古语云：一条鱼腥了一锅汤！
对于住在长春华润橡树湾的业主来说，物业的服务质量是不是“腥”了华润的品牌呢？仁者见仁智者见智！但对于业主体验来说，华润橡树湾的入住物业服务质量势必要打个问号？这些问号是啥，下文仔细看。
此前曾有文章披露“‘门弓子’式服务思维 号称高端的长春华润物业能走多远？”，对于华润置地（沈阳）物业有限公司长春分公司在管理长春华润橡树湾的过程中暴露出来的问题，单从为啥号称品质高端的华润置地长春首盘橡树湾的门脸位置用了掉价儿的“门弓子”起到弹拉作用就让人大跌眼镜。这种服务和管理思维，可能只有华润置地（沈阳）物业有限公司主管长春区域领导及其长春物业分公司的管理层能清楚，不过这着实给园区的业主上了眼药。
纵观长春华润橡树湾业主群、论坛及坊间口碑，华润置地在长春物业的管理与服务水平是不是给华润品牌增色添彩，现在业主得不到官方的准确反馈，单就业主层面来看，他们唯一可以直达的诉求监督通道就是长春橡树湾前台办公电话89541000及楼栋管家电话，但这些能不能解决最为关心的实际问题呢？而对于传说的华润置地沈阳大区，业主理解的更多只是概念，因为到目前为止，大区对物业分公司的监督公开渠道在业主掌握层面为0，唯一公开的400电话，只解决地产质保层面的诉求，也就是说，业主反馈渠道的监督区域物业公司的渠道为0。那么问题来了！有没有更有效的监督华润置地长春物业是否做到位的渠道呢？看看业主对华润置地长春橡树湾物业管理的十大疑问也许就能找到答案。
一问：负责长春华润橡树湾物业管理的华润置地（沈阳）物业有限公司长春分公司上级责任单位是哪里？有何对业主公开的监督诉求渠道途径？如果业主遇到的问题或者物业的不作为行为直接反馈物业，自己的刀能削得了自己的把儿吗？但在华润物业的公示以及华润的网站上，得不到解决问题的反馈；
二问：长春华润橡树湾1.1期入住近两年，1.2期入住也近半年，长春物业公司公示了收支报告吗？（尤其针对1.1期）在业主大会没有成立情况下，召开过业主恳谈会或者见面会了吗？难道要等到问题爆发“*访上**式”双方谈话吗？
三问：地下停车位不允许无车位业主进入，对于年弱体衰和行动不便的幼儿妇女这服务人性化吗？收费停车场，原则上还有十五分钟免费时间的吧。另外，没有经过2/3业主同意，毁坏性地坪漆面儿方式，将地下车位强制性钉上隔离桩阻止外来车乱停，而不用智慧和科学手段管理，这不违法吗？另外，你阻止了违规停车吗？依然有很多车辆进入违停。
四问：业主入住后，发现绿化问题、垃圾整理问题、服务问题等等，对于2.5元收费标准和服务细则讨论N次，提出不满和不匹配，在临时合同到期时，物业公司有没有征集广大业主意见呢？
此前的委托第三方调查物业服务质量，一听是1.1期业主，直接挂断，不回访，是长春物业和上级物业都怕真话吗？还是觉得听不听都会一样的反馈？
五问：园区肆意散松大型犬，管理失控，监控失灵，小区周边外围栅栏旁就有私自种菜，市容环境恶劣，乱停车，物业公司有没有尽到与相关市政市容交警部门沟通的义务，去试图改善业主的居住感受呢？
六问：事关业主身体健康的饮水安全，从自来水到地下水，再到自来水，物业的说辞变来变去，到今天为止，华润置地物业能不能告诉业主，橡树湾业主喝的到底是什么水？检测报告能否公示，让大家喝得安心，难道还让业主自证“清白”水质的卫生指标吗？
七问：华润置地长春物业团队，你们是不是拿业主练手的？为何频繁招聘，频繁更替员工？是暴露内部问题还是什么领导管理问题？这些应该和物业的投入以及收支一并公示给广大业主！业主的钱是用来找管家服务的，不是花给“计时练车”学员；
八问：既然物业对于有车位无车位业主区别对待，请华润置地长春物业公示物业收支方向，如果你的收支费用流向了地库的管理费用更多或者和收费不匹配，无车位业主坚决不答应正常的物业费被用于他们享受不到的地库投入上！
九问：1.1期业主入住近两年，跑冒滴漏给业主的很多公共空间和区域造成的损毁，污染，破败，请问华润置地长春物业，你的整改美化期是何时？
十问：体现了华润橡树湾长春物业公司服务思维的“门弓子”式服务管理，何时从本质上改变？让业主不再觉得这是个低级别层次的管理与服务，享受下宣称的港式。