在长沙湾田国际五金机电城，有这样一家建材店，提供一站式家装建材采购服务。所有产品都是正品行货！品质有保障，价格还实惠，消费满3000可送货上门，还支持验货付尾款！
10个人的精细服务团队、400多平的堆场、600多平的门面、2000多万的年销售额，胜和水暖早已成为湾田国际五金机电城的一张水电建材金字招牌，这块招牌是由年轻的90后夫妻周宇环和罗玲莉创造的。
90后夫妻踏入传统建材行业，究竟是如何实现销量口碑双丰收的？小编为你一一揭秘。
- 定位明确，精准击中消费心理
谈到装修，很多人的第一反应就是“麻烦”。而物料采购又是非常琐碎的环节，所以 周宇环和罗玲莉把胜和水暖的定位锁定在“家装建材综合体”上，为业主提供家装建材一站式采购服务。买水管的同时还能把电线防水灯具开关卫浴等产品一站式购齐，省时省心省钱。
2.严守产品质量生命线
和优质的品牌商合作，保证所有在售产品都是高质量的正品行货，从源头给足客户安全感。与天力合作多年，一直保持良好的合作关系。
7年的创业生涯，周宇环早就练就了“火眼金睛”的本领，在选品上眼光独到，天力9月份的新品发布会上，推出了天力红宝石系列抗菌净水管，99.9%强效抗菌，产品功能优越，还提供720°全景VR管路图拍摄服务，用周宇环的话来说“好产品是不需要犹豫的”，周宇环立刻在会场签下了订单，胜和水暖也在一个月内完成了新品销售渠道的铺设并收获了超乎与其的销售成果。
3.搭建完善运营体系，精细化服务
（1）胜和水暖在2017年搭建了专业的运营团队，在销售、配货、配送环节进行了流水线式分工，从业主进店选购到货品配送，每个环节都有专门的工作人员负责引导、对接，时刻保证客户选购有条不紊的进行，业主朋友可以更高效的完成产品采购。
（2）搭建水工社群，与一线工作的水工师傅建立更紧密的联系，更好的了解把控产品安装和售后环节，提升用户体验感。业主在产品使用过程中，出现任何问题都会第一时间进行沟通，为客户提供最佳的解决方案，让客户可以更安心的使用产品，享受最齐全的售后服务。
传统行业新思维，不以年龄论英雄。周宇环和罗玲莉在传承经营之道的同时，思考的更多的是与时俱进、模式创新。用新思维升级传统建材门店服务，实现销量增长、收获良好口碑。
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