市场调研的第一个任务就是要知道自己处在市场的什么位置。
这个步骤需要尽量收集相关市场信息，竞争情况。这些信息的来源可能是统计数据、专业市场研究公司、政府材料或者是来自媒介。尽可能确保获得信息的可靠性。必须弄清楚所在市场环境的状况，否则，最终的调研分析会经不起推敲，甚至为以后的战略指导提供错误参考。这一调研部分主要涉及的内容如下：
1.社会背景和经济环境；
2.市场的分析，包括市场本身、产品和服务的定位、目标市场消费者等；
3.竞争状况，包括同类产品或服务状况、人员状况等；
4.自己公司的政策方针。
你的企业无论今天是业界传奇还是明日黄花，都是某些重要因素的作用。为延续优势或者扭转败局，我们需要把它找出来，解释我们为什么会处于这样的地位。
有一家招商外包公司就在这一步走了"麦城"。这家公司在招商的过程中，处于一个非常尴尬的地步，即使提供更多优惠政策，一年也只能招来六七家商，不知道究竟是广告不到位，还是招商人员不给力，亦或是市场乏力。后来该企业找了调研能力很强的专业招商外包服务公司——渠道速建，来帮助解决此问题。经过调研发现，企业招不到商的原因不在于广告投入和优惠政策，更不是市场乏力。而是出在了项目上——缺少吸引力。后期经过项目包装，招商速度开始逐渐加快。还有一个例子，是一家地方性饮品供应商。在这个小型市场里，该公司一直竞争不过另一家地方性供应商。该企业起初误以为是价格问题，所以就开始降低价格，结果没有明显改善；又觉得可能是宣传不到位，所以又开始做广告，结果也没有多大反应。后来，公司没办法，开始着手调研。最后发现，原来公司的产品在当地超市的货架上总是位于最下面或是最上面的隔层，使得该品牌产品很难进入消费者视野，因此销量自然受到很大影响。后来，该公司负责人与当地超市进行了洽谈协商，将产品展示调整至货架中间层，结果销量迅速好转。
这一步调研企业最容易发现优势点和障碍点。企业可以凭借挖掘出来极具价值的信息进行有利决断。这部分涉及到内容主要有，过去广告的效果和竞争者的广告分析；产品项目的评估；消费者态度及粘性；影响业绩的因素等。对于一项较有责任心的市场调研，除去信息的挖掘和有效分析，还要提出一个预期可以执行的指导性方案。这个方案将是后期进行战略布局的重要参考。
市场调研的最终目的是为公司的策略和计划服务，如果市场调研活动不能给出指导性建议和趋势方向等重要信息，则调研的作用将被大打折扣。
该部分调研主要涉及的内容包括：
1.市场预算计划、产品变化、市场占有率计划等；
2.品牌定位和包装；
3.品牌策略简述；
4.基本的策略实施手段。
调研需要掌握的基本内容已经有所了解，但最难的内容是具体信息的获得。因为现在最值钱的就是信息。谁能够获取更多的信息和数据谁就能在这个市场上具有先见之明。
所以，一个企业要想获得更多的信息和数据，就要拥有承载信息的平台或者是渠道。有价值的信息犹如海中穿梭的游鱼，捕捉他们自然需要一张网。平台和渠道就是可以拦截信息，交织在一起的网。
这里需要企业做的是：
1.自己搭建这些平台或者渠道；
2.寻求外部帮助。
市场调研有多重要？它往往决定一个项目甚至是一个品牌的成败。很多企业轻视它，是因为前期需要投入较高成本，见效却慢。这就像是人，一般懒于投入健康保养，却忠于得病买药！