据江苏公共·新闻频道《新@财经》报道：11月28日晚间，国家食药监总局发布了对*疆新**西牧乳业有限责任公司进行食品安全生产规范体系的检查通报，该公司在婴、幼儿配方奶粉中，添加过期的原料，受影响婴幼儿奶粉数量至少1.8万罐。目前问题奶粉仍在召回当中，而记者今天上午走访了南京部分超市和母婴商店，并未发现问题奶粉的身影。

【客服称问题奶粉正在召回 消费者可以退换货】

国家食药监总局发布信息显示，涉及使用过期DHA原料的产品为西牧乳业旗下的西悦幼儿配方奶粉，两个受影响批次产品数量达到18150罐。今天上午，记者以消费者的身份致电两家奶粉品牌的售后客服，对方都表示，目前公司正在对产品进行召回。

国家食药监总局发布信息显示，涉及使用过期DHA原料的产品为西牧乳业旗下的西悦幼儿配方奶粉，两个受影响批次产品数量达到18150罐。所添加的DHA原料生产日期为2015年10月12日，保质期至2017年4月11日。另外，西牧乳业旗下工厂生产的因爱宝贝品牌较大婴儿配方奶粉（生产批次：20170626）

西悦奶粉客服人员：“我们一直在进行召回，没有说全部召回，现在这个产品一直在召回当中。”

因爱宝贝奶粉客服人员：“这一批次奶粉我们肯定是要去调查，然后跟工厂进行一个对接，看到底是什么情况。”

有乳业专家表示，ARA、DHA过期可能不存在安全风险，但营养功能可能会失效。西牧乳业此次最大的问题是人为造假，明知过期还用。针对那些已经购买奶粉并且服用的客户，西牧公司目前的处理只是退换货，暂时还没有涉及到赔偿等事宜。

因爱宝贝奶粉客服人员：“如果你找到了那一批次的奶粉的话，你担心的话可以找我们退货。”

西悦奶粉客服人员：“吃了怎么办？有处理的方案但是领导正在协商，但是对于我们基层员工，我只是负责接电话的。”

【南京市场暂未发现问题产品】

今天上午，记者走访了南京多家大型超市和母婴用品商店，并没有发现由*疆新**西牧乳业有限责任公司生产的任何奶粉产品，不少店家表示，不论是西悦还是因爱宝贝，两款奶粉在南京的知名度都不高，所以他们一般也不会销售他们的产品。

南京某母婴用品店店主：“没卖过，我们不卖，因为现在做国产的都很少。”

南京某母婴用品店店主：“没听过这个牌子，南京市场就没听过这个牌子。”

南京食品药品监督管理局则表示，他们暂时还没有接到国家食药监总局的协查函，如果消费者有相关问题奶粉的线索，可以拨打12320进行举报。

【西牧乳业业绩不容乐观 已资不抵债】

目前西牧乳业处于停产改造状态，完成整改后向当地食药监局提出验收申请，验收通过方可恢复生产。据了解，西牧乳业为上市公司西部牧业的全资子公司。而就在本月18日，西部牧业就曾公告称，将出售*疆新**西牧乳业81%股权，拟转让价格将不低于4171.5万元。根据审计结果，截至8月31日，西牧乳业总资产为4.24亿元，负债4.59亿元，净资产为负3449万元。由此来看，西牧乳业的业绩近年来不容乐观，且已经资不抵债。当前，乳品行业的竞争激烈，中小乳企面临的市场压力更大。专家建议，没有充分技术储备和研发能力的企业不要盲目开发奶粉生产线。

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