远程视频面试突然间变得相当流行，但很少有人意识到它们有严重的缺陷，在使用后会对招聘人员的决策产生负面影响。而且现在很多招聘人员都是在家办公，因此立即纠正这些设计上的缺陷是非常关键的，这些缺陷会损害到你的招聘质量。
本文将为大家介绍一些简单的远程视频面试（RVI）的做法和技巧，可以让你的面试结果得到明显的提升。首先列出的是成本最低、最容易实施的行动。
减少不适感和焦虑的行动步骤。大多数求职者即使在标准面试中也会感到不舒服，因而在远程视频面试中，他们可能会有高达50%的不舒服和焦虑。远程视频面试涉及到新技术、新期望，而应聘者的经验太少。采取行动，明确解释远程视频面试的目标和好处，减少候选人的不确定性。并让每一位应聘者知道他们在面试过程中的每一个步骤中都应该明白他们的期望是什么（包括谁可能会参加面试）。为每位应聘者提供一个机会，让他们观看预先录制的视频示例，或者让应聘者自己亲自体验一下RVI的模拟面试。
同时，为他们提供一份关于远程视频面试的常见问题和答案清单。顺便说一下，很多面试官和招聘经理也是远程视频面试的新手。因此，教育他们了解可能出现的问题，并要求他们至少经历一次模拟面试，将有助于使面试官在RVI期间的行为规范化。同时，让面试官做好准备，让他们能够轻松应对文化和问候的差异。
候选人在不分散注意力的情况下很容易表现得自然。每当面试在应聘者或面试官选择的地点进行远程面试时，可能会有很多背景因素会在面试过程中造成分心。这些分散注意力的因素可能包括声音、视频流、灯光、头部位置、网络连接不畅等操作质量因素。视觉背景因素包括服装选择和可见的房间特征也会对判断产生负面影响。
背景声音，包括街道声音、音乐、宠物和儿童的声音也会让人分心。幸运的是，你可以使用噪音过滤器（如Krisp.ai，价格不到4美元）来减少背景噪音。你可以通过给考生提供一份检查表来帮助他们了解这些分心的问题，其中包括每个常见的分心错误。最后，鼓励每个考生提前预测自己的视频环境，包括手部和身体的动作，以减少分心。
在远程视频面试中添加“人情味”。招聘经理和应聘者都经常抱怨说，远程面试缺乏与面对面面试相关的“人性化接触”。然而，目前国内工作规则的激增，与候选人的实际会面变得相当困难。
然而，最大限度地利用人的触觉仍然是有意义的。通过人性化的接触，试图通过个性化的沟通与候选人建立联系是建立联系的关键。这种联系可能会让他们不会过早退出招聘程序。而且，它还可能增加他们接受来自您的组织的提议的机会，如果是这样的话。集中你的人性化努力在你的面试决赛。
首先让招聘经理亲自邀请每位应聘者参加面试。在面试之前，考虑给候选人发送一个个性化的非正式欢迎视频，其中包含每个团队成员15秒的片段(非正式地使用团队成员的手机摄像头)。在视频剪辑中，团队会显示他们自己的候选人和团队的工作空间。就在面试之前，你要表现出有同理心。在视频面试开始之前，让招聘人员打电话给他们，询问他们是否需要什么或有什么问题。
如果你使用像Zoom这样的视频服务，允许众多的团队成员参与，那么在面试开始的时候，让每个团队成员做一个10秒钟的现场评论来报道一些关于他们自己的有趣的事情。如果可能的话，告诉他们你会以多快的速度向他们提供面试反馈。
让每个人都知道远程面试会加快招聘决策。候选人害怕拖延太久。因此，让他们知道电话面试和RVI可以大大加快招聘决策。例如，沃尔玛(Walmart)最近在远程筛选和评估的帮助下，将雇佣员工的时间缩短到了一天。
首先，让候选人知道远程评估减少了他们离开工作的时间，增加了环境的可持续性。同时，让他们意识到电话面试可以减少性别和年龄偏见。同样重要的是，让招聘经理知道，招聘速度和你新招聘的质量之间有着直接的关系。强调招聘速度慢意味着，当你的组织做出招聘决定时，大多数顶尖的应聘者都已经退出或接受了其他职位。
