7月12日，家住包头市青山区翡丽湾的王先生向记者反映称：“自从住进这个小区，就发现只要是下雨，地下车库就经常漏水，这次更严重了，早上去车库，发现车身满是污泥，地面全是泥汤，因为下雨电梯还停了一晚上。”
记者走进翡丽湾6号楼的地下停车场，看到保洁人员正在打扫车库里的泥水。他们告诉记者，昨晚地下车库管道突然爆裂，泥水哗哗地流了一车库，从昨晚就开始打扫，一直到现在。而且，这次漏水和以前不一样，是泥水的混合物，光扫起来的泥就堆了一个“小山”。顺着墙上泥水喷溅的痕迹，记者找到了漏水的管道，此时管道已经修好。据业主反映，不仅是6号楼，13、14号楼业主也存在同样的问题。
随后，记者采访了负责该小区房屋维修的杨经理，他表示，“漏水原因分为两种，一种是开发商在早期施工时，为了方便穿线所以在墙上留有一些小孔，昨晚雨太大，小孔被雨水冲开。其次大雨将淤泥冲入管道内发生堵塞，管道与管道之间连接处承受不了雨水压力产生爆裂，泥水顺着车库流进电梯井内，电梯开启自动保护所以停运。现在管道及小孔已经修复，电梯也在第二天一早恢复了正常运行。”
客服杨经理告诉记者，在漏水发生时，小区物业就启动了应急预案，现在维修工人已经将漏水的地方修好，也将业主反映的问题上报给了开发商。至于小区地面的塌陷问题，是因为楼盖好以后，泥土回填时没有填实，雨下得太大，所以冲塌了一部分，并不会影响房屋的质量，请业主放心。下一步，小区物业会加大巡查力度，对没有填实的地方继续补填，并检查排水设备，尽量杜绝类似事情的发生。
记者又联系到该小区的开发商包头市龙源房地产开发有限公司。该公司的王经理表示，接到居民反映的问题后，就联系了施工单位，他们正在河北施工，过几天就会回来，“房屋还没有过质保期，所以居民反映的漏水问题都会给解决。”王经理说。
（记者：张姝斐）