瑞幸咖啡，一个用故事打动消费者，用故事说服投资者，以低价（低品质）咖啡为亮点的企业，因自爆财务数据造假，将自身名气推至高潮，但也仅剩着一身“名气”。我们来简单梳理梳理这一事件的来龙去脉。

​2018年瑞幸横空出世，成立仅仅18个月登录纳斯达克，刷新全球最快IPO纪录，堪称奇迹被津津乐道。

2020年1月，被知名做空机构浑水质疑瑞幸财务数据造假。瑞幸强势否认，股价几乎岿然不动。投资者们开始相信瑞幸的美好故事。

2020年4月，瑞幸公司出其不意来了一出“自爆”。消息一出，当日股价暴跌75%。

瑞幸从出世到“出事”，也就短短两年时间，曾经被国人高呼“国货崛起”的国产品牌，怕是难以熬过这次事件。

股价暴跌后的第二天，瑞幸爆单了。

门店排起长队，外卖订单暴增，App、小程序崩溃，微博上#瑞幸爆单#达到9亿阅读量，一派繁荣景象。仔细想想，这次爆单也许是最后的辉煌。

我们去探索消费者们买爆瑞幸的原因：

1、瑞幸看似要破产了，账户余额赶紧用掉。

2、高折扣优惠券不能浪费，薅一波末班车式的羊毛。

3、支持国货，用实际消费把假账做真。

4、爱喝！

5、第一次听说瑞幸，赶快来一杯首单免费。

瑞幸咖啡事件，于社会掀起了很大风波。也许从商业的角度，我们无法说一道二，但回归考研，此次事件可以作为典型案例于写作考试中论说。

01诚信

人无信不立，业无信不兴。为商需诚，瑞幸咖啡财务数据造假，触及了人们最不能容忍的失信问题。成立至今，瑞幸讲了一个接一个好故事，让市场兴奋不已。不过，现在看来，这些故事全是阳光下的泡沫，将和投资人的资本、心血、信任一起灰飞烟灭，附带着也让消费者们失去了对企业的信任。瑞幸事件发生后，群众有这样的对话：“一码归一码，财务造假，咖啡不假。从逻辑的角度看，财务造假确实不代表咖啡造假，但是诚信的缺失却让人们失去了对它信任的勇气。

瑞幸财务数据造假事件中最无辜、受损最大的不仅是美国投资者，而且还是难以维系的国内中小加盟商、无法收到货款的中国供应商、广大的中国员工、相关的债权人，以及在全球范围信誉受损的中概股。其冲击是广泛的，除了瑞幸咖啡本身，更不好的影响在于：国际投资者对中概股甚至所有中国创业者的印象又变得更加糟糕了。这一次瑞幸着实给中国企业抹了黑，这是跑不掉的了。

美国对于造假惩罚严苛，赔偿和高额罚款都可能发生，还包括退市、破产、甚至刑事责任的可能。害人终是害了自己，丢了中国企业的信誉，最终还是自己买单。

题外话说，田老师对这件事情非常气愤，尤其是事情发生后瑞幸咖啡把责任都推给一个COO。于公说，这简直太扯淡了，瑞幸咖啡2019年前三季度销售额是29亿，结果22亿是伪造的，2/3的业绩是伪造的，你说这可能是COO一个人的行为吗？你说CEO、CFO不知道吗？这怎么可能呢？田然老师的企业，哪怕有10%的营业额出了波动，我都能异常敏感的关注到，何况这些成功的企业家呢？何况是70%的营业额呢？

于私说，出了事就让一个人顶包，明明很可能不是他做的，却要让他面临可能去坐牢，这是一个老大该做的事情吗？

所以说瑞幸咖啡不但造假，这是不诚信，还在造假发生以后推卸责任，睁眼说瞎话，说是COO及几个员工所为，这就是更加的无耻、无赖了。希望美国相关的法律法规不要轻易放过真正的责任人！一个70%营业额造假的事情，绝不可能是COO一个人所为。如果放过了真正的责任人，那么我作为一个旁观者，都会觉得不公正，正义又缺席了！无论是在中国还是美国，我希望在这世界上，正义都是不缺席的。

02品牌

公司知名度一夜飙升是很多企业盼望的事。但对瑞幸来说，财务数据造假事件，让其瞬间“扬名全国”，却堪比一场恶梦。

作为一家企业来说，企业信誉是它无形的资本，是立足市场求得发展、获得竞争优势的法宝。企业的信誉包括很多，比如：产品信誉、服务信誉、商业信誉等。瑞幸事件的发生，不仅危及单个企业，也引发整个中概股的信誉危机。

所谓品牌，我们课上讲过，易毁难建，建立企业良好的信誉口碑是一个漫长而复杂的过程，需要全方位的长期投入，而损害一家企业的信誉则只需要几天的时间，只需要一个很小的导火索。对于瑞幸咖啡来说，造假事件不仅丧失了消费者对它的信任，也让其企业自身陷于困境，可谓得不偿失。

我们当然希望看到更多的中国品牌日益强大，希望看到各行各业涌现出更多的中国品牌乃至中国名牌。但当务之急，我们应该守住企业道德底线，注重产品品质和企业管理水平，才能使更多的中国民族品牌跻身于世界名牌之林，从而使中国早日成为世界经济强国。

