2020年4月进入链家，入职4个月做到大区租赁单量和业绩均第一的成绩，之后一直保持第一，最终拿到年度单量业绩第一，成功入围武汉链家第四届精英社。
在2月晋升大区租赁经理后，谭娟分享道： “我正视自己的野心，我就是要往上走，创造更高的价值。”
谭娟 滨江商务大区
“关黑”中逆袭大区“单王”
刚入职时的谭娟，初生牛犊不怕虎，希望能够在新平台上大展拳脚！然而，新人没有客源积累，也不熟悉平台线上规则，一不小心被整月“关黑”，谭娟满腔信心与热情跌到谷底。
对于新人来说，最不缺的便是各种挫折与磨炼！谭娟很快重振旗鼓，购买外网端口，逐渐收获客户进线。客户虽少，但谭娟非常珍惜每一次机会，每次带看都做足功课。然而很快客户张女士便给她上了一堂刻骨铭心的“课”。
张女士对所租房子要求较高，前后带看了3次共8套房子才选出了比较中意的2套，但在第三次带看时，张女士觉得第一套家具有点旧，第二套太靠近马路边有点吵，最终还是没有成交。
带看结束后，谭娟总结了张女士的需求后重新将店内所有房源信息筛选一遍，并再次给张女士推荐合适房源，但却发现微信被删除。随后，谭娟打电话向张女士了解情况，却被告知张女士从别的经纪人处了解到第二套靠近马路的租房是租售一体的房子，但是谭娟在介绍中没有说明情况，张女士觉得被欺骗了，所以删除了她的微信。
这次成交失败的经历，令谭娟意识到空有一腔热情是没有用的，往往细节决定结果。她仔细复盘这次租房的全过程，从内而外了审视了自己以及所处的行业。她换位思考，假设自己作为客户会关注哪些问题，会需要一个怎样的经纪人；而作为一个经纪人，是什么错误导致了此次成交失败，今后应该如何改进……
慢慢地，谭娟服务的客户越来越多，她也更加注意服务细节品质，始终把帮助客户和业主解决问题当做自己的工作理念并且认真落实。
帮忙收房后跟业主确认每个东西放在哪里，方便业主下一次出租；签单以后，业主在外地，但要购买空调冰箱，谭娟在租房里花了一天时间盯着师傅安装；如果看房时业主由于各种原因无法来到现场，谭娟考虑到客户的利益问题，会要求业主和客户现场视频连线，来确认业主身份，安定客户的心；对于没有成交的客户，谭娟也会认真了解原因，表达对客户的歉意并反复复盘，在下一次的交易中引以为鉴。
在谭娟的不懈努力下，终于迎来了自己的破冰期，2020年7月在整月“关黑”的情况下逆袭成为当月大区租赁单王，开始了单王里程的第一步。
成功无他，用心而已
谭娟说： “我能达到这么高的成交转化率，关键还是在于用心服务吧！真诚与耐心，只要你有需求，随时都可以找我。”
2020年12月，客户杜女士进线要求装修完善的租房。谭娟筛选了一套合适的房源，在与房源维护人核实完房东身份后，向杜女士做了推荐并约定带看。但当谭娟提前到现场空看时，却发现这个房子是二手房东在出租。
为了保障客户的利益，谭娟第一时间告知了杜女士实际情况，但杜女士还是坚持想看一下这个房子。在看房期间，杜女士对房子很满意，维护人反复保证不会有交易风险，杜女士的朋友也认为没什么问题，杜女士便想直接签约。
出于保障客户权益的目的，谭娟反复跟杜女士强调签订的潜在风险，希望杜女士暂缓签约，再行考虑。为了说服杜女士，谭娟当机立断先让杜女士离开房屋，换一个不受干扰的环境跟她仔细分析利弊，并给她看了相似房源来做对比和选择。
当天，杜女士抱着还是想签约的心态回了家，回家后与家人商议后，最终还是决定听取谭娟的意见，考虑别的房源。最后在谭娟的推荐下，杜女士签订了另外一套满意的房源。
正是这种时刻把客户利益放在第一位的精神，让客户能够充分信任谭娟，让她在“单王”的路上迈出坚实的脚步。
新的起点，继续破釜沉舟
谭娟曾在朋友圈分享过这样一段话： “身处一行业，那我们的水准便是行业的水准；生在这一时代，那我们的面貌便是时代的面貌！”
每天迎着朝阳来到门店，披着星月回到家里，谭娟用不断增加的行车里程数丈量着自己的成长路径，用越来越多的成交合同彰显着自己对这个行业的敬畏和热爱。
历时10个月成为大区租赁经理，面对新的身份、新的起点， 谭娟表示：“做经纪人的时候我是单王，做圈经了，单王也一定会是我培养出来的！”