2015年初，吴晓波在公众号里发了一篇关于智能马桶盖的文章。结果， 松下智能马桶盖在中国市场的销量从2014年的7万台，上升至28万台。

销量高速增长的背后，一个数据震惊让松下高层震惊不已——50%以上的销量居然来自天猫。

松下高层看在眼里，落实在行动上。

4月1日，松下集团中国独资企业任命吴亮为总经理，统筹家电市场销售。而这位新任总经理，正是当年生产马桶盖的负责人。

一篇文章带火马桶盖

1987年，吴亮在日本留学的时候，有一次，他按下厕所马桶盖上的按键，结果水花溅了一身。而这个在中国市场上从未出现的玩意，却已经成为日本家庭的标配。

这是吴亮与智能马桶盖的结缘。

2001年，松下将目光投向中国市场，并快速组织中国设计师赴日本学习，将马桶盖的整条生产线搬到中国。

2004年，松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司成立，自此，吴亮一直担任总经理。

“水土不服”是松下遭遇的第一道难题。由于中国市场马桶盖尺寸不一，产品适配无法实现。但在团队成员手把手收集数据之后，产品适配率终于达到了90%以上。

接下来的问题，跟中国各地的水质有关。因为南北方水质不同，马桶盖喷头常被堵住。研发团队通过不间断地分析取样水，历时几年，终于找到了应对硬水结垢的妙方。

本已万事俱备，松下智能马桶盖仍然遭遇首个“滑铁卢”。

受传统习惯影响，中国大多数家庭那个时候还无法接受坐便器冲洗，而超过2000元的价格，又将很多人拦了下来。智能马桶盖成为一个冷门产品。

好在，松下没有放弃，吴亮更是坚定智能马桶盖在中国市场的前景。只不过，这一等就是12年，2015年，因为吴晓波的一篇文章，智能马桶盖在中国热销。中国人的消费习惯，也在一夜之间被转变。

最终，松下智能坐便器销量从2014年的7万台，上升至2015年的28万多台。

新营销：网红与哆啦A梦共舞

马桶盖的热卖，有一个数字震惊了松下高层：50%以上智能马桶盖的销售来自天猫。

其实，早在2013年，松下天猫旗舰店就已经上线。只不过，松下更像是一个电商的旁观者。

为什么拥有全品类家电产品的松下，无法在天猫上快速增长呢？

当时，松下中国在家电领域有22家公司，虽然名义上都在集团内，但实际上大部分研发、生产、销售部门都相互独立。在天猫平台，松下有12家官方旗舰店，分别销售着不同的品类商品，而每一家店铺横跨不同事业部，又分属不同销售公司，还有的交由第三方代运营。

看到了电商的巨大红利，松下做出了大胆的改变。4月1日，原松下电化住宅设备机器（杭州）有限公司正式更名为松下家电（中国）有限公司，全面统筹冰洗空、生活电器等大小家电市场销售，吴亮担任总经理。

新公司不仅将获得更多经营权限，运营方式也做出了最大的改革。吴亮在接受媒体采访时表示，“松下家电意识到自身最大的缺点是欠速度、欠协调、欠合力，这些我们都要改掉。

一个全新的电商部门就这样来了。金海龙出任电商本部本部长，这个部门将承担起大部分生活电器产品从活动策划、运营，到销售的全链路责任，以及负责其他部分产品的线上活动策划与协调。

更名后的首场战役就是天猫超级品牌日。对松下而言，许多看似常用的营销手法都是第一次尝试。一场以“寻找哆啦A梦”的话题讨论，是松下首次尝试IP化运作。此外，松下还找来20位网红玩直播，美女主播示范松下家电新用法，并空降全国三大松下生活馆，与网友聊聊衣食住行。

最终，松下超级品牌日覆盖全网3亿以上人次，店铺访客爆棚增长600%，当天销量创下3000万。

对于爆款智能马桶盖，吴亮有着清晰的认识，“马桶盖事件更像天上掉馅饼，不会再有了！我们目标将不会聚焦于单品作战。”

这意味着，松下需要打破现有的线上销售格局。

天猫超级品牌日当天，松下发布“全屋智能”概念，整个家庭空间被划分为卧室、客厅、卫浴、厨房四大空间。这意味着松下的单品作战，正式上升至空间的协同作战。

百岁松下拥抱电商，问题的关键是，目前电商行业天花板已然触及，这个时候，松下进来，是否为时已晚？