2018年8月15日，由岳阳市岳阳楼区工商业联合会（总商会）主办，湖南爸爸爱孕婴童有限公司承办的“2018互联网浪潮下实体如何掘进新零售”高峰会议在岳阳大酒店国际会议厅成功举办。本次峰会以“为中国母婴提供最好的服务和产品”为初心，云集各业态大咖、全国各地的品牌厂家代表、岳阳母婴行业从业人员，共同围绕母婴行业发展所面临的热点问题及生存环境，进行多维度探讨、分析与展望，开启了一场属于母婴人的新零售头脑风暴，并得到岳阳市岳阳楼区新的阶层人士联谊会、岳阳市岳阳楼区品牌产品供应商协会协办，以及众多行业媒体的大力支持。
在此次峰会上，由宝贝天下新零售项目刘江文代表总部与雅培智护100、美纳多、贝智康、舒比奇、茵茵、安琪纽特等品牌正式签约加入宝贝天下的大单品战略合作，并同时宣布岳阳新零售项目正式启动。岳阳市岳阳楼区工商业联合会（总商会）刘娟主席在开幕致辞中表示：岳*具阳**有湘北门户之称，拥有国家历史文化名城之荣，是中国最具幸福感城市之一。希望此次峰会的召开，能为各界人士搭建互利共赢的局面。
岳阳市岳阳楼区工商业联合会（总商会）刘娟主席致开幕辞
| 大咖云集，干货满溢湘北
众人皆知，一个销售模式的出台总是能引起很大的关注，因为这代表着一个新兴时代的改革正在到来。而眼下，最热火的时代标签无疑是“新零售”一词。那么对于母婴行业来说，新零售到底是怎么样的？实体该如何在这场无硝烟的战争中生存、布局？在线上、线下融合呼声渐高的当下，又该如何抱团取暖，找到高效的应变之道？
爸爸爱孕婴童连锁董事长唐利在分享爸爸爱发展历程
就此，在母婴行业耕耘十载的爸爸爱孕婴童连锁董事长唐利在分享爸爸爱发展历程中表示：目前，消费者服务升级受限，实体门店只覆盖到部分场景，而母婴市场产品价格的竞争越来越激烈，这也意味着利润会越来越透明。但就当下而言，母婴人们的专业意识还是未能跟上，只知道生意好或者不好，却并不知道导致这些现象的原因在哪里，更不知道哪个点才是撬动生意的关键。因此，想要在困顿中新生，想要留住消费者，那就需要：反战略和战术指引，必须在运营思维方式上实现转变，千人千面，让数据推动营运、推送供应链大单品战略，实现企业和品牌商的品牌共识，只有以开放包容的态度和发展，深耕单客、赋能社群、强化专业，才能最终实现服务升级和品牌升级。
| 高峰对话，思维碰撞升级
“中国母婴整合进入深水区”高峰对话
据相关数据显示，我国出生人口数从1700万降到1500万。在随后的“中国母婴整合进入深水区”的主题高峰对话上，中国关工委儿童发展研究中心王立华主任表示：新生儿出生率在降低，一年接一年的降低，说到整合，我觉得用融合更合适。目前关工委儿童发展研究中心主要是：专家和专业知识和服务的融合。
在这过程中，我们发现，消费者对母婴连锁服务机构的第一要求是专业育儿知识，而对价格的不敏感已经成为一种常态。目前，有些品牌已经开始了变革，比如孩子王育儿大学的发布，对母婴店的育儿课程的深耕和服务体系的打造。从现在行业的整个发展来看，品牌和服务商、渠道商以及专业机构的融合是未来的大势所趋。只有将专家和专业知识以及服务进行融合，才能迎接挑战和规避的风险。
从体量转化成质量，从2000多个品牌减少到388个品牌，花冠奶粉创始人曾荣跃表示：作为奶粉品类的一名老兵，我们生产的奶粉一定要为品质作保证，如果我们做不到这点，就没必要在这个行业生存。食品安全概念是我比较早提出来的，我觉得这是企业灵魂之本。我们需要在团队建设上要下功夫，这样才能厚积薄发。
