青海法治报·法眼记者 郭佳 通讯员 徐志涛
在社区，群众呼声就是第一信号，心系民生就是第一责任。柴米油盐、衣食住行、安危冷暖、生老病死，这些看似细枝末节的“小事”，却影响着群众的获得感和幸福感。
“今天我终于可以出去晒晒太阳了，真的非常感谢你们！”1月4日，家住西宁市城西区西川南路1号馨宁小区的沈女士看到社区工作人员带来的轮椅满眼含笑，连声道谢。原来，这是西宁市城西区虎台街道新西社区发起的“点亮微心愿”活动，*党**员志愿者认领了沈女士想换一台轮椅的心愿。
同样，在城西区西川南路23号夏都景苑小区，社区工作人员为74岁的谢玉英家中安装了防滑扶手。谢玉英长年独自居住，前阵子在卫生间差点滑倒，遂有了想装一个扶手的愿望。社区第一时间帮她完成了心愿，并把安装防滑扶手列入了社区“我为群众办实事”项目清单，至今已有19户70岁以上老人家庭得到免费安装。
民生无小事，点滴暖民心。有一台轮椅，就能帮助腿脚不便的居民实现“走出家门”的心愿。安装一个防滑扶手，就能让老年人如厕时不再担心滑倒……走进新西社区，宣传栏上“我为群众办实事”项目清单格外醒目，自*党**史学习教育开展以来，社区已完成7件民生实事和200余个群众“微心愿”。一桩桩、一件件事关群众切身利益的大事小情得到回应与解决，赢得了小区居民的欢心，促进了*党**史学习教育接地气、惠民生。
“这张服务连心卡请您收好，上面有社区工作人员的联系电话，有事可以随时拨打电话，我们会及时为您解决困难。”社区居委会副主任辛媛将一张小小的卡片递到居民黄敏阿姨手中。
服务连心卡上，社区工作人员姓名、联系方式、服务范围一应俱全。居民可以随时咨询业务、反映情况、寻求帮助、提出意见和建议。特别是对于老弱病残的居民来说更是方便，只要一个电话，社区工作人员就会上门服务。小小的一张服务连心卡，有效解决了居民的困难，实现了服务“零距离”。
千头万绪的事，说到底是千家万户的事。社区作为基层治理的末端，居民有所需，社区必须有所应。针对居民实际需求，新西社区不断拓展为民服务功能，用“小切口”解决“大民生”，让“我为群众办实事”实践活动更有民生味，更具有群众情。
72岁的侯淑青在接受记者采访时，对社区前几天开设的“救你在身边”知识讲座赞不绝口。她说：“老年人是一个特殊群体，意外伤害的发生几率较高，这些急救知识和技能关键时刻都会派上用场。”
社区为了普及老年人自救互救知识，学习和掌握自救互救技能，专门邀请青海省交通医院急救科医护人员开办“救你在身边”知识讲座。活动现场，医护人员结合日常生活和突发事件，用通俗易懂的图文、视频动画课件，以生动的语言、真实的案例，分别从急救重要性、急救基础知识、气管堵塞急救、心肺复苏等方面，指导大家学习操作触摸颈动脉、胸外按压、人工呼吸等心肺复苏急救知识及技能。
习*平近**总书记在新年贺词中说，民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。“初心恒心皆是为民之心，件件实事彰显为民情怀。今后，我们将紧盯民生‘小切口’，从细处入手，向实处着力，把‘问题清单’变成‘幸福账单’。”新西社区*党**委书记、居委会主任程丽茹说，“通过解决百姓生活‘小事情’，从而赢得了居民‘大满意’，打通联系服务群众的‘最后一米’，真正做到以实事映民心，以服务暖民心。”