在面试中增加一个解决当前问题的步骤。目前，无论是面对面面试还是远程面试，产生的评估结果都不那么准确。因为很多面试问题都可以在Glassdoor.com这样的网站上在线提供给候选人。然而，你可以通过给入围的候选人提供一个他们在入职的第一个月里可能会面临的真实问题，来大幅提高候选人评估的准确性。而不是有缺陷的行为面试，覆盖过去的工作环境。
这种 "解决当前问题的步骤 "会让你更准确地了解到候选人在你公司的实际情况下，今天会有怎样的表现。你可以使用共享的Google doc、演示文稿、Zoom或其他互动协作网站（如果要进行实时编码练习，可以考虑Visual Studio Code和Live Share）来促进这个 "解决问题步骤 "的过程。少数公司甚至会将白板实际寄给应聘者，供其在此练习中使用。
录制远程视频面试提供了许多好处。像Zoom这样的服务让您的公司可以轻松地录制视频面试。然而，知道他们会被录音，会让一些求职者更加紧张。所以，仔细解释一下这种做法，以没有威胁性的方式。录制他们的面试确实可以给求职者带来一些好处。
首先，对面试进行录音，很可能会减少使用非法或不恰当的问题。远程视频面试和电话面试也会给候选人带来一些便利，因为这两种面试方式都可以使用便签，可以提醒考生应该分享的信息。对于排名第二名但没有被录用的应聘者，可以将最后的面试结果传给其他经理人。最后，保留的面试可能会提高应聘者未来被考虑的机会。
从招聘经理的角度来看，有几个好处。当候选人知道他们被记录下来时，他们可能会给你提供更高的诚实率。录音可以让公司在核对他们的参考资料后，更容易地面对他们的答案。记录面试也可以让招聘团队在以后重新审视现有的面试，而不必再次面试应聘者。而且因为面试是在网上直播的，所以更多的团队成员可以从他们所在的任何地方参加。
此外，录音允许那些错过了最初面试的人仍然可以看到它，并在任何时候对候选人进行评估。能够使用面试计分表比较记录，让招聘经理在做出最终决定之前，可以轻松地将它们进行比较。人力资源部或招聘经理也可以对同一个应聘者进行多次面试，看看他们是否给出了一致的答案。同样的过程可以用来判断不同的面试官是否无意中重复同样的问题。
招聘过程的其他环节也应该是远程的。在招聘过程中的其他环节也应该是远程工作。根据目前的在家工作的规定，如果你经常招聘的工人会长期远程工作。你的招聘过程中的其他部分也要远程工作。先从你的求职者招聘流程开始。你不可能有一个系统，在这个系统中，个人需要打印出文件来接受工作邀约。因为他们可能在家里没有打印机来打印这些文件。
通过使用ATS或Hello Sign和可填写的PDF文件，完全取消这一步。你还可以通过集成CRM或ATS平台来跟进求职者，提高求职者的接受度。只要大多数员工都在家工作，你也需要意识到你的入职流程必须要修改，这样才能完美无缺地适用于远程员工。
增加一个自助面试计划也将大大加快你的招聘过程。如前所述，远程面试对应聘者来说更容易安排。然而，将面试排期流程自动化，并使之成为自助服务，有助于进一步降低招聘内部最高的单一延迟因素。因为很多招聘人员和招聘经理的辅助人员都是远程工作。为了安排任何类型的面试时间，他们都是非常困难的。因为他们可能无法使用座机，所以在COVID-19期间，可能需要提前安排面试时间。
如果你没有申请者跟踪系统（ATS），你需要开发这三种高级面试安排技巧之一。它们包括请求读取收据来跟踪你的排期邮件是否被打开（如：Boomerang（免费或4.99美元）），或者使用世界时间伙伴（World Time Buddy）跨时区排期。我们强烈建议使用自助式的候选人排期，因此可以考虑使用Calendly来自动化地与候选人和面试官进行排期。
