如何成为一个管理者而不是执行者 (怎样成为超级管理者)

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全文5500字,读完大约需要16分钟

哈喽,大家好,我是阿胖,今天来与你聊聊能够让你成为“超级个体”的一种思维:教练思维

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

一、什么是教练思维?

在体育赛场上,教练的职责大家都很清楚,主要是指为球队出谋划策,排兵布阵,从而让球队尽可能发挥出最大化效益一个职位。

也可以理解为”利他“,教练通过给球员们做合适的安排,让每个球员变得更好,并放在合适的位置上,让整个球队的战斗力变强,可以看出来,教练工作的核心是组织、筹划,培育个体,让整个整体的利益最大化。

所以,教练思维,也就是帮助团队、他人变得更好的一种思维。

职场人是不是觉得这和咱们企业的管理者很像?也是培养员工,合理安排岗位,排兵布阵,从而让整个团队甚至公司,发挥出更大效益。

阿胖刚接触教练思维时,通常是把教练思维应用在团队管理上,比如篮球、足球上的教练,都会要求具备教练思维,职场中的管理者,也同样被要求具备教练思维。

但其实教练思维的用处远远不止这么简单,教练思维还可以用在自己身上,我们可以通过教练思维把自己打造成一个“超级个体”。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

二、为什么教练思维能够把自己打造成一个“超级个体”?

为什么说教练思维能够把自己打造成一个“超级个体”?

我们不妨先来了解一下,为什么教练思维在团队管理上这么有用。

谷歌新一届CEO桑达尔·皮查伊在就任时,坎贝尔对他说:“在这个位置上,你比以往任何时候都更需要依靠别人。”

什么意思?意思就是在公司里,你的位置越高,如果想要取得成就,意味着你越需要别人的帮助。

我们可以把公司的结构想象成一个金字塔,金字塔最底端指的是基层员工,这里的最底端并无任何地位上的歧视哈,只是最底端的量最大,而基层员工的人数最多,所以才做了这样一个类比。

往上走就是中层管理,人数比基层少,再往上走就是大领导,人数特别少。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

当然,我这只是做了一个简单的公司体系划分,有些公司肯定不止这3类,但划分的太多了,反而不利于你们理解概念,所以,仅仅只是做一个简单的划分。

试想一下,如果你把金字塔最底端的数量与质量急速减少,是不是会影响到中层管理与大领导?因为这座金字塔会塌呀,金字塔正是公司,一塌,那公司就完了,所以你看出来了吗,在公司,最重要的是基层员工,直接决定了公司的生死。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

如果你是一位中层管理,你想要金字塔越来越高,越建越好,是不是需要基层员工的质量与数量双双提升,这样才能足够稳固?

这恰恰应验了坎贝尔对桑达尔说的那句话:“在这个位置上,你比以往任何时候都更需要依靠别人”

但基层员工有一个问题所在,他们集结起来的力量很强大,但他们的个体能力偏弱,如果你此时此刻,具备了教练思维,就刚好能够对你的团队做一个合理的安排,把合适的人放在合适的位置上。

除此之外,你还会对每一个能力偏弱的个体提供一套系统的成长方案,来促进他们成长,长期下来,你公司基层员工的个体能力大大提升,并且也被安排在合适的位置,让整个组织能够发挥出更大的效益。

把这样的现状迁移到金字塔上来看,也就是当你具备了教练思维之后,你的金字塔底端会变得非常厚实,并且两边有足够长度,从而保证整个金字塔的稳固,那你的公司也会越来越强。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

我们刚刚一直在解释教练思维在团队管理上起的作用,有些人可能会有疑惑,团队管理和超级个体有关系吗?当然有关系,并且关系还非常的密切。

我们自身从表面看,似乎只是一个个体,但你深入身体里,你会发现,我们之所以能够工作、生活、旅游、谈恋爱,其实并不是我们做到的,而是我们身体里一系列部位相互配合,才让我们做到了这件事,那是不是可以把自身看成一个金字塔,而身体内相互配合的部分看成是金字塔的组成部分呢?

当我们具备了教练思维,就可以以分解的状态去看自己,把自己看做是由一些重要的部位组成,接着就可以把重要的部位安排做合理的事情,并去给每个重要的部位思考精进的方案。

长期这样下去,你的每个部位就和被公司培养的员工一样,变得更加优秀了,并且在你的安排下,合理发挥作用,这样一来,你自身这个公司,是不是就能够持续成长,更加容易成为“超级个体”了?

读到这里,估计你现在也明白了教练思维的重要性,但是要落实到行动,其实还是不够的,所以接下来阿胖就与你分享教练思维在个体中的运用,怎样做才能通过教练思维来让自己成为一个“超级个体”?

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

三、如何通过运用教练思维来成为一个“超级个体”?

