驴妈妈,对旅游业的启示

据知酷文旅信息,驴妈妈旅游(以下简称驴妈妈)网的官网、APP、小程序等已不能正常使用,微信公众号已停更数月。而且,景域文化(飞驴湾)已经被列入失信被执行人名单,限制高消费

不管其中缘由为何,曾经旅游创投时代 “网红”驴妈妈进入死局,已是不争的事实。实际上,业内人士大多在2015年景域文化退市时就知道了,驴妈妈旅游网已名存实亡,在OTA市场份额跌倒可以忽略不计,网站的2B和2C业务早就没有正常的生意。

其兴也忽焉,其亡也忽焉。

景域集团的生意经

作为驴妈妈的母公司,景域集团主要有三大业务板块:在线旅游、规划策划、目的地投资及IP运营。这里面在线旅游一直是赔钱的,但为什么一直保留这个现金消耗业务板块呢?因为没了在线旅游,它的规划策划和目的地投资运营业务将失去“故事性”,与其他竞争对手相比就失去了最大的筹码。

景域从旅游规划策划业务起家,旅游规划之前是需要规划资质的,有一点门槛,但这个业务注定是辛苦劳碌命,堆人起业绩,旅游规划业务虽难难度并不大,但对人和时间有要求,服务对象和周期有限制,这个业务板块很难做到“规模以上”,它承载不了洪老板的宏图霸业。

现在文旅部已取消旅游规划的资质,什么人什么公司都可以拼实力来做。再加上经济增速放缓,地方的旅游投资也在收缩,规划业务自然萎缩,这块业务在景域的版图里,怎么看也难以“挣大钱”,指望这块业务挣到钱来补驴妈妈的窟窿,是痴人说梦。

再说,景域的规划策划业务水平,在业内可是被批评诸多。我一做规划业务的老师,直接说一个案例,在安徽某地几家单位拼实力争一个规划标的,景域水平太差,直接被pass。而且这样的事还不是一次。

多地政府一开始都喜欢找景域做规划,因为这是旅游集团啊,资源太多了。但往往交流深入之后,就发现不是那么回事。不能说他们水平差,一般一个规划百来十万,你指望洪老板亲自上阵?你指望他们的规划大佬亲自驻场?不现实的,业务那么多,单个业绩那么小,就只能是刚毕业的年轻人来具体执行。最后的水平可想而知。

这些年,景域的规划业务实际上变成了他们目的地投资业务的前期工具了。说到目的地投资和IP运营,除了看到帐篷客酒店,其他的都不太知晓,这么多年,也很少见到他们宣传自己运营成功的目的地案例,至少我没看到。在安徽,他们的目的地投资和运营,主要还是以承接政府项目为主。查阅相关资料,景域最近几年中标了很多政府投资的文旅EPC(设计采购施工一体化)项目,包括但不局限于民宿、乡村改造等,有的以O(运营)为前提,有的不带。这些项目,都是工程主导牵头,挣的是工程利润。

也就是说,景域最挣钱的业务,实际上是施工。它的业务模式是2G。

疯狂的旅游投资

驴妈妈是上一轮旅游疯狂投资的产物。景域在挣这一轮旅游疯狂投资的钱。

2015年前后的旅游疯狂投资,以风险投资为推手,诞生了很多旅游在线创业企业,专门做高端酒店的电商平台,专门做门票的,专门做民宿的,专门做机票的,专门做租车的,专门做导游服务的……经过后来几年的发展,现在也就剩下几家头部的综合OTA了,其他的都泯然众人矣。

然后这两年又一轮旅游的疯狂投资开始,这一次主要是以政府、国资平台和一些大集团为推手,诞生了无数的民宿,以及城市文创园和乡村微度假项目。这两年但凡一地政府开招商会或举办项目集中开工仪式,其中都可以看到动辄几十亿、几百亿的文旅项目。上面鼓励投资,给政策给资金,各种专项债匹配,PPP、EOD等模式创新,项目不怕大,就怕不敢想。

但投资和收益的测算,只是一笔糊涂账。

地方主要领导才不管这些,有了政绩,升迁了,调走了,那些债就留给地方慢慢消化吧。是债总要还。从财政部公开的数据,23年一半以上的新债是再融债,就是拿来还旧债了。为了缓解地方和个人的付息压力,降息也在所难免。最近更是12个省市被限制新开工相关项目,可见债务已到了崩溃的边缘。

适当的举债,投资建设,刺激经济,恐怕最厉害的经济学家也无法否定。但旅*行游**业是个细水长流的行业,它的收益率一直不高,不考虑投资收益比,盲目求大,后期的运营压力有多大,是很多人无法想象的。最近有很多文旅项目暴雷或处于资金链断裂,造成的连锁反应,恐怕不是一时半会可以消解,拖累地方经济发展是必然。

最可叹的是,现在很多地方政府,在以乡村振兴的名义,疯狂地投资盖民宿,一镇一宿还不够,要一村一宿。政府投资盖一两栋民宿,起一个示范作用,是可以理解的,但一个县政府投资盖几十栋、上百栋民宿,每个民宿项目都投资上千万起步,这是不是过度?有那么多游客支撑?这不是疯狂投资是什么?那根本不是民宿,都是精品酒店好吧。这不就是新时期的“楼堂馆所”么?

那些动手早的还好点,抢到了一点先机。那些动手慢的地方,也跟风赶热闹,后面怎么收场,只有天知道。

旅游该降价了

疯狂的旅游投资,带来不现实的繁荣,和虚高的价格。

现在不提消费升级了,也不给(敢)提消费降级,那就提消费平替吧。

不是***去不起,而是***更有性价比。

这句话在网络流行有段时间了,俏皮话里隐藏着是巨大的现实,那就是很多旅游消费确实是太贵了。3000的工资住一晚3000的民宿,这还是正常的旅游消费吗?

聪明的消费者也发现了,那些号称高端的旅游消费,其实不见得就能带来更美好、更难忘的记忆时刻。

所以,平替,是必然选择。

不是5A景区去不起,而是不要钱的风景更有性价比。

不是米其林吃不起,而是街头的大排档更有烟火气。

不是高端民宿住不起,而是城市酒店更便利。

……

旅*行游**业的泡沫太大,价格虚高严重,是时候要降价了。

一个景区,一个民宿,这是价格虚高的两大重灾区。

其实不是说要他们降价,而是提醒,如果不作出改变,消费者会用脚投票。你以为淄博就真的是因为烧烤火的?你以为哈尔滨真的就是冰雪突然有那么大的吸引力?说到底,旅游消费者群体,用一种集体无意识的一致行动,向那些价格不透明、服务不完善、藏着各种坑的陈旧玩法宣战和告别。

商业需要回到常识,消费需要回到常识,人生又何尝不是。

谁一直在海上航行,谁就喜欢陆地;

谁一直陷在平淡无奇的生活之中,谁就留恋充满诗意的生活……

旅游业,说到底还是要满足人们幸福生活的需要。

幸福的行业,从业的人自然首先要幸福。

年关将至,希望旅*行游**业的同仁,轻舟已过万重山,过一个幸福年。