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（记者 丁晓林 七哥）家住在莒南县的刘先生最近发生了一起交通事故。但是在去4S店修车的时候却发生了一些刘先生认为本不应该出现的情况。
车主 刘树平：我是2016年1月20多号出的事故。我打电话让他们这边（4S店）拖得车在他这边维修。我前部是保险公司赔我，我后部是个人追我尾个人出钱修车。到他这边，前部不用我管。全部保险公司理赔的。
刘先生告诉记者，当时三车追尾，自己是中间的那个车。前后受损都很严重。
车主 刘树平：初步给我估算了一下是一万八千九。我感觉一些东西可以不用更换的，可以修修，算了大体价格在一万两三千左右。修好来提车，……我还好几个大件没换，他还收我一万七千多块钱。
刘先生把车开回家拿着维修结算清单一看，上面结算的项目让他大吃一惊。
车主 刘树平：其中一个消声器在我账单上出现了，消音器没有给我换，价值一千八百零七块钱。我多次要求他们来给我退消声器，他经理就不给我退。什么理由不给你退，他就说出去的东西不能退，换不了。我打了12315也不管用。
一个并没有更换和维修的配件却出现在了结算清单上，并且还收取了费用。这样的发现不禁让刘先生更加仔细的核对了一下清单。这一核算不要紧，还真让他发现了一些问题。
车主 刘树平：没对对这个账单其他还有问题嘛？有问题。其中有一个前轮毂给我重复收费。
刘先生告诉记者，他的车辆有保险，追尾之后车头部分由保险公司全部承担，车位部分由追尾的人承担。可是在结算清单上，有很本属于维修车头才用到的部件却出现了车尾的清单上。
车主 刘树平：我想把消声器什么的，重复收费的给我退了。前前后后来协商多少次了，工商所我也打电话了，我来了两次，他经理说我就不给你办。他总经理我都找了，都不管用。他就说没办法。
在记者查看维修清单的时候发现，除了刘先生反映的几个问题之外。一个名为全轮毂总成的配件同时出现在了车前和车后维修单上。这种种情况是维修站故意为之还是粗心大意搞错了呢？随后，记者和刘先生一起来到了维修站了解情况。
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司 马经理：他当时来我维修站来谈的时候是打包修理，打包维修就是在拆检之前，有拆到的件，有拆不到的件。当时给他谈的时候，到店里来维修，真要给你拆检出来之后，什么东西什么东西明码，该用什么不该用什么清清楚楚的，但是有个叫打包销售，我给你修完，因为你牵扯到还有保险公司里还有第三方追尾的，连续追尾的事故，就给你全部修好是多少钱，这样打包来修的。
车主 刘树平：和你们说过打包销售的嘛？没有，没有。
显然，打包修理的解释刘先生并不认同。那么对于车辆消声器的问题，马经理又作何解释呢？
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司 马经理：维修完之后，他对着件，你这个件没给我换，这个件没给我换，前提是你打包维修维修好为原则，当初拆检件的时候刚不是提到消声器嘛，消声器给他结算的时候，当时售后给我汇报，结算仍然在打包的范围之内的。既然打包范围之内，他也知道，你们没给我换，我带走吧。他第二天又来带走的。带走这不是又来找这个事。
马经理告诉记者，一些具体的事情他并不是很了解。维修站的丁站长有事请假，他已经通知他赶过来了。不一会，丁站长赶到了现场，对于刘先生反映的情况他是这么解释的。
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司 维修站站长 丁明峰：在这一点上有什么争议，就是说有些件是没换的，你得从这个钱里去掉。如果按照正常来讲，他这个要求是是非常合理的，咱没给人家换，也没给人家修咱在收了人钱那这是什么企业。这样做也是不对的，但是他忽略了一点，咱这一万八千九是修好，你一眼看这个地方并不是一共多少件全部都能预估出来的。像这种情况怎么办，既然有些件是没换的，肯定还有一部分是换了的。
丁经理告诉记者，既然是估价那么肯定会有些看不到的东西没有算到里面去，最后的维修配件肯定会和当初估算的时候有差别。但是无论怎样，最后的结算清单上应该是最终的配件数量。
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司维修站站长 丁明峰：这个是后部，他自己承担的部分，这个是前部，保险公司承担的部分，对对。这个两个东西会不会出现重复收费的情况。不会的，或者说同一个件会不会出现在两个维修单上。不会的。……这是前部，前轮毂总成885，这是后部，也有个前轮毂总成885。为什么会出现这样的情况。……是一辆车，但是是两次事故。他们在派工的时候有可能会出现，因为是同一辆车，处在同一辆车上了，实际上应该是分开的。那这个钱应该是收了两份啊。对。钱是分两部分收的。、
丁站长解释了很多，但是最终也没有拿出一个让人信服的理由。可是丁站长后面的一些话，让记者对整个事情有了些新的认识。
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司维修站站长 丁明峰：到了后面变成他自己付费了，对呀，要是不是自己付费的花就没有什么事了，但是没有什么事了你们这个也要弄得清楚的。他应该拿着这种不讲理的劲头来去和对方要钱，不是，我的意思是，怎么还不讲理。你说的什么话这是，你不讲理是俺不讲理。哪里讲理了，前面你换后面对吗？他要是讲理不会换这么多人他都听不进去，你说褂子穿到腿上行不行，他是那样比喻嘛？你不是那回事。你听我说。你看你是前面换到后面去了吧。整个过程你参与了嘛。我看单子就看出来了。别吵，别吵，说不讲理，你前面放到后面行吗？吵没有意义。
车辆前部的维修由保险公司全部理赔，辆车后部的维修有个人承担。如果不用个人承担费用，确实可以避免很多不必要的麻烦。但是有些事情还是要做的明明白白才好。
易通汽贸临沂佳俊汽车销售服务有限公司维修站站长 丁明峰：你刚才说如果前后都用他花钱的花这事就了了，嗯。但是这并不代表咱们可以把单子随便打。不是随便打，是一个车，两部分维修。对呀，但是前面就应该是前面，后面就应该是后面。……放到后面就要后面人交钱，放到前面就要前面人交钱。……虽然可以随便打，但是钱能随便付嘛？不是随便付的，但是现在前轮毂的钱就让后面人承担了。
从4S店维修站给刘先生提供的结算清单上看，确实有很多的疑点和漏洞。丁站长虽然针对每个疑点都给了解释，可是刘先生并不认同。在采访的过程中，丁经理表示可以到保险公司调出他们的理赔清单，然后在进行核对清查。可是这样的工作为何不能提前做好呢？孰是孰非，核对清查的结果如何，我们栏目也会继续关注。