岳阳广电全媒体讯（记者 余佳敏 谢湾） 白衣天使本着救死扶伤和爱人如己的精神，视病人如亲人给予家的温暖和关爱。3月29日晚21点35分，在步步高斜对面一位晕厥患者，路过的老爷爷拨打了120，湘岳医院急诊科接到120指挥中心电话后仅用时四分钟就火速到达了现场。
湘岳医院急诊科 主治医师 聂姣 ：发现患者倒在了路边的泥巴地上，人在瑟瑟发抖，我们立即过去查看他的情况，做个检查，护士进行“四查一问一更新”然后给患者带好口罩，检查发现患者说话含糊不清、双下肢乏力、不能站立，初步诊断是脑梗死，我们就立即给医院的急诊科打电话 。
主治医师聂姣介绍，因患者无证件及自己交代身份信息，被划为三无人员，按要求立即上报主任和总值班并报警，为患者开绿色通道进行核酸检测及脑部CT检查。
湘岳医院 急诊科 护士 成妮妮 ：（问他）有没有吃晚饭，他说没吃，中饭都没有吃，我就用自己的存粮给他泡了麦片拿了一些饼干给他先填一下肚子。
医护人员在与患者沟通时发现，他的老家地址在筻口，刚好聂姣医师有亲戚在那块居住过，她赶紧给家人群拍照发信息，要亲戚帮忙寻找，并联系当地派出所，通过大家的不懈努力，终于在当晚23点找到了患者的家人；而此时的患者家人已寻找患者12小时之久，赶到医院，见到患者，家人们也终于松了一口气，对医务人员表达了由衷的感谢。
患者家属 ：这是我表哥，今天下午因不慎走失，非常感谢你们，筻口派出所通知我们才知道在这里，医生护士都辛苦了，非常感谢你们。