网家装要抓住用户需求，或许以此得到一些借鉴。