[导读]长春市民李女士在2017年一月份的时候拿到了位于金宇大路上中海凤凰熙苑的钥匙，2017年4月份开始，李女士在装修的时候发现墙体出现多处的裂缝。
随后她将问题反映给了物业和房屋的售后管理处，可半年的时间过去了，至今也无人出面解答和解决问题。
李女士说新房刚装修完没几天，自己便在客厅背景墙发现了一条1米多长的裂缝，再仔细检查，发现卧室里也出现了很多大小不一的裂缝。
李女士告诉记者，此房是用来结婚用的新房，婚礼预计10月份举办，眼看距离结婚越来越近，可裂缝问题迟迟得不到解决，给自己造成了不小的损失。
李女士表示，4月份发现墙体开裂后，自己便第一时间找到了小区的开发商寻求解决办法，但截至目前墙体开裂问题却迟迟没有得到妥善的解决，并且也没有维修工人前来维修。
那么情况是否如李女士所说，为了了解具体问题，记者与李女士一同来到了该小区的房屋售后中心。
长春中海凤凰熙苑房屋售后中心工作人员表示会尽维修义务，出现裂缝会无偿的为墙体进行整改、修补。
但记者再次提问为何大半年过去了还没有维修时，中海凤凰熙苑房屋售后中心工作人员表示不能回答。
工作人员表示，地产公司方面会有媒体对接人与媒体联系，随后记者留下联系方式，但截至记者结稿前仍未接到中海地产公司媒体对接人的电话。
除了维修，李女士说还需要知道墙体裂缝的原因，裂缝对楼体的安全以及房屋使用寿命的影响，希望中海地产的相关负责人能够尽快的给出答复，无法答复应该委托权威机构进行鉴定，确保业主的居住安全以及生活不受到影响。
吉林电视台 守望都市 报道