陕西有一种魔力,总能颠覆你对它的印象。
“秦塞重关一百二,汉家离宫三十六。”你以为它是大西北的要塞门户,实际它位于中国版图的中心地域。
陕西餐饮很火?但除了肉夹馍 、葫芦鸡、牛羊肉泡馍、凉皮、biangbiang面……这些让人耳熟能详的小吃、面食,让人耳熟能详的全国性知名餐饮品牌并不多。
无论正餐、快餐、团餐、休闲餐饮,各类餐饮业态榜单上陕西餐饮企业的名字数量不多。据中国饭店协会2019年公布的“中国正餐品牌50强”显示,陕西众多餐饮企业里只有西安饮食股份有限公司一家上榜,排在第33位。翻阅中国烹饪协会的2020年团餐百强榜单,陕西团餐企业数量有11家,相比前几年,数量有所增加。
在饮食文化底蕴深厚、小吃美食数不过来的陕西,团餐发展如何?陕西团餐企业又有哪些特点?

市场“小散弱”特点更为鲜明,
尚无强势团餐品牌

相较其它省份,陕西餐饮业整体市场规模不大。餐饮业收入仅在2017年跻身全国20强。2019年陕西餐饮业收入1044.41亿元,排在全国第22位。据《陕西餐饮产业发展报告(2020-2021)》显示,2020 年陕西省餐饮收入978.86亿元。按团餐占餐饮业总收入的三分之一来推算,陕西团餐市场约四五百亿元规模体量。
跟餐饮市场整体表现一样,陕西团餐堪称中国团餐市场的“典型代表”:“小散弱”特点鲜明,没有强品牌。
“近年来,陕西省的团餐市场有着较快增速,目前有二三百家团餐企业,规模型的有四五十家。陕西高校团餐市场规模较大,随着社会餐饮‘三高一低’问题日益显著,不少大型社会餐饮品牌转战团餐,让本就红火的陕西团餐市场竞争愈发激烈。”陕西省烹饪餐饮行业协会团餐专业委员会主席、中盛餐饮管理有限公司总监郭选利在《华夏饮食》采访时表示。
据团餐谋调研了解到,当地最大的规模的团餐公司年收入规模在8-9个亿,其他排在后面2的几家企业,规模也就2-3亿。
本土团餐企业规模偏小,也使得行业“领头羊”角色的区域性团餐组织近两年才出现:2019年12月,陕西省烹饪餐饮行业协会团餐专业委员会成立;2020年6月,陕西省饭店协会团餐专业委员会成立大会成立。

本土团餐企业和外来团餐巨头,
都有发展“魔咒”!

那么,区域团餐整体发展不强,集中度偏低,是否意味着市场空间与市场机会?
越是传统封闭的市场,旧观念和旧发展模式的束缚越紧、越顽固,无论对于监管方、甲方还是本土团餐企业来说,改变观念、旧模式,都需要时机。
例如,近年来受大环境影响,各种食材价格、用工成本等经营成本均大幅上涨,但主管方对企业面临的压力视而不见,一味压价,更有甚者不切实际地要求品质更优,相关伙食平抑补贴却很难真正落实,也没有相关政策出台,懒政做法让秉持初心良性发展的团餐企业怨声载道,不知何去何从。
对于本土团餐企业来说,如果不能摆脱过去依赖关系式的发展模式,未来发展有点难。据陕西某资深团餐大咖透露,当地市场50%还是靠关系拿项目。即便不靠关系,疫情反反复复的状况下,多数中小型团餐企业依靠传统模式运营已压力山大,亟待创新突破。
对于跨区域发展外来进入陕西团餐市场,雄心勃勃想扩大自身在这一地域市场份额的团餐企业来说,可谓难上加难!
论经济文化发达程度,西安是大西北最强大的存在,地理位置独特。无论哪个全国性团餐巨头布局大西北,首站一般都会主动或被动选在陕西西安。原因?当然是这里丰富的高校资源。
向下滑动查看

