最近，工业和信息化部在回应网友“保障老旧手机用户基础通信功能的建议”时，强调了2G/3G退网是移动通信网络升级的必然选择。同时，工信部也指出，在退网过程中，需要做好舆论引导和用户善后工作，以确保顺利推进。
多数舆论认为，2G/3G退网是时代的选择，也是科技进步的体现，与其纠结于怎么保证2G/3G手机的通信，不如把更多精力放在改善4G/5G手机通话质量、降低流量套餐上。
网友“往事随风”表示， 2G/3G退网是通信技术进步的体现，也是时代发展的必然需求，没必要再守着老掉牙的技术不放， 买个新的4G手机又不贵。
网友“大娱乐家”表示， 直接关站，不用换套餐，只要换手机。换4G的棒棒机，手机两百左右。通话质量好很多，就只是耗电量大点。也有10天左右的续航。不像以前2G动不动一两个月续航。
网友“黑蛋”表示， 2g，3g基站，开着浪费国家电力资源，有哪些电费钱都可以给这些老年人买个4g功能手机了。
网友“Le”表示， 关闭2g基站是必然的，不然2g的800mhz频率会影响5g的800mhz频率，造成干扰
部分舆论认为，流量套餐的迭代需要一个过程，要循序渐进，目前还是要尽量保证2G/3G网络的通畅运行。
网友“琪琪呀”表示， 现在还是有很多老人手里拿着的是2G/3G手机，不是说不应该退，而是凡事都需要一个适应的过程，要慢慢来。
网友“走在阳光下”表示， 2G/3G手机在农村地区的占比不低，现在这些老年人还是拿着在用，要慢慢来。
网友“我爱唱歌”表示， 2G/3G手机还是有很多人在用的，而且现在的老人也就用个基本的上网功能，所以最好不要马上取消。