29日凌晨开始，铁岭银州区众多区域出现停水的情况，是因铁岭电厂一号补水管线爆裂，导致柴河水库原水停供。停水区域包括岭东、南马路以南，其它区域减压供水。
现在，铁岭电厂正在全力抢修，天信集团公司积极配合，恢复供水时间待定。
停水期间，铁岭天信集团公司设置了29个加压站临时取水点，35个换热站临时取水点，另有10台消防车临时送水，停水用户可前往取水。
加压站临时取水点：
1、青年路加压站（青年路市建行后院）
2、清真寺加压站（东电医院对过锅炉房里）
3、物质局加压站（原物资局锅炉房内）
4、市府路加压站（科技馆南侧锅炉房内）
5、阳光园五区加压站（停水影响汽车修配厂楼）
6、贸易城加压站（北市贸易城西侧）
7、阳光园六区三期加压站（银北公汽总站西、鸿麒浴池后院）
8、三小加压站（阳光园六区内）
9、繁荣加压站（大开发北侧）
10、阳光园二区加压站（铁西收容所北）
11、光华加压站（三中南电业局家属楼对过）
12、柴河加压站（三中南中保后院）
13、农机加压站（地质九队南小区里）
14、苗圃加压站（天信公司西侧、同一首歌南）
15、图书馆加压站（市图书馆南侧）
16、红旗加压站（转盘街市医院分院后）
17、白塔加压站（明珠园正门道南）
18、城南加压站（原市公汽公司面侧）
19、首山加压站（首山花园小区院内）
20、银岗加压站（大商东门对面）
21、驻跸园加压站（驻跸园小区供电局后院车棚内）
22、军分区Ⅱ加压站（新军分区南侧阳光园七区）
23、文化局加压站（艺术团后院）
24、军分区Ⅰ加压站（老军分区家属区）
25、铅矿加压站（柴河铅锌矿锅炉房西侧）
26、征稽处加压站（市征稽处东）
27、东煤加压站（英爱冷面店胡同直走200米）
28、远大加压站（铁岭市职高后院）
29、报社换热站（宏运官邸北门东侧）
换热站临时取水点：
1、御点江山（御点江山小区内）
2、扬达嘉和城（扬达嘉和城地下室车库）
3、菁华名邸（油库菁华名邸小区）
4、方正换热站（柴河街南段开发区自来水营业厅对面）
5、雍景天城换热站（开发区新华城对面八里大厅南侧）
6、山境站（山境欣园小区内3#楼）
7、盛峰花园（盛峰花园小区5#楼附近）
8、长青园站（长青园小区）
9、南环站（南环小区）
10、新悦站（新悦家园）
11、向阳站（向阳小区院内）
12、金山俊景站（金山俊景小区）
13、都市花园站（都市花园小区）
14、报社站（全球通大厦对面）
15、农行站（站前农行后院）
16、市政府站（区政府后院）
17、东煤站（英爱冷面店里面）
18、中兴站（中兴小区院内中国银行东侧）
19、电厂站（电厂小区北大墙外）
20、明珠馨园（明珠馨园东北角换热站院内）
21、兴旺园站（老蔬菜公司白塔盐站院内）
22、光明站（小桥子家来福超市东侧）
23、九小站（九小换热站内）
24、三隆一站（三隆枫情水岸院内）
25、金湾尚城一站（金湾尚城院内）
26、金湾尚城二站（金湾尚城院内）
27、美瑞站（铁西美瑞小区院内）
28、铁西站（二铁道门西300米）
29、阳光园一区（阳光园一区院内）
30、四中站（第四中学大墙南）
31、铅矿站（铅矿小区院内）
32、精工南站（焦化厂小桥桥南）
33、远大站（铁西信息工程学校东500米）
34、军分区I加压站（老军分区家属区）
35、征稽处加压站（市征稽处东）
消防车临时送水点：
1、优山美地
2、城南八三小区
3、彩虹别墅
4、老区政府小区
5、小桥子光明小区
6、林山雅居小区
7、106队小区
8、彩虹二期
9、第五大道小区北
10、岭东八三小区