中国有句古话：“隔行如隔山”，跨行究竟有多难不言而喻。但在尚德就有一位员工就是从媒体行业乘风破浪跨行而来，在尚德机构从学员的运营服务工作做起，几年时间，一路做到院长。
其间的酸甜苦辣只有他自己清楚，但虽崎岖坎坷，然未来可期，他就是尚德机构北冥学院院长张若曦，被很多学员和同事们称为——乘风破浪的少年。
01
张若曦曾经是一名媒体从业者，2015年他果断选择以管培生的身份跨行业加入尚德机构。
管培生是尚德机构的新生力量，他们会经历最严酷的培训、竞争和训练，经过一到两年，就开始从中层变成核心层，于是源源不断地补充了核心层。
但俗话说隔行如隔山，张若曦入职初期就遇到了不小的挑战。
与过去的媒体工作不同，两层不大的办公楼，并不宽敞的工位，加上入职初期的工作主要是从学员的运营服务工作做起，最直接的岗位就是班主任。
在尚德，班主任是教学体系中一群最可爱的人，每位班主任每天都要围着上千名自己的学员团团转，打开班电话、办开学典礼、解答学员的各种问题、指导报考以及各种有关学员的一切，非常忙碌。
巨大的工作量让他常常忙到吃饭都来不及，每天大量的电话外呼工作也使若曦产生巨大的心理落差，一度陷入迷茫与困惑中。
好在他快速调整了工作状态，坚持每天高质量地完成工作，也在期间不断积累着运营的工作经验。这段运营班主任的经历也为若曦之后的尚德成长打下了坚实的基础。
02
后来响应公司战略安排，他从广州辗转来到北京。陌生的城市，不同的工作环境，又是一个全新的挑战。
在北京与过去的专注与自身工作范畴不同，他需要肩负个人工作与团队搭建两方面的责任和压力，开始带领二十人左右的团队共同承担庞大的学员服务量，与此同时，他还要负责新成员招聘的团队搭建工作。
若曦在采访中坦言，自己最喜欢尚德机构创始人欧蓬写的《向死而生》，最喜欢“触底反弹”这个词。过去几年面对那么多的变化，遇到那么多的挑战，当然并非都是一帆风顺，也有不少让人深感失落的低谷。
入职时的迷茫受挫，没有打击到若曦积极负责的工作状态，他坚持认真对待每一个工作细节，用心服务好每一位学员。
初到北京时的学院服务量和团队搭建的迫切性，没有影响他乐观向上的心态。在踏踏实实服务好每一位学员的同时，还耐心地做好招聘面试工作，为打造未来团结有力的团队而努力。
03
2020年新的挑战又来了，他再次走出舒适区，从原来多年的运营工作中抽身出来，改换方向去做讲师；打破原来熟练的传统业务模式，带领团队去摸索未知的业务创新模式。
新模式是一改之前尚德的自考MBA等大课模式，而是研发新课程品类，用小课来服务学员。在探索前期，所有东西都是从零做起，起初的课程效果差，学员反馈不理想，他心里想的是“跌入深渊之后的触底反弹”，抱着“要做就尽全力做到最好，否则就是对宝贵时光的辜负”的信念，重新调整心态，不断带领团队做课改，他自己也在不断精进着讲课的水平。
课程在迭代，他自己也是走在迭代的道路上。经过无数次课改打磨，现在他所带领的北冥学院已经有了优秀的课程，自己也成为了冉冉升起的明星讲师和靠谱的管理者。
少年还在成长的路上
虽崎岖坎坷
然未来可期
愿不负韶华
共乘风破浪
来源 | 尚德派