今年是中国太保成立30周年，中国太保是国内第一家全国性商业保险公司，是国内首家在上海、香港、伦敦三地上市的保险公司。目前拥有涵盖产险、寿险、农险、养老保险、健康保险和资产管理的保险全牌照。连续十年入选《财富》世界500 强企业，2020年排名第193位；在Brand Finance“2020年全球品牌价值500强”排名中位列132位。
作为无锡市保险行业“排头兵”的太平洋产险无锡分公司创建于1993年，2020年，该公司全险种保费收入超21亿元，年度承保风险保额超2万亿，先后被评为“无锡市平安金融创建示范项目”、“无锡市三八红旗集体”、无锡市金融工作“年度贡献奖”、“2020年度创新特色先进单位”等。
范帆谈到，*党**建使企业的经营管理工作“更有力、更有方、更有效”。太平洋产险无锡分公司通过加强*党**建引领，让员工对国家、行业、企业充满信心，创造性地开展各级各类主题教育，针对年轻人特点，激发员工主人翁精神，主动参与企业管理。
在“不忘初心，牢记使命”主题教育活动中，领导班子成员多次开展调研、通过召开群众座谈会，征集干部员工意见和建议，倡导求真务实作风，增强企业凝聚力。2018年起，创新推出《总经理室有约》制度，班子成员每月分别约访最基层的一线员工谈心谈话。2020年，将这一制度延伸到了机构、部门一级，由其负责人对所属一线员工开展常态化约访，真正实现“问计于民、问需于民”。
去年，面对新冠疫情，太平洋产险无锡分公司是如何充分发挥保险主业优势，勇担社会责任呢？范帆向我们给出了答案。疫情伊始，太平洋产险无锡分公司无偿为全市5万医务人员及驰援武汉的医务人员提供总保额150亿元的专属风险保障保险，表达对广大医务工作者的敬意与支持，打响无锡市保险行业支持抗疫“第一枪”。
随后，太平洋产险无锡分公司号召广大职工立足于保险主业优势，创新保险产品，先后成功为合作药企新冠肺炎新药临床试验签发了首张新冠肺炎新药临床试验责任保险单；为企业客户签发了首张新冠病毒疾病身故保险；为多地乡镇政府签发了新冠肺炎政府救助传染病责任险保单；签发了业内独家“复餐保”产品等创新系列险种。
同时，在第一时间成立疫情防控专属救援队“太平洋产险无锡分公司公益救援队”，为无锡市疫情防控工作车辆提供各类免费救援服务，开通专属24小时紧急服务热线吗，并为156家投保企业承保风险总保额达2.75 亿，为夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”作出突出贡献。
在服务乡村振兴方面，太平洋产险无锡分公司积极探索助力乡村振兴新路子，把支持“三农”、振兴乡村的美好蓝图进一步细化落实到具体的行动上。范帆说：“我们不仅积极协助当地政府农险宣传活动的开展，如滨湖区重点绿色防控项目等，还主动邀请政府人员参加太保e农险发布会等专题会议，进一步了解太保‘无人机’等科技赋能理念以及数字化的农险运营管理体系在农险业务实践中的全面应用推广和最新成果。”
同时，依据政府农险需求，太平洋产险无锡分公司探索并承保了2019年度滨湖区胡埭镇老年人意外险项目；为惠山区阳山镇3万多居民提供每人50万元风险保障的政府救助民生类综合保险，为十多家企业免费提供风险查勘服务，成为无锡市银保监局推进乡村振兴的重要示范点镇。
2020年是脱贫攻坚决战决胜之年，太平洋产险无锡分公司勇担企业责任，与青海省果洛藏族自治州11个乡镇333户困难家庭“一对一”结对帮扶，并创造性地开展了“致结对贫困户的一封信”活动。
依托集团精准扶贫公益平台“彩虹计划”，太平洋产险无锡分公司成功举办“农情蜜意，锡望有你”消费扶贫直播带货活动，销售了1382瓶椴树蜜，销售金额约7万元，直接带动白山市长白县佳在水村尚未脱贫的21户贫困户有效增收，创新保险扶贫新模式。
范帆介绍到，围绕客户体验，为提升服务水平，2017年起，太平洋产险无锡分公司首推人伤绿色通道服务模式，与无锡10家主要医院单病种限价合作，以垫付医疗费的形式，帮助投保人解决人伤事故中的医疗资金困难，避免引发社会矛盾，维护社会稳定和谐。
目前，太平洋产险无锡分公司正努力打造理赔服务智能化，利用新平台、新工具等技术手段，为车险客户提供“免票直赔、人伤慰问探视、假日无忧、太保蓝朋友女性专属关爱”等特色服务，为非车险客户提供“探视免鉴送温暖、居中协调零烦恼、担保预付解急难、防损排查降隐患、大灾处理全程伴”等特色专业服务，解决“理赔难”，也缩短了理赔案件的结案时效。
此外，太平洋产险无锡分公司成功创建经中质协认证的五星级服务门店，在无锡行业首开先河，也是现阶段行业唯一一家获认证的保险公司，被评为无锡市平安金融创建示范项目。
2021年是建*党**百年和“十四五”开局交汇之年，范帆表示，太平洋产险无锡分公司将努力践行“三牛”精神，朝着“上市领跑，行业领先”目标奋勇向前，继续发挥好引领示范作用，为服务国家战略，为无锡地方经济、民生治理等方面，提供更大的金融助力，奋力开创高质量发展新局面！
（奔流财经社 王歆怡）