前两天，消费者费先生在沈阳家乐福超市买了几根火腿肠，结果发现火腿肠里有异物,就找到超市去维权。本以为家乐福超市是国际连锁的大企业，肯定是讲信用、不差事，结果发现与大超市讲理维权，更费劲。
5月16号，家住在铁岭的费先生，在家乐福超市青年大街店共花了312元，买了16根雨润火腿肠，本准备坐火车在路上吃。结果，刚打开一根，就发现香肠内有一些像金属一样的小碎片。
随后，费先生从火车站返回家乐福想向超市讨个说法。家乐福工作人员表示，费先生的问题，得找雨润的厂家来解决。据费先生说，厂家工作人员和他约定大概1个小时后，会到超市给他解决问题，但他在超市等了4个小时，都没有看见厂家的工作人员。
同一件事情，咋还出现不同版本
记者陪着费先生赶到了家乐福青年大街店，当店内的值班经理律经理与厂家沟通后，却带来了另一种说法， 他表示费先生的问题，厂家已经进行了赔偿，双方已经达成了共识。
对于律经理的说法，费先生持否认态度，他坚持认为厂家对他不理不睬.
双方各执一词，谁在说谎
雨润厂家的工作人员赶到了超市现场。他表示，之前他已经与费先生进行过沟通并达成了共识，汇给了费先生400元钱作为赔偿，对于厂家工作人员的解释，费先生也给出了否认。
这事就怪了，厂家工作人说他当天赶到了现场，并对费先生作出了赔偿，而费先生却说当天等了4个小时都没有见到厂家的工作人员，也没有收到过赔偿。
面对费先生的否认，雨润的工作人员向记者提供了与费先生沟通时的监控录像和汇钱时的银行小票。有了超市的监控录像和银行汇款小票，一直嘴硬的费先生，才慌忙改了口说自己没有查卡，要是汇了，卡里应该能有钱。
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两张小票，究竟咋回事
既然厂家已经进行了赔偿，而且双方已经达成了共识，费先生买到手的火腿肠也都已经退掉了。那现在费先生现在手里的问题火腿肠又是哪来的呢？
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原来费先生先后两次买了20根香肠，分两次进行结账，一张小票上是17根，另一张是3根，这些香肠里都发现了类似的问题。在与雨润的工作人员进行沟通时，费先生，只拿出了16根香肠和一张小票来协调，把另一张小票和4根香肠留下了做了后手。
对于费先生的做法，厂家的工作人员十分气愤，他认为费先生这种做法实在是太不讲究了！
而费先生认为，顾客在商家知假买假法律是予以支持的！既然自己现在手里面有购物小票，产品也出现了问题，厂家就该赔！费先生表示，他不是一定要拿那十倍的赔偿，今天他就是想给雨润厂家曝一下光！
最终费先生表示，他已经把手里的四根雨润火腿按原价退了。至于费先生第二张购物小票索赔的事情，律师说，只要消费者购买的商品有问题，每张小票上的商品都有索赔的权利，这是维护自身权益的合法行为。就这件事来说，雨润厂家的产品要是真的质量过硬，也就不会怕这些较真挑刺的消费者！
新闻频道记者 刘东妮 王洪伟
实习记者 李想 唐畅
新媒体编辑 宋欣欣 制图整理
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