你的实体店还好吗 (中国实体店还能撑多久)

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这是我写的第136篇趣法评

法律有温度,评论有态度

几天前,寒冷刚退的一个夜晚,在小区里散步时想起家里没抗病毒口服液了,于是向小区外药房溜达去,被保安彬彬有礼的拦住。

“黄先生,您这么晚是去哪啊?”

“哦,我去中智药店买点药。”

“不是发烧药吧?”小伙子一听马上警觉起来。

“不不不,买拉肚子的药。”我赶紧编个理由麻痹敌人。

“哦,您家人今天出去过了,出门次数达到上限哟。”

“哥们儿,肚子疼这事儿也没法提前预约不是?”我双手一摊。

保安犹豫了一下,仿佛决定为我两肋插刀:“那您快去快回啊。”

走在夜里九点钟的路上是什么感觉?那是凌晨三点的酸爽。前不见去者,后不见来人,采蝶轩西饼店,关门!苏奇发型店,关门!就连中智药房也关门!500米路大约30家店铺,统统关门!

现在实体店的生意还能撑多久呢,实体店难以撑下去了吗

只有一家7-11便利店营业,玻璃门处贴着碗口大的几个字“发热者谢绝入内”

店里没顾客,看着那冷清劲儿心想为零售业做点贡献吧,于是搜刮了一堆零食饮料,结账时我忍不住问一句:“你们店生意怎么样?”

服务员笑笑说:“大概是平时的十分之一吧。”

回到小区门岗,我送了一包花生和一瓶饮料给保安。他有点吃惊“黄先生你不是肚子疼吗?”

“有吃的就不疼了。”

这就是2020年春节后大量城市的夜景,无论你身处广州上下九步行街,北京路,还是深圳东门步行街,或者其他城市的中山路步行街。

没有营业,也没有消费。

同样的事情曾经发生在17年前的非典期间。2003年4月 23日开始,政府实施管制措施,到当年6月疫情基本结束后取消,在疫情集中爆发的第2季度, GDP增速从10.8 %骤降到9.1%。

疫情不仅会冻结经济,还会全面冻结我们的生活,特别是三驾马车当中的消费。泽平宏观在《疫情对中国经济的影响分析与政策建议》当中指出:中国经济已经持续下行近十年,2019年中国第三产业占比从2003年的35.3%提升到53.9%,近几年又受到金融去杠杆、贸易摩擦等影响,疫情对民生和企业毫无疑问雪上加霜,经济学宏观上是冷冰冰的数据,微观上却是无数家庭的悲欢离合。

2月23日中央会议也郑重提出:要加大政策力度,防止经济运行滑出合理区间,防止短期冲击演变成趋势性的变化。

01 深渊处的批发零售业

2月26日,位于中山市沙溪龙瑞国际服装城正式“重启”,和往年复市的最大不同,是服装城东西南北四个出入口都设立了登记点,所有人员一律佩戴口罩进入、测量体温、登记个人信息,且营业时间只从上午8:30到下午17:00点。

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服装城里,湖南人刘丽的父母正在忙着清理店铺,摆设服装,比起只会闲时刷刷抖音打发时间的父母,刘丽明显更能跟上时代的步伐。

“喜欢这条裙子的亲,赶紧发送口令,就能拿到情人节专属折扣哦。”情人节前,刘丽拿着手机一边拍摄模特,一边跟网友互动,一拍就是一整天。

刘丽身着鹅黄色的春装外套,搭配褐色花纹的紧身长裙,在直播里非常专业的向粉丝们推销自家的服装。

“暖冬、疫情、停业、库存,对我们的销路打击很大,服装这个行业季节过了就是过了,不会因为疫情结束就带来报复式增长,我不能坐以待毙,必须从线下走到线上”。

受疫情影响,今年春节零售业带火了一个词:非接触式营销

“但是太多卖服装的开了抖音、快手账号,竞争激烈,我开了十几天,粉丝数量依然没有过百,现在大家都在家穿着睡衣,没什么人买衣服。”刘丽看着店里堆积如山的服装显得有点失落。

