10月13日，2016杭州·云栖大会在云栖小镇盛大开幕，为期4天的云栖大会汇集了来自全球4万余名高科技人才，举办超过400场主题演讲。
支付宝口碑也在云栖大会的舞台上发出了自己的宣言：要让线下没有难做的生意。数百位来自全国的服务商、ISV和线下品牌、企业负责人参加了口碑分会场。
据了解，口碑平台9月的日均交易笔数已经超过1000万笔/天，成为国内交易笔数最多的本地生活服务O2O平台，而9月30日单日的笔数已经达到1461万笔。
如何解决线下生意难做的问题？口碑抛出了其最核心的战略：支付即会员，内容即流量。
通过支付宝的广泛覆盖帮助提升商家会员覆盖率。支付宝拥有4.5亿实名用户，合作伙伴不需要再大力搭建获客平台。通过数据挖掘，从支付宝的大数据宝库中，输出数据能力给到服务的商家。同时，口碑开放平台提供了底层基础功能，ISV不需重复开发，只需把插件功能做到极致并开放出来，就能跟支付宝口碑一起向商家提供最优质的服务。
以口碑泛行业为例。10月10日，支付宝口碑联合杭州苑苑美容美发，通过手机淘宝、蘑菇街进行了丽人行业首次造型秀直播。在3小时的直播中，美女网红主播 Suki 体验了头皮检测、染发、美甲、造型等服务，并向网友送出了支付宝口碑优惠券、洗发水、护发素等近千份礼物，共吸引了 6 万多名网友观看。
目前，美容美发、运动健身、足疗养生、亲子教育等多种本地生活服务商家已在支付宝口碑上线。支付宝口碑生活服务行业负责人鲁军透露，平台未来将在不同城市与各个行业的优质商家展开直播合作，直播网红体验商家服务的过程。不久之后，我们也许就能在支付宝口碑看到网红体验按摩、健身等服务的直播。
支付宝口碑快消行业生态负责人王婷婷在云栖大会上表示，支付宝口碑已经和全国将10万多家零售商（超市和便利店）和50家品牌商建立了紧密的合作关系。借助支付宝口碑的平台和ISV的技术，很多线下商家将会进入精细化运营的新阶段。
未来，支付宝口碑将通过开放平台,借助广大ISV的力量，通过不同的途径为线下商家实现需要的功能。在这个生态里，ISV、线下商家，口碑各司其职，不断进行口碑和数据的沉淀，最终实现更大的价值，实现整个线下行业的生态大繁荣。