作为无人店智能零售店的系统提供商—海信，其相关负责人廖克艾表示：海信专注零售信息化30年，对新技术和新运用有个很深的研究，对无人店的实体店改造和运营已经在中石化和欧尚商超有相关的实践应用。而目前，在资本和技术的驱动下，母婴行业是个机遇期：以技术利器为核心，三驾马车并驾齐驱，各自形成千亿目标。技术应用给企业赋能，除了区域化管理，平台化管理和专业化管理，海信的另一种赋能是全景的技术赋能。作为专业的IT服务商，通过大数据分析，消费者画像的精准营销数据化，实现区域的更快更好的发展。目前，新零售的技术投入已经超过1个亿。可以说，零售行业母婴的管理水平是最LOW的，只要按照数据分析和逻辑去开展管理工作，相信用不了5年时间店里的一半活都靠无人机和人工智能解决，效率是决定你能否和竞争对手相抗衡的决定因素。
与此同时，爱婴室的上市，华平基金全面收购乐友，还投资了孩子王，都在时刻提醒着母婴人们，还有十几只基金在母婴行业有很深的布局，那么母婴行业如何借助资本的力量实现高速的发展？有志资本的创始人周华表示：蛋糕占比很大，领导性品牌却少之又少。区域性品牌连锁的区域化管理和快速扩张是个绝佳时机。品牌的扩张大致是IPO、并购、倒闭、传承这四个结果，自己体量不够大的可以达到指标出售也是很好的退出途径。目前，有志共有200起投资，50%的投资是在早幼教，12%的在产品上，母婴行业的未来衍生是早幼教行业，而作为版块的衍生，其解决方案和人才输出也会成为投资热潮。爱婴室能上市，但是市值不会大，因为它没有裂变步骤，只是指标的稳定增长。
此外，舒比奇纸尿裤的彭敏表示，母婴店的发展是从三类店来的：一个是从奶粉店，来拦截商超；还有一个是童装店；最后一个是商超，像孩子王这样的店。母婴的零售业态在历史长河里实在太短暂，不是今天的生意难做，是过去的生意太好做，现在的这个零售业态更丰富了，有电商和商超，这是一个好事。我们必须要提升效率：人效和坪效。零售商没有高效率只有死路一条。解决这一个痛点，需要回归零售的本质。要明白便利和、人文关怀和服务场景是消费者的本质需求，这些都是零售的核心本质。只有做到这些，才能在未来的发展过程中产生价值。品类占比很难上去，价格战也很难做，纸尿裤恒业是个重资产的行业，但大部分企业是不盈利，纸尿裤要是重视研发和品牌，就不会像现在占比那么低。
随着市场既定概念被打破、重塑，母婴人需要及时更换思维，跟上时代的步伐。贵州婴之坊连锁创始人陈彦表示：实体店能走到现在真的不容易，开零售店的人真得很累。我基本是白加黑，一星期5+2，基本没有休息过，我也是从南山奶粉出来的，我们还是不要气馁，不干母婴还能干什么？40多岁了退休也不大可能。走对路，做对事很重要。在贵州我是海信母婴行业的第一个客户，投了几百万，我要做国内最顶尖的系统。三年来，海信系统给我们带来了很大的帮助。关于到底是掠夺市场还是要利它，我想毕竟先舍而后得，它去赚点上的钱，我们去赚面上的钱，没有对手只有对象。
“生产厂家与零售企业的品牌共建”为主题的高峰对话
而在后续以“生产厂家与零售企业的品牌共建”为主题的高峰对话中，海南南国宝宝母婴连锁创始人刘江文、广东茵茵股份有限公司董秘吴明，安琪酵母股份有限公司营养健康事业部总经理朱银宏生，澳优美纳多销售总监宁波，孕婴联实业（上海）有限公司雅培智护100事业部市场部经理刘斌，先后向现场人员诠释了在新零售的重要时段，厂家与零售企业该如何携手共同建立、维护一个品牌。零售企业只有认可了生产厂家的理念文化，肯定了产品的质量，行成利益共同体，互帮互助才是最长远的生存之道。
除了潋滟精彩的思维碰撞，此次峰会还宣布了由湖南爸爸爱孕婴童连锁，上海阿拉小优孕婴童连锁，海南南国宝宝母婴连锁，广西爱婴宝母婴连锁，贵州婴之坊连锁联合倡议发起成立中国国内首家母婴新零售公司，正式在岳阳启动新零售项目。这也代表着以后唐利等人将带着新零售项目，保障产品品质，全方位助力合作伙伴提升营销实力，积极高效地将产品质量转化为销量。
毋庸置疑，岳阳新零售的启动是站在成熟模式上做的加法，期待传统线下企业在新商业环境下自我意识与自我模型的革新。
本文编辑：甄斯洛