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和其他城市相比,批发零售业对中山经济的作用显得更为重要,和制造业一道分别排在广东省各市第七、第六的位置。2019年中山市第三产业和第二产业GDP差距仅有5.1亿元,差距极为微小,其中第三产业GDP是1516.68亿元,在此当中批发零售业贡献了350.15亿,虽低于房地产业,但比金融业高出109亿,1-12月批发零售业增加值为11.3%,比金融保险业增加值高3.5个百分点,比运输仓储邮政业和住宿餐饮业(增加值均为1.6%)分别高出9.7个百分点。

而在社会消费版块,社消零总额为1535.95亿元,增长3.0%,其中商品零售就占了1401.61元,占社消零的91.2%。消费和批发零售对经济作用可见一斑。

不仅中山,在可以预见的整个2月乃至第一季度,各地批发零售和社消零数据肯定是“扑街”的。

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不妨用2003年非典时期社消零指数做个比较。2002年11月16日,广东佛山发现首个非典病例。

2003年2月10日,中国正式向世卫通报疫情,彼时正值春节,大量春运人口流动导致疫情扩散。

3月进入疫情爆发期,3月15日世卫组织命名该疾病为SARS。

4月20日,北京非典确诊和疑似病例较前一天成倍增加,国家提高响应级别,卫生部长改由时任副总理*仪吴**兼任。4月24日,中小学停课两周,对重点医院实行整体隔离。

5月1日,北京小汤山医院开始接收病人,此后疫情得到明显控制。

6月24日,世卫组织宣布北京非典疫情明显缓和,解除旅行警告,至8月结束疫情,共有24个省区266个市县(区)被波及。

与此同时社会消费发生哪些变化?

社消零指数随着疫情升级应声下跌,2月增速下跌1.5个百分点,因为春节期间没有采取严格管制,社消零轻微上升0.8个百分点,但此后直接掉进深不见底的马里亚纳海沟,5月份直接拦腰砍掉5.7个百分点增速只有4.3%,但6月份又迅速回升至接近年初10%,全年平均增速9.1%,环比2002年提升0.3个百分点。

从1月高峰至7月恢复,社消零用了6个月时间,如果没有春节拉动,很可能会提前在3月份形成U型而不是V型曲线。这里面有两个关键因素:一是春节拉动程度,二是政府管控程度。

02 回不去的零售业

今天批发零售业要面临的问题和2003年完全不一样,我认为至少有以下四点:

第一、黑天鹅叼走了乙酉鼠。

2020年的疫情周期和春节假期高度吻合,本该零售业的黄金时段的鼠年新春,来不及吱吱唧唧,就被这只黑天鹅扑棱着拖到无底深渊,比如没有疫情的2019年, 1-2月全国社会消费品零售总额为66064亿元,仅春节7天消费额就达到10050亿元,占比近1/6。现在直观感受是什么?2003年春节你们囤的水果、年货、鸡鸭鱼肉可以大卖,2020年春节的囤货会成为你的噩梦,比如餐饮店我们家楼下吆喝的15元一只鸽子,要知道“石岐乳鸽”是中山驰名美食,平时售价接近40元/只,这只是压垮你的第一根稻草。

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第二、壮士断腕的管控措施。

2003年非典期间餐饮零售行业门店关门歇业率达到了70%,2020年除了顶风作案不怕死的餐饮店、万家宴外,歇业率接近100%。再拉长点时间,2003年全年中,除了非典高峰期的4月和5月,其他每个月社零增速均仍不低于8%。而2019年全年社销零增速超过8%的月份只有6个月。联商网零售研究中心认为,2020年1月底开始到2月中旬零售和餐饮消费几乎全部停止,社消零增长大概率低于4%,这是第二根稻草。

第三,消费在转移而不是压抑。

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这是我家楼下的快递投放点,这堆快递只是半天量,远处桌子用于摆放新鲜蔬菜和肉类,再远一点的大箱子里面装着抽湿机、车载冰箱、健身设备。和2003年我因非典疫情被隔离在学校,只能通过手机点外卖相比,2020年的疫情,已经成熟的网购业务获得空前爆发,直捣黄龙切入了线下实体店最后一块阵地——生鲜领域。