您提供给您的在家招聘人员的技术将需要更新。为每个招聘人员投资200-1000美元，将使他们能够建立一个符合人体工程学的有效工作环境。高质量的麦克风将是提供优质服务的必要条件。例如，Sennheiser OfficeRunner Convertible DECT 6.0 (350-429美元)或蓝雪球USB带弹出式过滤器的蓝雪球USB(50-90美元)将提供出色的音质。为你的招聘人员提供有效的麦克风，可以确保应聘者能够清楚地听到你的声音，并被认为是专业人士。
你的销售能力直接关系到你的声音如何被感知，你不应该因为劣质的麦克风而毁掉它。在大多数情况下，你的内置笔记本电脑的摄像头就足够了，但招聘人员可能需要将笔记本电脑移到眼睛的水平。使用一个笔记本支架（15-50美元）或书本，将你的笔记本电脑放置在眼睛的水平。
这一步可以让你直视镜头，进行那种面对面的互动。接下来，如果不能把自己放在阳光充足的窗户前，可以购买一盏白光灯（10-40美元）。把灯直接放在摄像机的上方和后面。如果遇到技术上的故障，要准备好相关应用的手机，让手机也能参加会议。购买一个三脚架（5-20元）挂在手机上，并提供稳定的质量。
选择最合适的视频面试技术指南
现在有很多新兴的视频技术，也有很多付费和免费的在线和手机视频流媒体服务。有些是专门为远程视频面试而设计的。我们建议大家可以考虑以下几个方面。
一些快速视频面试工具的建议
- 如果你的招聘团队不需要面试成千上万的求职者，请使用Zoom。
- 如果您的招聘团队内部使用G Suite（Hangouts Meet）或MS Teams，请继续使用这些产品。
- 如果你有大量的需求量和众多的招聘人员，请使用专门的招聘平台（如HireVue/ADP）。
关于视频面试工具市场
Google Hangouts、Microsoft Teams和Zoom都是在不拥有技术本身的情况下建立了自己的产品功能。这意味着，拥有谷歌账户的人和拥有微软账户的人可以互相召开会议。我们建议根据这5个标准来选择技术：请求负荷、偷猎能力、招聘决策因素质量、候选人体验和成本。
申请负荷是指团队处理大量申请、筛选候选人和安排面试的能力。一个集成的ATS或CRM可以让这一切变得简单。如果没有集成的系统，你将需要额外的步骤。当你有能力提供一个面试流程，而不需要候选人经历多个关卡，从而危及到他们目前的职位时，Poaching价值，即为候选人提供一个很好的、匿名体验的能力就会增加。
招聘质量的决策因素可以包括异步面试能力、评估和综合转录服务等。候选人的体验取决于技术的易用性、可靠性以及技术的普及程度。最后，成本成为个别企业的一个因素。这些视频面试产品采用SaaS（软件即服务）模式来销售其产品。这意味着，产品是根据主机或授权账户上的用户数量，按月或按年收费。当某些产品的功能与免费账户时，我把这个选项放在下面。
最后
就连今年的NFL选秀大会也开始转向使用远程视频面试来评估可能的选秀人选。事实也确实如此，我们最近的一个调查结果显示，技术在招聘中的应用占据了未来TA投资领域前十名企业的第3和第4位。
而最近在大流行中强制推行的在家工作模式，将使企业招聘负责人和招聘人员更加清楚地认识到，远程视频面试和远程数字评估将需要大大加快。而在我们看来，远程视频面试，无论是直播还是全自动试，都将很快成为一项必不可少的基础技术。而当每个招聘人员学会了如何最大限度地减少限制其效果的弊端后，这项技术将变得更加强大。
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