在大家的惯性思维里,可能对教练思维在团队管理中的运用,更加熟悉一些,那这一部分的方*论法**,阿胖会通过教练思维在团队管理中运用的方法做一个迁移,迁移到个体上,这样会有助于大家的理解。

1.团队管理中的开会与个体中的反思

孔子曾说过一句话:

吾日三省吾身

这说明了反思对一个人的重要性,而阿胖要与你分享的第一个方法,也正是因为反思,如果在团队管理中来看,可以看做是开会。

每当遇到瓶颈,或者想要取得新突破的时候,公司的管理者往往会召集一部分重要的基层人物聚集在一起开会进行讨论,这其实就是一个让公司反思、进步、成长的过程,那迁移到我们自己身上,也是这个道理。

在我们身上,比较重要的部位有学习部位、逆商部位、情商部位,那我们个体要想取得进步,也要给自己身上比较重要的部分,例如阿胖提的这3个部位来开一个会,进行反思与进步。

为了打消你的质疑,阿胖再来与你具体说说,反思这件事到底有啥用?

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第一个用处,避免遗忘,反思可以让你避免遗忘,咱们来拿学习部位举例说明。

如果你今天看了阿胖这篇文章,学会了打造超级个体的方法,结果会去没有及时运用,一个月之后,忘记了,等到你再去想找阿胖这篇文章,可能还要来我的主页翻,那时阿胖已经写了不少文了,也就意味着要花费你不少时间,甚至你会忘记这篇文是阿胖写的了,找不到,也就意味着错失了一个成为超级个体的机会。

但如果你及时进行反思,看了阿胖的文章2天之后就进行一个反思,如果你发现自己对阿胖说的方法记忆有些模糊,因为时间过得不久,一下就想起来是阿胖写的了,也就能够很顺利的找到,并再次进行学习,那你学习部位的学习行为就能够大概率的避免遗忘,这正是反思的好处之一

第二个用处,改善情绪,反思能够让我们改善情绪,这里阿胖来拿逆商部位举例说明。

如果你今天从公司裸辞了,休息了一个月,再去找工作,发现似乎有些困难,但情绪还好,就这样又持续了半个月,你发现自己还没找到工作,快要崩溃了,其实这样的状态是你逆商部位的工作没有做到位,你不进行反思,错误的情绪会一直持续下去,如果进行反思,那结果会大不一样。

你在反思的过程中,很有可能会找到找不到工作的好处,你或许可以察觉到,找不到工作,或许是自己的定位错了,又或许是自己的简历、面试优化不到位,发现问题就有可能能够解决,那难道这不是好事吗?你的情绪也会因此而变得开心。

如果你不反思,凭借惯性思维,那又怎么能想到找不到工作会有什么好处呢?

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

聊了这么多,你应该已经完全认同反思对于打造超级个体的重要性了,那接下来,我们聊聊怎样的反思,才是系统化并且不出差错的反思?

方法:AAR模型

AAR被称为行动后反思,美国陆军把AAR定义为:对一事件的专业性讨论,着重于表现标准,使参加者自行发现发生了什么、为何发生、如何维持优点、以及如何避免缺点

从概念里,我们可以看到非常关键的四个点:发生什么,为什么会发生,如何维持优点、以及如何避免缺点,那我们身为自己的教练,也可以用这样的方法对自己的重要部位进行一个开会反思。

在这里我们拿情商部位来举例说明,我们先设定一个场景:

你和同事A合作在做一个项目,眼看这个项目就要完工了,结果却在最后关头,你两意见出现了分歧,迟迟无法统一,这也导致项目没有做好,你非常的生气,大吼着对A说:“我下次一定不会和你合作了,离我远点吧”

这件事其实是我们出了问题,两人的意见不合,不应该只怪罪于A同事,所以,我们要对这件事用AAR模型做一个反思,来保证自己对情商部位的开会起到用处,下一次情商部位控制住情绪,不再犯同样的错误。

发生了什么:我和A吵架了

为什么会发生:因为我和A辛辛苦苦操盘的项目因为意见不合,所以黄了

如何维持优点:优点在于这件事我现在非常主动的在用AAR做反思

如何避免缺点:缺点在于我太冲动了,和A吵架了,不然以后还有合作的机会,在意见上2人稍微统一一下会好很多。

你看,用AAR反思之后,整个事情都变清晰了,接下来只要继续延续优点,努力避免缺点,那部位就几乎不会再犯下同样的错误啦,个体也得以成长,反思成功!

其他部位你也可以同样用AAR来进行反思哈。

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2.三明治效应

第二个方法是三明治效应

在批评心理学中,人们把批评的内容夹在两个表扬之中从而使受批评者愉快地接受批评的现象,称之为三明治效应。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

在团队管理的角度来看,当管理者能够以三明治的方式去对待员工时,往往不仅能够在不伤害员工内心的情况下指出员工的错误,还能够让之后的事情得到好转,多么好的一件事啊。

从个体的角度来看,当我们能够以三明治的方式去对待比较重要的学习、逆商、情商这三个部位,不仅不会让这三个部位产生自我怀疑,还能够在之后的事情里表现得更好,成为超级个体指日可待。

为什么三明治效应会有用呢?

