常居故事:人事给我打了三次电话,才下定决心——我想去试试

古有刘备三顾茅庐,今有常居三请经纪人。这位经纪人到底什么来头?

带着好奇,小编来到新城长岛一店,采访经纪人申为巍。申为巍2018年6月1日加入常居地产,入职仅10个月便成为常居地产2019年一季度“专业”标杆。然而这样的答卷并没有让她满足,“这次季度大会看到常居前辈们如此优异的成绩,激励我不断挑战,成就更好的自己”

常居故事:人事给我打了三次电话,才下定决心——我想去试试

结缘常居

“人事给我打了三次电话,第一次通话,当时我刚结束上份工作,内心充满对工作的疲惫,实在不想上班,直接回绝了;第二次我有点动摇了,一直待在家里,当一名家庭主妇,每天围着老公转,围着孩子转,围着锅台转,这是我想要的生活吗?但是房子这么大的物件,我能卖的了吗?我能做好这份工作吗?内心犹豫不决,便和人事说再考虑一下;第三次接到人事电话,刚好是我在家里摔了一跤,脚踝受伤,身体上饱受病痛的折磨,心理上忍受着那种碌碌无为、不思进取、每天只有家务可做的煎熬,我下定决心,我要去试试,不去尝试怎么知道我不行。就这样没有规划的来到常居地产,成为一名经纪人”。申为巍说。

常居故事:人事给我打了三次电话,才下定决心——我想去试试

感谢可欣,在我想放弃的时候拉了我一把

申为巍刚入行是在弘阳店。弘阳店作为常居的超级门店,团队里个个是精英。“竞争真的很大,团队很专业,自己作为一个小白,什么都不会,什么都不懂”。才过了一个星期,同期来的一个男同事扛不住压力,走了。当时的申为巍,手足无措,租单和售单都不会做,给客户打电话,不知道该说些什么,声音都在发抖,为此师傅指正了她很多次。面对种种困难,她心里只剩一个念头:反正开不了单,等着走人吧。

后来,店长可欣(现西七区区经,弘阳广场店店长,花名可欣)找她谈话:感觉怎么样?

申为巍:我感觉我可能做不来。

可欣:如果你来这里是抱着试一试的态度,那你别试了,直接走吧,不用浪费时间。你要抱着我一定可以做好的心态,才能有所成绩。

可欣一番话,让申为巍重新审视了自己。既然要做,就好好做。第一个月完成了了3个租单,第二个月对业务熟悉很多,完成了8个租单。第三个月开始做售单,售单有成交后,申为巍自信心提升了不少:“原来我自己是可以的。”

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经纪人,要做到眼观六路,耳听八方

说起“专业”标杆的荣誉,她说:“我不觉得自己专业在哪里,我做的还远远不够”。如此谦虚的态度,已经是新人学习的榜样了。除此之外,申为巍还分享了几点心得:

Tip 1 三人行,必有我师

门店有一个硬性要求,新人出去带看时,必须有老员工协助,直到新人掌握销售技巧才会让新人独自接待客户。这其实是为新人提供了一个现场直播、及时学习的机会。申为巍说,每次和前辈同去带看时,都会保持100分的机谨和敏锐,学习前辈和客户的交流方式、服务态度以及前辈是如何向客户做房源推荐。尝到其中的甜,她现在也会陪新人一起去带看,她希望每一位刚入行的经纪人都能像她一样快速学习,少走弯路。

Tip 2 三多:多听、多看、多走

“经纪人一定要勤奋。质的飞跃源于量的积累,不管是拍视频也好,带看也好,踩盘也好,都是为日后销售工作的开展稳定地基,这些基础工作都应该是经纪人自觉去做的;多听多看多走,只有把自己的一亩三分地熟悉了,才能种的上粮食吃得上饭。

Tip 3 练就一双“顺风耳”

耳朵竖起来。别人成交了几单,哪里的房源,多少钱成交,什么样的客户,她都喜欢多问一句。养成这样的习惯,是因为曾经丢过单子,因为自己的不专业,太佛系,没有跟紧客户,最后客户成了别人的。所以她认为多问多听是好的,这是在在学习别人的经验和方法。

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我们是在为客户赚钱

刚开始在她的认知里,这个工作就是卖房子的,怎么还起个经纪人这么高大上的名字。

进入常居之前,她在邮局卖邮票。她说,以前卖邮票,心里一直过意不去。一个邮票一万多,没有什么实用价值,总觉得是在骗老年人的钱。过不了自己心里那道坎,申为巍选择辞职。

进入常居10个月,她说:“我终于知道为什么我们叫经纪人了,因为我们是在帮客户理财”。

“我现在觉得,买房子是一种投资。这不是一个消费的过程,而是一个金融投资的过程。买房子不是把钱花掉了,而是把钱换了一种方式留在身边了而已。将来房子升值了,客户会感谢我们帮他选到这么好的房子,受益终生”。

进入常居,申为巍得到的不仅是价值观的转变,还有家庭地位的提升。家里人知道她的辛苦,能够理解并且支持她的工作。家人,才是她最好的后盾,是支持她勇往直前的不懈动力。

同事这样评价她:申为巍真的非常好,乐天派,性格直爽。门店来新人了,她只要有空都会陪着出去带看。对周边很熟悉,遇到常州本地人,她会帮忙交流,解答客户问题,为我们提供很多帮助。

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路,要靠自己走出来

用臻心和诚心为客户服务

祝愿每一位常居人

都能拥有属于自己的星辰和大海!