诉讼服务中心是法院的“入口”
也是法院的“窗口”
悄悄告诉你
有了这个特殊的“窗口”
群众再也不会“问累”“诉累”“跑累”
功能这么强大的诉讼服务中心
在厦门法院究竟长成了啥模样？
喏，它长这样
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看完它的照片
你一定会疑问
它真的有小编说的那么功能强大吗？
机智的小编想用数据说服你
往下戳
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1
硬件设施显著改善
占地面积大
“一站式”诉讼服务平台
“三位一体”服务网络
2
服务职能有效发挥
3
多元解纷成效凸显
中院被确定为
“全国多元化纠纷解决机制改革示范法院”
“全国保险纠纷诉调对接机制建设示范法院”
2010年以来诉调对接化解各类案件36611件
4
便民举措不断创新
5
窗口形象持续提升
厦门中院被评为
全国法院“立案*访信**窗口”先进集体
全市7个诉讼服务中心
全部获评市级“青年文明号”
4个被授予省级“巾帼文明岗”“青年文明号”
6个被授予福建省第七届文明行业创建工作示范点
上面这些数据
是不是已让你心服口服啦？
当然，取得这么多成就
离不开厦门全市法院的努力
为了让诉讼服务中心、诉调对接中心建设
更上一层楼
昨天
全市法院诉讼服务中心暨
多元纠纷解决机制建设推进会举行
省高院*党**组成员、副院长罗志沙莅临会议并作重要讲话
厦门中院王成全院长
解读了厦门诉讼服务中心如何全面升级提档
部署了下一阶段工作
推动全市法院诉讼服务和多元纠纷解决机制建设上新水平
厦门中院院长王成全（中）这样要求
全市法院务必高度重视
分析原因，研究对策
采取有力措施
推动各项工作健康向前发展
小编深深地觉得
要达到王院长这些要求
那可不是件容易的事呢
具体来说
还要做好以下这些工作
1.树立新理念，提升诉讼服务中心和多元解纷机制建设的目标定位
打造诉讼服务中心和多元解纷机制升级版，牢牢把握诉讼服务中心“大服务、大平台、大辐射”这一职能定位，大力推进系统化、信息化、标准化、社会化建设。
要加强整体谋划，在场所建设、人员配置、功能设置、服务模式、运行保障等方面科学设计，注重系统性、整体性、协同性，努力提升整体效能。
2.构筑新模式，大力打造诉讼服务中心升级版
要整合诉讼服务职能。在现有十大功能的基础上，对诉讼引导、查询咨询等审判辅助*服务性**，登记立案、诉调对接等审判事务*服务性**，立案调解、司法确认等部分审判服务进行科学整合。要优化人员配置，加大案件繁简分流力度，推进和完善诉访分离机制。
要推进诉讼服务大厅提档升级。进一步改进诉讼服务大厅设施条件，按照品牌化建设的标准，统一服务标识、管理机构、设施配备、工作流程等，规范功能设置、岗位职责、服务标准，学习借鉴厦航服务管理经验，切实提高“中心”人员文明服务、规范服务水平。要借力信息技术拓展服务空间，年底前建成全市统一的网上立案平台和律师服务平台。要建设电子卷宗、数字档案、电子签章等办案辅助系统，完善司法管理信息、跨域立案服务系统，开发移动办公、办案系统及诉讼服务APP。
要把诉讼服务中心打造成集聚合力、辐射内外的支点和桥头堡。对内，把“中心”打造成集诉讼服务、矛盾化解、纠纷分流三位一体。对外，要拓展第三方参与平台，构建多元参与、开放共享的诉讼服务新模式。对下，要推动诉讼服务资源向基层倾斜。
3.立足新起点，持续深化多元纠纷解决机制建设
要强化对纠纷案件的分流过滤功能。要统筹管理法院与行政机关、人民调解组织、商事调解组织、行业调解组织、仲裁机构及其他非诉讼纠纷解决组织的工作衔接机制。要拓展专业化审判、一站式调处平台覆盖面。通过司法确认、保全、强制执行等为平台运行提供有力司法保障。
要完善调解员选聘、培训机制；积极吸纳律师担任调解员，探索建立专家调解员制度；完善特邀调解组织和特邀调解员制度。
要加强与公安、司法行政、工商、卫生、交通、国土资源、劳动保障、民政等行政机关，以及与其他组织的对接。
在昨天的推进会上，市中院与市司法局还签订了《关于共同推进厦门市律师服务网络平台建设暨律师参与化解和代理涉法涉诉*访信**案件工作备忘录》，备忘录就双方各自职责、协调机制、联系机制作出明确的约定。备忘录签署生效后，双方当即启动共同推进律师服务网络平台建设暨律师参与化解和代理涉法涉诉*访信**案件工作。
市中院吴丽雪副院长（右）与市司法局贺菊英副局长（左）签署工作备忘录。