陕西是中国教育大省。据2021年10月25日教育部公布的数据显示,截至2021年9月30日,全国普通高校一共2756所,其中本科1270所,专科1486所。陕西省一共97所高校,比北京的高校数量92所还要多5所,在全国排名第13,其中本科高校57所,专科40所。每所高校配置多个食堂,算一算,仅高校团餐体量规模已足够大。
然而,对外来者来说,看得见的整体体量规模,看不见的脚下巨石。相较南方或华中其它地域的团餐市场,陕西市场更为封闭而传统,没有本土人脉根基的全国性团餐企业,很难在这个区域市场立足。
据某资深团餐大咖透露,几家头部团餐企业纷纷折戟陕西团餐,黯然退出,能立足发展的非本土团餐企业屈指可数。
例如,以产品见长的某团餐企业,在全国运营校园团餐项目数量行业领先,进入陕西市场后,产品口味虽好,但因份量相对较少,不受消费者青睐,导致项目投入大、利润少,承接10多个项目后没有实现预期业绩增长,反而市场收缩。
而在江浙沪经营众多企业团餐、校园团餐项目的某知名团餐企业,进入陕西市场仅半年,就不得不被动退出,原因是离大本营太远,管理半径受限,缺乏支撑,前期对项目了解不足的情况下低价取得经营权,贸然进入陕西市场,后续经营举步维艰。

新兴力量推动下,
未来良性发展值得期待


事实上,只有市场逐步开放,有新势力进入,竞争者们既正面交锋,也互相学习取长补短,市场活跃度提升,才可能越做越强。
和全国市场一样,陕西团餐市场也在发生令人欣喜的变化。
2017年,陕西出现网红食堂,原来的陕科大二餐厅经过改造,精致的装潢,焕然一新的柜台,皮座椅、高脚凳、圆桌、长桌,浅木色的桌子与暖黄色的灯光交相辉映,到处充满艺术气息。休闲区内配了投投篮、娃娃机,迷你KTV, 可谓是兼具了吃喝玩乐一体的多元餐厅,随便拍一张,都是时尚大片。

随后,西安的不少高校食堂纷纷在装修、菜品、运营各方面都发生了变化。
这些变化离不开消费群体的改变。自从第一批00后进入大学校园,新一代年轻人的团餐消费日趋向社餐看齐,从吃饱吃好到吃得健康,更注重消费体验,倒逼团餐为了满足市场需求,加快自我更新迭代,食堂从环境、硬件到菜品多元化,都发生了很大改变。
其次,西安小吃特色全国有名,用产品特色加现代化的管理,在越来越多大企业、科技园区食堂的招标竞争中,一些头部陕西团餐企业获得青睐,随着这些企业的全国性运营而走出陕西。
例如某陕西团餐企业,在华为严苛的三家团餐企业同时服务竞争局面中,一直以高分排在第一,服务华为多年。华为食堂一般会引进三家不同类型企业形成互补,每月用合同履约、坪效产出、第三方评估等多维度数据打分考核团餐企业服务。这家团餐企业负责人曾在调研时总结到:“企业要做好,一是要不断调整自己的产品架构 ,守正出新,有标品,有特色,形成良好的消费者口碑,从而产生粘性,让客人有记忆;第二,做成生态餐厅,让消费者愿意呆;第三,安全危机要建一个系统;第四,解决供应链的问题,对标一流的公司学习。”

目前这家企业的学习对象,不再局限于团餐企业,而是看向了一些优秀的连锁社餐企业。“我们认为最大的竞争对手是我们自己,如何练好内功,是企业不变的竞争力。”这位企业负责人表示。
第三,中央厨房在全国各地的兴建,中餐标准化的发展,有助于团餐企业建立标准化菜品体系和经营体系,持续提升菜品标准和品质,为后续规模化发展奠定基础。
同时,这也有助于当地小吃品牌的成长,或许未来从陕西走出的团餐小吃品牌会越来越多。
此外,团餐行业组织的出现,对于遏制市场恶性竞争,发挥第三方组织力量带动当地企业抱团合作,做大供应链,或做强培训,增加外出学习机会,都极为有益。

游客们往往一边怀着对文化底蕴深厚历史名城的朝圣之心去旅游,一边不得不在差、美两种旅游体验中切换、吐槽,陕西的魔力让人一言难尽。
可以说,陕西团餐是中国团餐的典型”课代表”,就像团餐让每位身在团餐江湖的团餐人,都少不了吐槽,也免不了期待一样。在西部振兴、团餐大发展的背景下,陕西团餐或许将带来更多惊喜。
欢迎分享你眼中的陕西团餐。