2014年,随着医美产业逐渐在中国占领市场,美联国际刘佟总裁决定带领集团从生活美容向医疗美容转型,随后美联致美整形医院成立。以哈尔滨为起点,一路南下,3年时间,5座城市,6家医院。当美联致美的牌匾挂满全国各地的时候,也宣告美联医美事业从此在更宽阔的领域上展翅翱翔。
2016年11月,有着十余年医疗管理经验的李亚英进入美联担任医务总监一职,负责集团旗下6家医院的医疗质量安全、药剂检验管理等工作。

曾经在三甲医院做过医疗管理、民营骨科医院担任过院长的李亚英,在医美世界的门口踌躇了很久很久。对医疗管理有着深厚经验的她知道,最让人退避三舍的就是医疗事故,而且医美主观性的东西太多了,在她眼里、心里,医美世界有着太多的未知与不确定性。
然而,李亚英是不肯向困难低头的人,经过多番考量,她还是一脚踏进了医美的世界里。从接触到了解,李亚英才发现,当初的想法太过武断,医美和传统医疗其实有很多相关联的地方。
“传统医疗是治病救人的,而医美就是给人锦上添花的感觉。医美的要求很高,对我来说,是一个很有挑战性的行业,并且能够把我传统医疗的管理融汇到医美的管理上来,也是给我一个学习的机会。”
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。李亚英用行动平息了心头的疑云,她与医美的缘分就此结下了。

2016年11月,她辗转反侧来到了美联,担任美联医务总监。管理着美联国际集团旗下的哈尔滨致美、天津致美、沈阳致美、上海迪蔻、北京明德和北京和谐6家医院。日常的医务人员管理、医疗质量安全、药剂检验管理等工作,让她忙到不可开交。经常上半个月在北京,下半个月就在全国各医院之间进行巡检。
高强度的工作量并没有让她产生退缩的念头,在她的朋友圈里有过这样一条心情,“我一直在用行动要求自己”。没错,她属于行动派,用行动排除万难,用行动证明自己。
据李亚英介绍,美联旗下的6家医院,除了北京和谐正在筹备开业,天津致美正在完善,其他4家医院都是正常运营的状态。而且北京明德医院已经拿到了JCI的认证,上海迪蔻正在进行欧盟认证。
李亚英肩负着6家医院的重担,曾问她累否,她宛然一笑,“我不过是把多年来所学到的东西,很好的运用到实践中,运用到所处的平台中。这也是体现我个人价值的事情,当然,在体现个人价值的同时,也是在为公司为社会做贡献了。”

在李亚英眼中,医者分为两类,一类是技术型,一类是管理型。作为技术型的医者,除了需要遵守医学本质和具备精湛的技术,还应该提供心理服务。李亚英说:“医美和传统医疗是有区别的,美是一个主观事物,每一个人对美的标准不同,而自身的特征也不同。比如有人想整成范冰冰,但如果自身的特征不符合,是无法整成范冰冰的样子。所以和医生交流的时候,医生只能说最大限度满足需求,但还是要符合顾客面部特征,还是会回归到本质上来。”
而作为管理型医者,李亚英表示,要从更大层次上做到极致,比如遵守国家法律法规、相关制度、操作规范等。在遵守的前提下进行管理和督导,给客户提供安全有效的服务。国家对于医美的规范条例有很多,在做任何事情的时候,都必须在这个规范框架下进行,决不能伸展到框架外。
李亚英说:“所以,美联致美的管理也分为两部分,医务主任负责医疗专业的管理,院长负责医疗专业之外的管理。”

李亚英在医美领域已经深耕4年,从最初的质疑到如今的认可,这条路她已经越走越远。除了财务和经营,在医美管理上她已经轻车熟路了。她曾笑着说,最大的成就,就是成就了如今的自己。
“医美市场,肯定会变得大众化,平民化,而且会成为我们生活中不可或缺的一部分。在未来,医美的发展趋势肯定是非常好的,但如果想在众多医美机构中脱颖而出,还需要具备几个条件。
第一,看谁能够做到极致,能够给客户提供美上加美的技术,得到客户信任。得到客户信任也是有前提的,一个是技术,一个是产品和服务。第二,是坚持。现在的市场是一个百花齐放的市场,什么样的形式都有,只有坚持一条适合自己的道路,才能走到最后,笑到最后。”
对未来,李亚英也有她的期望与规划,她想带领美联的医护团队走向强大,走向规范,励志让美联致美成为中国医美产业的“金字招牌”!