文/贝贝妈
小时候家里很穷，穷到父母能送我们四个兄弟姐妹上学已经是奇迹，我是长女，总想给父母减轻些负担。
因此，赚钱成为我的主要目标，而创业就是我努力赚钱的方式，20岁开始兼职创业，曾开过服装店、拉丁舞培训、广告策划、香蕉种植、商贸公司等，2013年辞职全身心投入创业，美容、养生，同时还参与了一些其他项目。
可感觉自己一直都在创业的路上和寻找创业项目的路上，从未停歇过，不知道大家会不会和我一样，在不断的创业寻找项目中也很累了。
有深度的与身边很多传统行业创业的朋友交流过，如餐馆、酒店、酒吧、农业种植、甜品店、母婴用品、早教、培训机构、少儿视力矫正、健身馆、摄像、美甲等等，大部分都认为人口红利期已经过了，并且各行各业竞争非常强烈，用户不增长，产业过剩，所谓的刚需也不见得是刚需。
所以，大家都在寻求突破口，这个突破口在哪里？（很多朋友建议寻找新项目）
难道就只有新项目才能有突破吗？
很多人认为实体经济受互联网冲击，而事实上互联网企业却大量的推进线下实体……
回顾去年底，各大媒体大咖们都在提“新零售”。
那么未来的传统行业需要如何改变转型，很简单，就是改变思维，一切不从思维上改变的都是伪转型。
偶然的机会，看了我的微转型入门导师薛添升老师的一篇文章《微信时代必须玩转用户思维秘诀》，再通过自己一段时间的专研后， 充分认识客户与用户的区别。
以下身边的故事，诠释“用户思维”的重要性：
故事一
女儿的英语辅导班李老师，从招生、授课到课后辅导，没有助教 ，一个人全程包揽，而且每周可以同时上几个不同年级的辅导班，一共130多个学生。
她的教学方式方法很独特，要求低年级的基础课必须家长陪读，家长不但可以监督小孩的学习，也让家长对她的教学方法有所了解。每个级别的学生家长都有一个微信群，主要用于通知，大家都很积极参与。课后作业和辅导都是通过微信私信联系。
听李老师的课会学到很多内容，一节课只讲1－2个字母，包括字母名称、读音、书写、由来等等，用女儿的话说，听李老师的课，不只是英语，还有历史、地理、医学知识、宗教文化，甚至做人的道理等等，一定要坚持听下去。
从育儿经到如何陪伴子女成长，都不吝分享，听过她课的家长很多成了她的粉丝。
她平时还在中医院上班，很忙，很少有在朋友圈点赞评论，但是，突然有一天，她发微信问我，看你的朋友圈，知道你是做纹绣的？我有个同事想了解培训方面的……
我一下子觉得她好亲切，说明其实她一直是在关注我的。
李老师“用户思维”思维用得非常好。
定位（英语辅导）——目标用户（中小学生家长）——个人品牌化（有自己的绝活、有故事由来）——裂变（家长主动宣传）
在这里特别提一下，发现自己建的微信群或者加入的部分群都不活跃没有人互动，我想通过本次“用户思维”的操作方法去实战，以后的文章会提到。
故事二：
认识一个医生做孕前调理的，（放弃了大医院稳定的工作收入，自己开办私人诊所），而且按行政班时间出诊。去那里调理的客人，有生活压力大导致很难怀上宝宝的、有希望调好身体宝宝健健康康少生病的、有希望二胎能通过调理能要上个男宝宝的，总之就是要宝宝的。
很多人认为，这种小诊所不可能竞争过大医院，但经常都是病人排队候诊。顾客基本是朋友介绍的，通过电话预约，看病后医生会通过微信后续跟进，跟病人建立良好的关系。在这个医生的桌面上，放着好几本相册，至少不低于500张照片，里面是通过调理后出生的宝宝照片，有些是宝宝和父母的合照，都洋溢着幸福的笑容。
在医生的诊室，你偶尔会听到医生讲述不同宝宝的故事，而且经常会看到宝妈们抱着满月的宝宝去看望医生，表达感恩之情。
我认为 “ 用户思维 ” 就是把用户当朋友，永远的站在用户的角度，为用户提供价值。
通过以上的故事，大家可看出“用户思维”应用好，传统行业一样开展得有声有色。但是，如果两个案例中能使用“用户思维”深入操作：
1 拉新：目标顾客互动
2 养熟：用户痛点、传播思想、产生共鸣
3 成交：产品包装
4 裂变：利益、名誉、境界
故事一会不会是另一个“新东方”、故事二会不会变成一个“弘扬中医文化宝妈调理”连锁机构呢？当然，能做到以上也已经很好。
在经济萧条的时候，大量的产业过剩。稍微改变一下思维，就取得意想不到的效果，也许比重新再接触一个行业来得更简单。
2017年我们还将通过真实的案例故事帮助更多的女性朋友，打造可持续发展的事业。
要记得最初的目的
是交流与分享