刘女士是唯品会的一名忠实会员，2009年大学毕业后就开始在唯品会上购买各种商品，十年间，刘女士见证了唯品会的成长、上市和品牌定位的升级，唯品会也陪伴她成家、立业、生子。刘女士表示，自己一开始是被唯品会上售卖的商品品牌和正品质量吸引，而且快递物流体验很好，特别是退换货服务。
2016年，刘女士在唯品会上为丈夫购买了一件西装外套，因为尺码不合适需要更换，刘女士申请更换后，品骏快递员很快来到刘女士家中，对西装外套、吊牌和订单进行仔细地检查，还将粗心的丈夫在试衣服时随手放进口袋里的零钱和钥匙取出，交还给刘女士。很快，品骏快递员就把一件符合丈夫尺码的西装外套送到了刘女士手上，从那以后，刘女士的脑海里便深深地记下了“品骏快递”，以后在唯品会上购买商品需要退换货，都会第一时间联系品骏快递上门取件。
2018年9月9日，刘女士和丈夫的结婚六周年纪念日，丈夫作为广州市第八批援疆干部，派驻到*疆新**喀什疏附县已经一年了。尽管与丈夫分隔异地数千公里，但是，刘女士在唯品会上为丈夫购买了一块手表作为结婚纪念日的礼物，*疆新**品骏喀什站的快递员很快便把手表送到了自己丈夫手上，正好赶在了9月9日那一天。
眼看中秋节马上就要到了，刘女士记得丈夫最喜欢吃广式月饼和腊肠了，但是今年丈夫为了圆满完成援疆任务，不能回来广州与家人团聚。正当刘女士发愁怎样把月饼和腊肠快递寄到*疆新**的时候，刚好碰到品骏快递员在给刘女士送唯品会包裹，她随口问道：“你好，请问品骏可以寄快递包裹吗？”品骏小哥自豪地说：“当然可以啊！我们早就开通个人快递业务了，而且可以发全国的，请问你要寄哪里？”“是吗？太好了！寄去*疆新**喀什疏附县可以吗？很多快递公司一听说是寄*疆新**的都不收了。”刘女士问道。品骏快递小哥微笑着回答：“可以的，你放心，我们品骏快递是全国配送的，*疆新**喀什有我们的直营站点，而且即使是乡镇村我们也都会送货上门的。”听到这里，刘女士高兴地把早已买好的广式蛋黄莲蓉月饼和腊肠交给品骏快递员。
“您下次寄快递，直接用手机打开“品骏快递”微信小程序或公众号，直接预约下单就可以了，我们收到您的预约订单后，最快一小时就会上门取件了，非常方便的。”
事实上，品骏快递自2017年取得国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可以来，已经开通了全国范围内的个人快递业务一年多了。基于完善的全国干支线运输网络、直营站点建设和航空运输能力，品骏快递的配送范围已覆盖全国31个省级行政区域，并且坚持百分百电话预约、送货上门服务。目前，品骏快递已开通当日达、次日达、隔日达、极速达等快递业务，个人客户可通过品骏快递手机APP、官网、400客服电话、微信小程序、微信公众号进行预约下单，快递员最快一小时上门取件。
为了保证包裹的安全，所有个人快递件的揽收、入单、运输、派送等一系列流程均由品骏快递自营团队负责。此外，品骏快递全年无休，春节不打烊，打造标准化的快递收寄和派送服务体系，为个人客户提供优质、放心的快递服务，一直在坚持做最懂你的快递。