你经常打车吗？

引言

在当今社会，道路变得更加宽敞，人们乘坐的交通工具也日益繁多。对于许多“打工人”而言，“干饭、睡觉、打滴滴”已成为日常生活中除了工作之外的必备元素。这句口头禅的普及也足以说明，出门打车已经成为大多数都市人的习惯。

根据相关数据统计，截止至2022年底，我国共拥有4.05亿网约车用户，这意味着每3个人中就有1人曾使用过网约车。每天在网约车平台上完成的订单超过2500万人次，与此同时，交通事故也日益增多。当我们乘坐网约车，特别是拼车或顺风车时，车内不再是个人的私密空间，而更像是一个公共场合，存在一定的安全风险。

在打车过程中，各种财产和人身纠纷以及赔偿问题也会产生。当司机因疏忽驾驶导致乘客受伤时，我们应该如何保护自己的合法权益呢？下面这个真实案例或许能给你带来新的启示。

案情陈述

7月22日，庞先生、女友小王乘坐滴滴顺风车前往西安。途中，司机建议让庞先生开车，庞先生坚决拒绝，然而，司机直接坐到副驾驶位置，并建议庞先生的女友小王开车，面对无奈，他们只得同意了。

在小王驾驶约半个小时后，他们超过了一辆大货车时，突然失控，撞向道路另一侧的护栏。车头严重受损，车上的三人都受伤了，尤其庞先生受伤尤为严重，涉及到后期高额的手术费用。

关于责任承担的问题，滴滴司机明确表示他并没有亲自开车，因此不愿承担任何责任。网友们对此褒贬不一，有人认为应该由当时的驾驶员小王承担责任，有人认为滴滴司机应该负责，甚至还有人认为滴滴平台应该承担责任。

赔偿的依据及其解析

根据 《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定：

“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”

《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条：

“网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。具体来说，网约车平台公司应承担的责任包括：按约定履行运输合同；旅客伤亡的损害赔偿责任；旅客自带物品损毁、灭失的过失赔偿责任；安全生产责任；驾驶员权益保护责任等等。”

而 《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条中也规定了：

“第一千一百七十二条 二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；难以确定责任大小的，平均承担责任。”

网约车平台公司有责任与驾驶员签订合法的劳动合同或协议，并为其购买人身意外伤害险。此外，它们应加强对网约车的监管，确保车辆按规定进行年检，拥有交强险、第三方责任险、乘客意外伤害险等基本保险。

根据综合情况，滴滴平台对提供车辆和派遣司机承担一定的赔偿责任。然而，在这起案件中，女乘客小王超越了其作为乘客的合同权限并驾驶车辆，这在主观上也存在一定的过错，因此小王也应当承担部分相关责任。

结 语

随着网约车越来越普及，为了规范网约车的经营服务管理行为，保障车辆经营安全、以及司乘双方的合法权益，中国不断出台、完善着法律法规与社会监管制度。司机应当谨慎驾驶，采取合理的措施保护乘客的人身、财产安全；而乘客要树立起足够的安全意识，自觉做好防护工作，将交通事故对个人的伤害降至最低。

如果遇到不得已的紧急情况，首先请保持镇定，离开事故现场并及时进行伤情鉴定。收集完备医院病历、结算发票等证据资料，随后前往有相关资格的法医鉴定单位进行伤情鉴定。通过专业的鉴定，可以确定伤者的伤病等级、后期涉及的治疗费用、休养时长、护理等级、营养费等等情况。

然后，可以提供相关证据和资料，向车主及其投保的保险公司索取治疗费用、误工费、护理费、伤残补助金、营养费、鉴定费等。如果司机或保险公司拒绝赔偿，可选择通过法律途径维护自己的权益。