@315全民行动
又是一年315，这是维护消费者权益的日子。随着我们生活的提高，经济也在飞速发展，为了赚取更多的经济利益，一些假冒伪劣商品也逐渐增多，为了保障公民的合法权益，各种法律法规也随之出现。就有一些人钻了法律的空子，来为自己牟取利益。
我今天说的这件事，并不是关于假冒伪劣商品的事，而是一件恶意投诉的事！
事情是这样的，十多年前，我在一家超市工作。我当时是卖熟食的促销员！因为是直接入口的商品，超市和供应商，对质量和保质期管理得非常严格，我们促销员每天的工作就是售卖，同时要检查哪些产品的保质期到了，要及时撤下，不能被顾客买到。否则，被顾客买到会有相应的处罚！超市里会有顾客买了产品，到了收银台又不买的情况！因为我们售卖的是熟食，所以我们部门会有人轮流去收银台及时取回，避免顾客拿到不新鲜的食品！
有一天，来了两个小伙子，他们走到我柜台前看了看，看了一会儿，他们就说:买块牛肉吧！我连忙帮他们挑选，最后挑选了一块最大的。我当时还特别高兴呢！因为牛肉是我柜台里最贵的商品了！他们这么痛快就买下了，我心里美滋滋的。我把牛肉装好，上秤一称46.8元。我说:“46块8，行吗？”他们说:“行啊！”我便把牛肉递给了他们，他们接过来看了看标签问:″保质期是3天吗？″我说:"是的，熟食的保质期时间短，你们要在3天内吃完，否则会过期的。”因为标签上有保质期和售卖日期，他们相互看了看，笑着走了。我认为是很正常的一次售卖，我也没放在心上。
三天后，我们部门的领导让我去服务台，我问:“去服务台干什么呢？”领导说:“好像有块过期的牛肉，顾客投诉啦！我也不是很清楚，我和你一块去看看。”我边走边琢磨:我今天卖的牛肉不多啊，都是新鲜的，怎么会有过期的呢？
到了服务台，服务台的工作人员说:“顾客已经走啦！我们已经进行了10倍的赔偿。”说着递给我一块牛肉，同时还给我一张购物小票。我接过来看了看，牛肉的售卖日期是3天前，购物小票上却是当天。我纳闷了，熟食都是散装食品，当日买才称重打包的，3天前包装的牛肉，怎么会到今天才买呢！我拿着小票和牛肉包装上的日期，让领导和服务台的工作人员看，他们也愣住了。这是恶意投诉，我问服务员顾客长的是什么样子，她给我描述了投诉人的样貌特征，我就知道了，就是那两个小伙子，因为买得这么痛快，还有他们临走时，那种得意的笑。
我对他们说:“我想起来了，三天前是有两个小伙子，来我柜台买过牛肉。”我对服务员说:“你为什么不通知我一声？就进行赔偿呢？″她说:"他们催得很急，说还有别的事，不能等，我们只能先帮你垫上，他们是刚买的，而且牛肉的确变质啦！我们没有理由不赔啊！”领导安慰我说:“自认倒霉吧！通知你，你也不能不赔啊！他有购物小票，牛肉也真的变质啦！以后咱们注意点就行啦！”我说:“他把牛肉放在什么地方啦！到今天再来买呢？”领导说:“超市这么大的地方，哪里藏不下一块牛肉啊！”我对服务员说:“我明天给你们把钱带来吧！身上真的没有这么多！”说完，我便拿着过期的牛肉去了柜台！
就这样，我半个月的工资就出去啦！那时的工资大约一千块钱左右！那两个小伙子轻而易举地就抢走了我半个月的工资！过后，领导还批评了我，真倒霉啊！现在想起来还生气呢！