第一,这个效应能去掉你的防卫心理,你可以试想一下,如果你的朋友一见面就开始批评你,你的内心是不是就会产生一种抵触情绪,哪怕之后再对你说建议,你也会觉得朋友是在故意针对你,对朋友产生了抵触,那你朋友提出的建议自然也没法达成目的。

但是如果你朋友先表扬,就自然能够卸下你内心的防备,之后再去给你建议,你也能够更加客观的接受。

放在个体里的那三个重要部位上,也是一样的道理,当你不断的批评你的学习部位,觉得学习部位没有认真学习,那你的学习部位会对你的建议产生抵触,干脆就不认真学习了,这就直接影响到了你的个体。

第二,这个效应能让你更加自信,试想一下,两次表扬中夹着一个批评,你印象最深的会是哪一个?当然是表扬啦,批评的内容你会记得,保证自己下次做得更好,但表扬的内容你会记得非常清晰,让你变得特别自信。

放在个体里的那三个重要部位上,也是一样的道理,当你对你的学习部位进行一次表扬,一次批评,再来一次表扬之后,你学习部位记得最清楚的也是表扬,更加自信会让你的学习部位持续的做更好的学习,那你的个体实力岂不是蹭蹭蹭的往上涨了?

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

三明治效应的具体操作展示:

先设定一个背景,如果你的学习部位出了一个差错,在阅读上偷懒了,那你针对你的学习部位,用三明治效应可以这样说:

  • 学习部位真的很棒呢,已经连续阅读了100天啦
  • 但可惜的是昨天的阅读中断啦
  • 你本可以做得更好,为了避免下一次再中断,你可以去看看习惯养成之类的书籍,把习惯彻底的印在脑袋里,之后就不会再犯下同样的错误啦

注意,最下面那一块三明治的表扬是带着改进建议的哈

3.GROW模型

第一个点说的是反思的方法,通常在复盘的情况下用,第二个点说的是与自己重要部位的沟通方法,通常是给自己打气,那第三点,GROW模型,通常是在面对问题的时候对自己的部位进行适当的引导,从而更好的解决问题,实现个体成长!

GROW模型是阿胖在《高绩效教练》这本书里看到的,分别指:Goal(目标)、Reality(梳理现状)、Option(增加选择)、Will(执行落地)

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

现在阿胖来设定一个具体场景,我们一步步来看GROW模型到底如何用

我们拿学习部位来举例

Goal(目标):这里的目标,在管理者与员工当中,指的是长目标与当前目标,放在个体里来也同样适用,如果你要备考一门考试,如cpa,那当你面对这个目标时,你要告诉自己的学习部位当前目标是什么,长目标是什么。

长目标对学习部位来说肯定就是拿下cpa的证书,而当前目标,就需要进行一定的拆解,拆解到每天什么时间要看多少页书,保证以当前目标的状态持续发展下去,最终能达到长目标的结果就好了。

Reality(梳理现状):梳理现状一般是指事情发生了一段时间之后,遇到了一些问题,管理者帮忙来给员工梳理现状,那迁移到对学习部位上来也是如此。

如果我们备考一小段时间之后出了一些状况,比如特别想玩游戏了,那就需要我们来对学习部位进行梳理了。

我们要以客观的状态去描述现状,可以说:“你已经坚持看书一个月了,在某一天看朋友玩游戏,所以自己也忍不住了”

你这样说完之后,其实学习部位也能够意识到是因为看到朋友玩游戏,所以才会这样的,那眼不净心不烦,避免让自己下次再看到别人玩游戏就好了,问题也就解决啦。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

Option(增加选择):这一部分的作用是增加选择从而找到更优选,在职场中,往往是员工遇到瓶颈时,管理者对其的引导,那我们个体对学习部位也同样实用。

比如你的备考方法是看书、做题,但是模拟考试似乎不理想,这时你要做的就是对学习部位进行一个引导,开发更多的学习选择。

比如可以用上费曼学习法,之后的日子里,不仅让自己看书、做题,还让自己看视频,甚至尝试去教会同事、朋友,这就是增加了更多的选项,也就更有可能突破瓶颈了。

Will(执行落地):这一部分的作用是通过领导者的监督来保证员工在经历了前三个步骤之后,把所想的观点落地执行。

放在我们个体对学习部位,也是同样的道理,在制定好备考CPA的新方向之后,我们这个个体要想尽办法督促学习部位进行学习。

其他部位也可以像举例这样去行动。

以GROW模型这样一个流程来运用在个体的各个重要部位身上,长期下去,你会发现自己咋这么牛了。

如何成为个体教练,如何成为教练型的管理者呢

总结:如何成为“超级个体”?把管理者用的教练思维迁移到自我身上来用

教练思维的运用有3个大点,希望你能多多运用:

1.团队管理中的开会与个体中的反思

2.三明治效应

3.GROW模型

期待你早日成为“超级个体”!

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