最近在看一本书,关于自制力的书,脑子突然有一个想法想过,公司组织也是由人组成的,那么我们的企业也存在拖延症的问题,也就是企业效率的问题,我们是否可以用类似的方式进行解决。
一、你的企业有“拖延症”吗?
通过这3步最简单的方法测试一下:
第一步,情景重现。最近一个月公司在着力解决那些问题,那些问题是忽略的,或已有想法但却尚未有计划实施的。
第二步,行为分析。公司这个月都做了几件事,是怎么样解决这些问题的,都做了哪些东西?
第三步,找出根源。为什么有些问题一直都得不到解决,根源在哪里?是哪个部门做不到吗?还没有落实到位等等。
不过,公司与众不同,做上述的分析测试,需要各部门之间有完善的互相监督机制,部门之间不包庇偏袒,不相互推卸责任。
二、领导,目标这么大,可以分阶段完成吗?
很多企业为了保证产品资源优势,提前采购重点资源。我们公司在包销项目一直处于不太理想的状态,主要是疫情员工的心都散漫了,导致大量的存货。运营团队做出了这几个操作大大改善销售的情况:
1.要求产品部门对包量项目制定阶段性计划,并确定完时间段内完成。
“一口吃不成大胖子”,当库存较大,设立阶段性目标更容易完成目标。例如一个1000万的项目,对于平均营收60万左右的渠道来说,他们会主观认为个目标过大,从而放弃完全目标。假如,把目标拆分,每个阶段设置不同的目标,更容易完成目标任务。
2.确定目标,保证上下意识集中。
企业产品卖不好,除了出现竞争者或替代品外,仍需要考虑个内在因素。员工是否认同公司的产品,是否完全清楚产品的优势?假如存在内部员工不认同公司的产品,就会出现意识不统一,各做各的事,一直达不到既定的目标。
3.设定奖惩制度。
帮公司解决问题是分内事,奖励属于额外的支出。想要保持上下意识统一最直接简单的办法就是奖励,提高内部的关注度。当然,很多公司说,罚也是可以,但极其容易造成员工的负面情绪,负面情绪一旦发生,扣除员工的工资也无法与项目亏损相提并论的。
三、别开长会了,让员工回到工位干活去!
今天我们几个朋友吐槽说,无论业绩的增长还是下降,领导总喜欢开会,然后问为什么,让我们分析各种的原因。
我们是不是经常报抱怨公司会议太多,开完一天的会,靠近下班时间才发现手上还有几份方案没写。
首先我们需要确认这个会议真的有必要开吗?
有没有比开会更好的沟通方式?
其次,我们回想会议上,我们是否花大多数时间都在讨论分析原因上?
解决问题的方案什么时候提出来的,在什么情况下提出来的?
一周下来,会议的频率是多少次?
参会者没有足够的时间准备会议的材料?
会议对解决方案的探讨时间大概多长?
我相信你已经有答案,为什么会出现这样的问题?主要是关注的问题焦点弄错了。我十分讨厌以“为什么”为开头的议题内容。一般“为什么”后面紧跟已知的结果,例如:“为什么销售业绩下滑?”。其次是毫无准备的大方向的“探讨”会议,如:“关于亲子游产品的探讨。”、“关于提高收客情况的探讨。”
“为什么”指向的是原因,并不是解决方案
上级问为什么销售业绩下降?下属给出一堆解释下降的原因,就像一名“辩护律师”为业绩下滑做辩护。假如我们换一下提问方法,“现在销售业绩下降了,我们应怎么办?”这时候,“怎么”表达了希望得到的是方法,不仅仅是原因,原因只能是支撑解决方法的依据,如:因为同行的价格比我们低,我们应该增加低价的产品渗透市场。
“探讨”立足于方案,没有初步方案=向宇宙的无限探讨
大方向的探讨,每个人都会持有不同的观点,和可能出现会影响结果的各种原因,形成非常多的干扰因素,会议上必须逐个原因、观点分析,需要核心问题加以解决,导致会议无限延长。
会议是用来解决问题的,解决方案是关键,选择与优化是重点。
我们完全可以把长会议分成2个短会:
(1)发现问题与分析原因;
(2)各部门生产解决的方案;
(3)会议对各方案进行选择与评估;
(4)执行。
让员工回到工位干活去,拒绝长会议。
上面是我读完《你不是迷茫,而是自制力不强》这本书的前三章的想法和看法,本书作者是美国的菲尔图,他曾在北美为500强企业和数以万计的顶尖人士开设“意志力巅峰训练”课程,目前致力于通俗心理学在全球的传播。著有畅销书《意志力是训练出来的》《超意识》。而本哈佛大学称为“影响全球千万人的行为管理课”。
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