近年来我国房地产业如火如荼,由此也带动物业管理市场的蓬勃发展。物业管理在房地产开发中的地位尤为重要。

第一,物业管理是房地产开发工作的重要组成部分。房地产开发企业主要是从项目整体布局的战略角度进行设计和开发,物业管理企业则更强调对项目投入使用用、业主进入后的长远服务。因此,房地产开发项目需要物业管理企业参与规划和设计,根据不同业主需求,设计房地产商品的物业配套建设。例如,水电路布局、垃圾处理、停车场规划等,都和业主利益密切相关。而且在相关物业配套设计过程中,物业管理企业还要参与施工把关。缺少物业管理企业的参与,房地产开发也是不完整的。
第二,物业管理是影响房地产项目开发品质的重要因素。无论是个人还是企业业主,在挑选房地产商品时需要以开发品质为根本,综合考虑多种因素。面对价位相近、地理位置优势接近、功能相似的房地产商品,业主在做出购买决策前必然要经过深思熟虑,选择性价比高的商品。如果居住条件不相上下,办公条件趋同,物业管理水平则成为考验房地产开发品质的重要因素,高水平的物业管理不仅代表房地产项目的综合实力,也体现出开发商对业主的责任心。良好的物业管理能够扫除业主的后顾之忧,因而成为房地产开发项目的一大卖点。
第三,物业管理是房地产开发企业核心竞争力的构成要素。产品是企业核心竞争力的重要来源,根据产品三层次理论,整体产品包含核心产品、有形产品、附加产品,物业管理服务恰恰是房地产商品的附加产品,是核心竞争力构成的要素素。因为物业管理的品质直接关系房地产开发企业的品牌声誉,如果开发过程中不重视对物业服务的设计和布局,业主进入后问题就会接踵而来,进而影响房地产品开发商的品牌声誉。所以房地产开发企业的品牌战略离不开物业管理的支持。
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