有新闻报道，小米创始人雷军最近卸任了凡客诚品（北京）科技有限公司董事以及凡客旗下的北京励家纬世和北京纬地经天这两家公司的董事。基本算是全面退出凡客系。
雷军和凡客的创始人陈年交情深厚，但雷军退出凡客系也没有引起太多的围观，说明了一点：凡客真的已经走出了大众的视野了。
前一阵子换季收拾衣服，我在衣橱里面还翻出了一件凡客的衬衫，不由想起当年“凡客体”的风光无俩。
以戏谑主流文化为特点的文案，迎合了新一代的叛逆、张扬、自我、求新的心理需求，又略带一点颓废和“爱谁谁”的混搭风。这种直击心灵的共鸣马上成为网络现象，触发了“病毒式”的传播、模仿和恶搞。同时激发了全民参与，使得凡客成为的现象级的品牌，也获得了很强的消费者黏性。
这种文风后来被江小白借鉴了一些。江小白也是主打年轻消费群体，以用户参与的形式，突出群体画像和个性分化，来打造品牌，也取得了快速的成功。
只可惜，凡客没落了。失败的原因很多：过度扩张、疏忽了人员管理、产品质量下降、缺乏后续品牌打造等等。其中质量和品牌没有处理好，是凡客的滑铁卢。
质量为王
商业的本质，是要为消费者受众提供质量过关、有竞争力的产品和服务，从而获取利润。千万不能以为19.9元的产品就不用关心质量了。
我留下的这件凡客衬衫是凡客早期的产品，质量还是不错的，穿了好几年吧，直到后来我发福了，才压衣橱底下去了。后来也买过几件凡客的东西，明显质量下降得很厉害。那时候也是凡客的衰退期了，再后来就基本上看不到了。
品牌自恋
有了质量，打造品牌是必由之路。就像小米一下，把零散的生态链串起来，统一标准，把控质量，然后打造出一个品牌，提供由情感共鸣和连接的产品和服务。
品牌的价值最终要体现在盈利上，也就是给商品或者服务带来溢价。差不多的衣服，有品牌的加持就能够提高售价，拉开与市场竞争对手的段位。
但如果一味迷信品牌的溢价效应，希望凭借品牌就把同等质量和服务的产品甩几条街，也是短视的。这尤其体现在单价不高或者中低端的产品上，大家的差距真的没有那么大。这时，更加要重视品牌的长期培养。现象级的品牌打造之后要跟上长远的稳妥的品牌建设，不怕慢下来，就怕只追求爆款而透支了品牌投资。
品牌的深层次价值在于受众对品牌背后的价值的认可和走心程度的，从而愿意长期购入消费，保持粘度。不在于一时半会的爆款，而在于基业长青的存续。看看可口可乐这样的百年老店如果稳健地营造品牌，可能有所帮助。
凡客虽然只是一个过客，但是它曾经的辉煌是值得记住的。它是中国企业在互联网经济背景下培育品牌的一次尝试，是中国普通制造业突围的一次尝试，学费不会白交的。