除了人理发、车加油,我再也想不到出门的理由。

2003年非典过后,我被压抑的消费欲望是花2000块钱给爸爸买了一台NEC彩屏翻盖手机,当你憧憬2020疫情结束后会像2003年那样迎来一波报复性消费时,不好意思,除了餐饮、服装、金银珠宝、化妆品等消费品,其他欲望已经被新的消费模式取代,比如通过小程序迅速渗透的生鲜直销,直接向商家下单的微信群。

2020年的疫情,没有线上渠道的你只能躺在床上,盯着手机里因为房租、水电、工资、应付账款、税收而一天天减少的银行账单,这是第三根稻草。

崖山之后无中国,疫情之后无线下。

第四、完全不一样的外面环境。

从经济周期看,2003年中国经济处于上行周期,中国经济增速高达10%,而当前处下行周期,2019年GDP增速仅为6%。

从内外动力看,2003年,中国刚加入WTO,人口红利释放,出口增速高达30%,现在受中美贸易摩擦、人口老龄化和成本上升影响,2019年出口增速仅0.5%,接近零增长。

从产业结构看,2003年第三产业占比仅42.03%,2020年已占53.92%。2019年最终消费支出、资本形成总额和净出口的经济贡献率分别为57.8%、31.2%和11%,消费的贡献率高于2003年22.4个百分点,资本形成总额的贡献率低于2003年38.8百分点。消费阵地失守,这对线下零售业来说不是稻草,这是大山。

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供给结构和消费模式已经发生了变化,谁能熬到报复性消费来临的那天?

03 零售业怎么办?

1月21日至2月9日全国闭关。从武汉封闭的第一天起算,全国人民就像中了病毒的“葵花点穴手”,处于静止状态。

2月10日至2月16日全国开抢。抢人、抢订单、抢口罩,转入抗疫和复工相持阶段,16日是杭州打响“抢人”第一枪,全国首趟用工专列抵达杭州。贯穿其中的,是各地纷纷出台稳企安商政策。

2月17日至今逐步解禁。准确说是有条件的解禁,关键词:四个防止。非疫区防控重点从“内防扩散、外防输入”转为“外防输入”,这是解禁的红线。防止经济运行滑出合理区间,防止短期冲击演变成趋势性的变化。这是解禁的方向。

投资、消费、出口三驾马车,能够快速拉动GDP增长?当然是投资。疫情过后不可避免的走向投资刺激。有人认为会延续2008年出台类似4万亿“强刺激”政策,有人认为将采取微刺激方式,比如今年以来定向释放流动性已达三次,累计1.5万亿。

然而从稳定就业的角度看,你会得出截然不同的结论——保消费。

还是以中山市为例,2月14日,中山市统计局发布本市第四次全国经济普查公报。2018年底,在第二产业和第三产业法人单位中,位居前两位的行业是:制造业47431个占40.9%,批发和零售业24495个占21.1%;在个体经营户中,位居前两位的行业是批发和零售业104838个占49.3%,制造业29104个占13.7%。无论是法人还是个体户,制造业和批发零售业都是绝对大头,合计占全市市场主体超60%。

在从业人员中,全市从业人员总数229.27万人,第一名制造业125.33万,第二名批发和零售业28.46万,合计占67.08%。

也就是说330万人口的中山,每3个与你擦肩而过的路人中,就有1个是制造业人员,你同班50个同学里,将来有2个会从事批发和零售业。

现代政府任务从来就两个:一是恢复经济,二是稳定就业,疫情消退后更要加快。

保制造业岗位,这十天里中山市动作频仍,迅速对接云南、河南、广西、湖南等人口输出大省,免费汽车接送,免费就业培训,乃至为新增就业人员提供500元奖励,为旧员工返岗提供300元补贴,翠亨新区更在28日推出奖励企业招工最高25万的举措,这些措施推动中山后发先至,复工率名列全省前茅,工人返岗率也稳步提升。

同样道理,作为第二大支柱的批发零售业同样亟需稳定。

2018年,该行业经营单位数量是129333个,平均每个单位吸纳2.2名从业人员,别看从业人员总数只有制造业的22.7%,但是2018年营业收入达到1752.7亿元,仅次于制造业5872.5亿元,是制造业营收的30%,是第三名房地产业626.4亿元近三倍。

怎么稳?

