批评人士指责好时已经变得更加隐秘，因为它是如何获得可可豆的。
2017年11月28日，好时在公司位于宾夕法尼亚州好时(Hershey)的前工厂外的接吻雕塑。
通过 克里斯蒂安·培尼亚
这是一个痛苦的假期，对制造商的箔包装好时的吻。近一个月来，好时巧克力公司与收获可可豆的西非农民之间展开了一场激烈的战斗。而且，长期被剥夺公民权的农民似乎赢得了一场罕见的胜利。
这场争端始于去年11月，当时可可行业的交易员们注意到，一个未透露姓名的来源在期货市场购买了这么多可可豆，价格上涨了30%以上。
紧密联系的可可业很快就怀疑买家是好时。但是，咖啡和可可理事会以及加纳可可委员会在11月30日给好时写了一封信，题为“滥用衍生品市场使西非农民陷入贫困”时，他们的指责更加直接。这些组织写道，他们“非常关切地注意到贵公司在纽约终点站采取的行动”，并指责好时利用“交易所获取实物可可”。
他们表示：“这是对洲际交易所(ICE US Exchange)的明显挤压，也清楚地表明了你避免支付活收入差距的意图。”信中称，新推出的LID要求巧克力公司每吨可可豆额外支付400美元，以解决西非农民面临的严重贫困问题。
这两个群体，大致上是百分之七十在世界可可豆的供应中，对好时公司进行了反击，因为他们说这是一次不正当的购买。科特迪瓦和加纳可可监管机构在信中指责该公司“极不道德，与可持续性概念相冲突”，指的是该公司的可持续发展计划，该项目旨在解决该行业的童工虐待等问题。
信中称，该项目的目的是“提高300万西非可可农的收入”，作为惩罚，这些组织威胁要禁止好时公司在本国实施任何可持续发展项目，该公司为此而自豪。
可可监管机构写道：“以牺牲农民收入为代价操纵期货市场的行为，应该受到最严厉的谴责。”
通过指责好时在一家交易所购买可可豆，西非可可监管机构在信中暗示，好时将无法履行其近期的一项主要承诺：它不能再向巧克力爱好者保证，他们在交易所购买的可可豆不是儿童收获的，这是该公司一直在认真对待的问题。寻址.
当被问及12月1日的评论时，好时发言人杰夫·贝克汉姆称这封信“具有误导性”，并说这“危及”好时正在科特迪瓦开展的打击童工和农业剥削的可持续发展计划。贝克汉姆说，好时最近从当地的农民那里买了一些可可并付了钱。
当被问及有关好时在期货交易所购买可可豆的指控时，贝克汉姆不愿证实或否认好时最近购买的可可豆是从哪里来的，也不否认它们是从交易所买来的。
贝克汉姆说：“我们没有讨论我们的可可购买策略。我们从来没有说过我们从交易所买了一大笔货。”“尽管如此，我们还从世界各地的其他地方购买可可，作为我们独特的好时巧克力口味的一部分。我们将继续这样做。这种从世界各地采购可可的长期做法不应与避免支付费用混为一谈。”
贝克汉姆警告说，如果西非切断与好时的关系，该公司将无法帮助那里的农民在未来。他强调了该公司在“童工监督和补救、农民培训、环境保护”等问题上的帮助计划。
他说：“通过切断行业可持续发展计划，可可农将受到负面影响，因为他们将不再获得我们的实地项目所提供的好处。”
这场争端困扰着可可行业的专家，其中包括克里斯蒂·莱塞尔的作者可可粉他是加纳Cocoapreneurship研究所的联合创始人，密切关注可可行业。
Leissle说：“我宁愿支持这些项目，让它们继续进行下去，为他们所做的好工作而鼓掌，鼓励他们做更多的工作，而不是试图消除做这些工作的可能性。”