用科技“解码”教育,粉笔炼就了怎样的“技术创新范式”?

近年来,国家积极推进职业教育高质量发展,包括公务员考试培训在内的职业教育行业愈发火热,成为最受关注的赛道。

而随着人工智能、云计算、大数据等技术的逐步成熟,技术与教育的融合也已成为行业大势所趋,未来科技与职业教育产业将会碰撞出怎样的火花?或许我们借业内头部职业教育企业粉笔的发展路径,可以寻找其中答案。

需求驱动下的技术发展范式

据了解,粉笔于今年1月9日在港交所挂牌上市,以10.4港元高开5.05%,盘中一度涨逾9%。此后,粉笔在资本市场的表现也十分不错,成为港股互联网职教第一股。

这一表现在港股市场本身就有些令人诧异。要知道,当下在港股实现IPO的上市公司,大多上市即破发,即便上市,股价又跌跌不休,令投资者亏损严重。为何粉笔能够打破了此前企业在港股“上市即破发”的魔咒,得到资本市场的认可?

从粉笔企业自身发展路径来看,关键在于回归职业教育本质,在互联网技术和OMO一体化模式的加持下,探索线下与线下相结合的职教模式,这也更适合未来职教产业发展方向。

需要注意的是,很多产业的边界都是通过技术实现了新的扩展,职业教育也并不例外。这一发展模式在帮助粉笔扩张产业边界的背后,也需要具备雄厚的技术实力支撑。

据悉,粉笔已经拥有7个专利研发技术,形成一定的技术壁垒。被广泛应用的智能批改系统以及自主研发的RTC直播系统等,都有效加快了粉笔的企业发展速度。

以智能批改系统为例,粉笔的智能批改系统所应用的技术与ChatGPT同属于Transformer深度神经网络模型。粉笔方面透露,从系统开发至今已累计批改题目1.5亿道。仅2022年一年时间,该系统就服务超过220万人,共计批改题目6467万道。

根据粉笔内部计算,教师对每道题进行同等质量的评分大概需要5-10分钟,以此推算教师人工批改题目的成本约为10元/题,假设人工可承载系统同等的工作量,需要支付超过6亿元的人工成本。因此,粉笔自行研发的技术不但帮助公司覆盖更多用户,还可以有效控制成本。

布莱恩•阿瑟(Brian Arthur)在《技术的本质》一书中提到:“技术是对现象有目的编程。”

商业领域面对的“现象”是什么?本质上是用户需求,需求驱动是技术发展的基础动力,职业教育产业也并不例外。

比如此前疫情期间,线下学习存在风险。为解决这个问题,粉笔教育推出精品面试模考、精品面试点评和精品面试辅导等线上面试产品,让考生足不出户就可以练习面试。

以精品面试模考为例,从考试时间到随机抽签分组都有严格控制,真人考官在线模拟考试现场,力求达到沉浸式的模考体验。考试过后,考生还可以收到个性化的分析报告,多维度展现考生考试情况并进行真实排名,让考生清晰了解自身学习状况,同时还将提供解析课程,帮助考生掌握相关考题的正确解析方法。

也就是说,粉笔发展技术主要靠结果导向,而不是过程导向。在利用技术满足用户学习需求的同时,也正是用户的学习需求,在推动粉笔在教育技术方面的持续投入,并取得新的成果。

打造技术护城河,迸发企业内生动力

从粉笔的技术研发路径来看,其更加注重技术研发的企业内生动力。隐藏在粉笔众多专利技术幕后的,是一个专注于技术创新的技术团队。

粉笔技术团队坚持自主研发和迭代优化,不断探索新的边界,致力于在职业教育的全流程寻求提升效率的方法。他们相信,技术不应该止步于改善用户体验,而是应该成为解决问题的手段。

用粉笔内部技术人员的话来说就是,“好的技术就是让用户感受不到技术人员的存在”。

比如粉笔近期推出的黑科技产品中的粉笔智慧屏直播3D互动,是一款业内首创的在线教学系统。采用了全高清、低延时的直播技术,并拥有业内首创的3D立体图形切割技术,实现实时互动和沉浸式学习的同时,还可以让学生通过手势旋转观察角度,轻松打破讲授难点。

粉笔智慧屏直播3D互动还能够实现折线图及数据评估直观展示,同步记录课堂表现,并为学员提供个性化听课报告,大大提高了学习的效率和便捷性,受到了广大学员和教师的一致好评。

除了粉笔智慧屏直播3D互动,粉笔还拥有一系列其他的黑科技产品。通过在线课堂、模考大赛、粉笔题库、智能批改、智慧课堂等多元化产品矩阵,深度提升了粉笔的科技硬实力。

技术的应用价值,在于技术本身的衍化能力,在应用的过程中不断发展出新的技术,形成一种对原有技术的组合进化,或者说自相似。就像进化论一样,可以通过不断进化,从而解决职业教育产业中越来越复杂的用户需求。

在粉笔技术团队的支撑下,粉笔也在不断开展了大型人工智能系统、公文网站、大数据以及云技术等项目研发。通过创新技术去解决职业教育中那些必需但又难以改进的问题。

就像粉笔在财报中所表示的:未来将进一步扩大课程覆盖面,探索创新授课模式,以应对不断变化的行业趋势及多元化学习需求;同时将继续投资研发计划,利用先进技术和数据分析的力量,更好地服务学员。

可以发现,粉笔形成了以需求为牵引、以内生型科技为支撑的职教变革合力,已经成为其向前发展的重要活力源泉。