第一、帮助零售业夺回失去的一个月。

煎饼卷大葱挺好吃,乖乖隆地咚的山东人对扶持零售业有自己想法。除了常用的不抽贷不断贷、降息或贴息、延迟还贷、返还失业保险、欠费不停供等措施,还推陈出新:

一是疫情期间批发零售业免征增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加;

二是对主动减免租户租金的大型楼宇、商场、园区等减免其房产税、城镇土地使用税;

三是对参与国家、省和市调运任务的流通企业提供最高50万元补助;

四是对疫情期间承担生活保障的批发零售企业和小区物业提供补贴;

五是在规划、施工许可等政策上支持景区、酒店在疫情期间改造升级。

第二、帮助零售业接入线上大平台。

疫情之下,很多商户对于本来兴趣不大“线上”开始投入精力,进行商品选购和交易。2003年SARS期间由于居民线下购物不便而成就了淘宝,随后电子支付、物流、网络小贷等新业态得到快速发展。今天浙江地区政府同样嗅到了行业先机。

比如浙江义乌,在政府有意识推动下,通过提前恢复线上交易,保障物流供应,义乌购平台的流量与去年同期相比增长了50%,活跃注册采购商数量同比增长43.4%,用于洽谈业务的“咚咚”的活跃度同比增长近50%,新商品发布量也比去年同期大幅增长,疫情倒逼众多中小商户转战线上的情况体现明显。

第三、帮助零售业链接线下新模式。

疫情下国内的零售经济和用工需求出现了冰火两重天。 一边是海底捞10天亏损7个亿,西贝账面资金撑不过三个月,伴随大量餐饮员工休业待业。另一边却是盒马鲜生、每日优鲜等生鲜平台迎来生鲜配送订单大幅增加,门店员工大幅紧缺,美团截至2月下旬已经紧急增招7.5万名骑手加入市场大战。

疫情让不少传统行业无法开业经营,大量员工待业在家,企业还需要支付工资,而新零售行业却因为需要为送货到家出现了用工荒。

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就在这一个月里,“共享员工”正在全国兴起,盒马鲜生发布员工共享计划,与云海肴、青年餐厅达成合作,向他们“借员工上班”,紧接着,苏宁物流发布“人才共享”计划,提供各类仓内分拣、包装以及社区骑手、快递配送等工作岗位;大润发联合欧尚全国近500家门店及苏州浒关物流中心提供了理货、拣货、包装等岗位。零售业与餐饮业跨行业“共享员工”实现互补,新模式值得引起地方政府重视。

04 信任源于稳定预期

今天下班回家,小区保安已经不查出入证了,看着三三两两住户在存放点寻找自家包裹,我好奇的问保安:“你们这临时包裹点既没有快递柜,又没有摄像头,还和你隔着一堵墙,不怕邻居偷东西吗?”

保安想了好久,正了正帽子说:“还是靠业主互相信任吧。”

确实,熟人社会不好下手,陌生人社会则要靠规则支撑。

这让我想起中午一个人力资源群里的聊天:

问:“企业员工从河南开车回来,途径湖北高速路段,是否需要隔离14天?”没人能回答。

我搜了下百度,里面问这问题的人还真不少,“开车途径湖北高速,情形一,没开窗没停车;情形二,开窗没停车;情形三,停车上厕所,哪种情况下需要隔离?”这种类似脑筋急转弯的问题,大多数网友回答得很干脆,只要你经过了,管你呼吸没呼吸都要隔离。

确定的规则能够让人循规蹈矩,但也说明需要谨慎。

越高级别政府禁令的乘数效应越大,你可能真实意思是说禁止“此时、此地”,但传达到系统末端往往就会变成禁止“任何时、任何地。”公民认为政策不可预期时,就会无所适从,宁愿等等看。

比如交通管制,“九省通衢”是全国绕不过的交通咽喉,河南员工等等看,广东就用工荒了,云南员工等等看,浙江也用工荒了。

泓睿达法评136。