瑞幸咖啡宫斗 (比咖啡还要提神)

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没想到,熬过了2020,2021年新年开端,瑞幸咖啡再度被搅浑。

近日,瑞幸咖啡传出惊天大瓜,多位高管签署联名信,要求罢免现任董事长兼CEO郭谨一。

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洋洋洒洒的联名信中列出了郭谨一的三大罪状:贪污腐败,滥用权力铲除异己,导致公司人才流失以及能力低下,并称公司已到了存亡边缘。联名信的最后,还附上了瑞幸31名高管的手印和签字。

对此,郭谨一很快做出了反击。他发出全员信称,举报信是1月3日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草,部分当事员工不明真相,被裹挟签字。

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没想到,事件的发展并没有就此结束。

在郭谨一发出公司内部公告信没多久,瑞幸咖啡副总裁周斌、李军陆续发布声明反击称,郭谨一不但没有反省,反而在全体员工面前极力狡辩,混淆视听,玷污瑞幸,毁掉公司。

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事件一出,让本来因财务造假事件后沉寂了许久的瑞幸咖啡,再度成为公众关注的焦点。有网友表示,“刚割完资本主义韭菜的瑞幸竟然还能上演一波宫斗剧”、“看瑞幸内讧大戏比喝咖啡提神多了”。事实上,很多迹象表明,自从自曝财务造假事件之后,瑞幸的生存状况比很多人想象的要好。

据最新财报显示,瑞幸咖啡2020年前三季度营收分别为5.65亿元、9.8亿元、11.45亿元,2020年第三季度营收较上年同期增长35.8%,60%的店面实现了盈利预计公司2020年营收规模在38亿元到42亿元之间。并预计2021年实现整体盈利。

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目前瑞幸咖啡门店运营上,尽管在开设门店的步伐上有所减缓,也没有了“拉新免费喝”、1.8折券等烧钱补贴,但瑞幸在新品研发、私域流量搭建等操作上留住了大量的忠实用户。不仅直播、抽奖、发放打折券玩得飞起,还逐步探索出受欢迎的奶茶、零食、甜品、周边产品等。相关资料显示,瑞幸目前积累起的私域用户高达180万,围绕门店组建的用户福利群共有9100多个,且入群人数以每月60万的速度在不断增加,而瑞幸官方数据中则显示,社群中的消费者月消费频次提升30%,周复购人数提升了28%。

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瑞幸圣诞系列新品

那么问题来了,种种迹象正表明瑞幸正呈现恢复之势,为何非要在这个节点“自己人”为难“自己人”搞内讧呢?

据相关知情人士透露,这场内斗或与陆正耀的创业项目要挖角有关。陆正耀正在操作共享空间的相关项目,有社交网络传出的聊天对话显示,陆正耀有意把瑞幸咖啡的技术团队挖过去,由于郭谨一干预,挖角并未成功。

如今,双方目前各执一词,事情真相如何,依然扑朔迷离。但可以肯定的是,高层内斗必定对公司日常运营产生巨大影响。早已大伤元气的瑞幸,能否渡过这场“劫难”,着实令人担忧。

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此外,我们还需要深思的是,咖啡市场不仅仅只有一个瑞幸。

在现磨咖啡领域,早已盘踞着星巴克、costa这样的国际巨头,雀巢、统一等也是即饮咖啡圈内地位稳固的头号种子,喜茶、奈雪等奶茶届大佬也在咖啡市场的边缘疯狂试探。再加上,在这条竞争激烈的赛道上,咖啡市场也从来不缺新鲜血液。光去年一年,咖啡市场上就涌现出不少“新人”:去年2月,速溶咖啡品牌经销商“沃欧咖啡”完成了3500万人民币战略融资;5月,Tims中国获得了腾讯独家战略达亿元级投资;同月,咖啡品牌“时萃SECRE”完成数千万元A轮融资;6月,永璞完成千万级首轮融资;9月,精品咖啡品牌三顿半已于今年完成过亿元B轮融资;11月,麦当劳宣布拟投资25亿元,加速中国内地咖啡市场布局……

作为互联网咖啡的代表,瑞幸咖啡用自身在资本市场谱写了一篇快速崛起的故事。如今,经历被做空、自爆财务造假、退市、高层换血等风波后,刚开始的2021年,“被搅浑”的瑞幸咖啡能不能稳定下来,好好卖咖啡,这完全就看自己的造化了。