03脚踏实地

19个月，一个“消费品类”的上市，这是“颠覆性”的。消费品，品质很重要。瑞幸却跳出了时间局限，宛若建立了空中楼阁。

瑞幸咖啡发展过程抛却了脚踏实地经营（说实话，我还是喝过不少瑞幸咖啡，瑞幸在产品上几乎没有像样的研发，两年时间基本上都是同样的产品没变过，后来研发了一些新产品，无非是兑糖浆，兑黑糖，然后起个时髦的名字。最新最新推出的的某芒果饮料，我一看配料表，竟然是用nfc果汁，加一些配料，简直有一点无语），给社会传递了浮躁的风气，推动整个社会“重公司玩法，轻品质内功”的风气、甚至这种给全社会的“用资源碾压初心”的信号，都是对社会的一种伤害。

“不需要内功，不需要初心，不需要脚踏实地，更不需要盈利和尊重商业规律，只用资本运作玩法，只用门槛资源，只用故事，来创造资本神话”，这是对那些真正脚踏实地做企业的企业家的伤害，也无助于社会的进步和发展。

可见，当一个人沉迷于走捷径的时候，就再也无法耐心地攀爬群山了。他们以为自己走的是捷径，殊不知这条路其实是“险路”。路上的雪球越滚越大，迟早会压死每一个行人。莎士比亚的著作里有这么一句话：“这些残暴的欢愉，终将以残暴结局。”

而那些想走捷径的人，以妄念作为开头，也终将被妄念击倒。

04浮躁

浮躁这个话题跟脚踏实地其实是一个话题，因为它是一个问题的两个方面。脚踏实地就是反浮躁。但是我们还是分开说，让大家印象更深刻。

中国人一向以脚踏实地、勤劳致富著称，但是不知道从何时开始，大家都不再想去好好做生意了。创业需要雄心壮志，但绝不是盲目自大。瑞幸咖啡刚成立一年就要妄图超越星巴克，就让人感觉异想天开（当然这是他碰瓷的一种营销手段）。

如今很多企业创业者和投资机构的目标，都只是想尽快获利，为了迎合投资机构的短期目标，创业者必须尽快做大规模，抢占市场份额，哪怕这种份额是建立在沙丘之上的，也要营造虚假繁荣，以便吸引更多的机构进入，完成一轮又一轮的击鼓传花，直到最后轰然倒塌。瑞幸咖啡的倒塌不是第一个，更不是最后一个，他们给一些投机取巧的创业者们敲响了警钟。

05规则

瑞幸的发展路程，违反了市场规则，也违反了美国证监会的规则。美国的监管要比中国严格许多，惩罚也要严厉许多倍，美国证券法规尤其痛恨的就是上市公司造假。违反美国证监会法规，如果造假情节属实，公司不仅可能要遭到美国证监会行政执法的天价监管罚单，还有投资者集体诉讼赔偿，退市亦有可能，还可能导致公司破产。这一次瑞幸咖啡严重挑战了美国的证券法规，到底会有多严重的后果，我们一起看吧。

长期以来，我们中国的法律法规由于惩罚往往比较轻，导致了很多人内心深处是蔑视的。比如资深人士就说，这如果在A股也就罚60万，法律有数字的明文规定。如果只罚60万，你不想违规吗？可以赚几十亿哦。说实话，如果是赚几十亿，罚60万，那你这个真的是考验神仙，你这个不是让正常人遵守的，太让人忍不住了。所以，有人戏言，要是我，我给61万，另外1万请你喝咖啡！

规则这个话题在考试中非常重要，一个规则，想要有生命力，想要被执行，有这么几个要素：第一，必须要明确清晰的界定，标准一定要清晰准确，这样才可操作；第二，惩罚后果必须严厉，这样人们才会怕，才会遵守。我们国家现在还有很多的法律法规，一是只有原则性的规定，先颁布这个法规，然后再让最高人民法院出司法解释，所以很多时候我们的法律法规难以应用，因为不具体，太原则性。第二就是，我们对很多事情惩罚的太轻了。

有专家学者做了国际比较说，中国的法律在世界上不算轻的，但是你这个是从总体统计的结果，在某些关键环节我们确实太轻了。对于杀人放火这一类刑事事件，我相信中国的法律是比较重的，在国外部分地区，都取消了死刑，那你怎么比，中国都是比较重的。但是我们很多的商业法规着实太轻了。尤其是对于这种造假，这种主观恶意，你一定要知道造假是主观恶意的，对这一类行为，我们的处罚还是太轻了。所以很多人有恃无恐，剑走偏锋，甚至走习惯了，还要走到世界上，走到美国去。

无论是市场规则，还是法律规则，妄自违背，终将自承其果。

最后在这里我还想批评一种错误的，狭隘的民族主义。有人说瑞幸咖啡是中国的良心企业，他用美国人的钱请中国人喝咖啡。这个话，在造假之前应该说，不是一句错的话。但是造假之后还有人说这句话，用这句话来给瑞幸辩护，这就是错误的。

造假是一个客观事实，不是说你这个造假是坑美国人，你就是民族英雄；也不是说你这个造假有利于国人，你就是中国好企业。我们判断事情，绝不可以用是否有利于自己来判断这件事情是对是错。这是当我的学生最起码的要求。

比如说，你们家孩子偷了一根冰棍给你吃，那你说你们家孩子是好孩子，因为他知道孝敬爹，你能这样说吗？不能，你觉得很荒唐。同样的道理，在这件事情发生后，还有大量的人在说，瑞幸咖啡是用美国人的钱请中国人喝咖啡，而不顾事情到底是对是错，这是严重的错误。

我们必须有是非观念，是非是以判断是非的准绳为依据的，而不是以是否有利于你为依据的，大家切记这一点。

1.8折的咖啡不知还能不能喝到，但在写作中，它必然成为典型的素材，但是我们真的希望可以没有这个典型。