
不知道应该推荐什么样的候选人,这个问题是我们通常说的“Sense”,也是成就一个好猎头的关键。
有些百万顾问就是可以通过和客户的几句聊天,捕捉到他对职位需求的言下之意,毕竟这是个人和人互相匹配的工作,优秀的顾问总是可以捕捉和影响客户对于候选人的要求,同时去影响候选人满足这个要求。
但是对于新人顾问来说,要达到这个境界需要无数次的操练,如果你捕捉不到客户明确的需求,或者总觉得自己明白了,但是找到的人又总是不合适。
基本有以下两个个因素构成:
(1) 客户给你的需求描述模糊
在你没有经验之前,如果客户或者你的Leader给你的职位需求描述模糊,新人顾问一定要做到的就是:不耻下问。
在你没有清楚的搞清楚职位需求之前,不要开始在数据库或者网上茫茫大海的搜索。请做好一定的功课。候选人永远是最好的老师,如果你不清楚这个职位的具体需求,可以根据JD的关键字搜索一些简历,然后给看上去不错的候选人打电话了解下他的职责范围和行业上下游信息。
作为新人的顾问,可以把自己想象成个海绵,不断的吸收行业知识和信息。比如如果你做财务类职位,不会一开始都知道四大会计事务所的区别,哪家更擅长哪个领域,也不会知道澳洲CPA和其他ACCA有什么区别。更不会清楚客户要找的Internal Controller到底是什么意思。
这个时候,看到简历上不懂得专业名词,请大胆的问候选人,有礼貌,客气得向别人请教你不熟悉的内容。只有这样你才能快速在短时间内积累这个职位的具体要求,摸清楚这个行业的上下游和分类。
磨刀不误砍柴功,在你不懂之前,请仔细询问,问到你明白了,你还可以拿你搜集到的信息去问客户,甚至和客户讨论,你在客户面前的影响力会大大提升。
(2) 把握不到核心要素
有一些新人顾问,貌似觉得自己对职位搜索内容都明白,但是人就是找不到合适的。这个涉及到“Commercial Sense”的问题,也就是你的商务触觉怎么样。
这样的情况非常多出现在应届毕业生和没有行业经验的新人顾问身上,遇到这个瓶颈。我的建议是你要多读商业方面的文章,看一些商业方面的电视剧,电影,了解一下这个商业社会是怎么运作的,打好一些基础,让自己对商务运作的环节、生意的构成有基本的认识。
特别推荐看一些律师相关的英美剧,比如《傲骨贤妻》、《金装律师》等,律所的生意结构和谈判模式和我们的行业有异曲同工之妙,主要可以学习里面商务谈判的逻辑和对人心的把握。
如果你确实看了很多资料还是无法有逻辑的从商务角度影响客户候选人,而总是被别人牵着鼻子走,可能你的性格确实不适合做这份工作。
新人顾问要了解的是,在做新人的时候,最重要的就是吸收知识,了解招聘流程,了解你的客户和了解你的候选人,你需要一定数量的电话、面试去丰富自己的知识库。
我在做新人的时候每周的KPI是:面试10个候选人,拨打100个有效电话。当你在一个细分领域每天都和20个该领域的候选人聊天,1周之后你一定会对这个行业有自己清楚的认识,这就是你量变到质变的转折点。
所以,在你摸不清楚到底要找什么样候选人的时候,请把你的每个相关候选人当作老师,厚着脸皮去学习和询问。
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