2017年5月19-21日郑开橄榄城三期·悦湾盛大交付，亚新集团 开封中联创 地产与亚新物业联手开启一场充满爱的“幸福之旅”，三天的时间在橄榄城·悦湾发生了一件件暖心的故事，迎来了幸福回家的橄榄城主人。
一对一专享的礼宾服务
营造让客户满意+惊喜的服务是亚新物业一直以来追求的目标。值此集中交付期来临，亚新物业在现场为业主提供“一对一专享的礼宾服务”。每户业主前来办理交房均有专属的客服全程陪同、引导、帮助业主进行资料的确认，交付手续的办理;亚新开通了先验房后办理交房手续的特色服务，在客服引导业主进行到访登记后，即可由亚新地产和亚新物业提供的二位验房师陪同业主进*房行**屋的验收，在验房过程中，发现问题，可即时解决，由验房师联系维修人员即时进行解决;不能即时解决的，可将问题录入亚新集团移动验房系统，实时跟踪问题解决进度，直至客户满意。验房结束后，业主即可在客服的陪同下进行相关交付流程的办理，资料的确认，钥匙的领取，真正体会到“一对一专享礼宾服务”的尊崇。
暖心服务，细节之处见真诚
在交付现场有业主专属的休息区，亚新准备了精致的点心、水果、饮品供业主享用;在签约区，一份精致的工具箱礼包安然守候在钥匙礼包旁，静候您领它回家;走向回家的路途，由员工扮演的可爱的小丑为小业主们带来了无尽的欢乐;来到小区门口，门岗为您致敬问好，并为您开启首次回家的门，一路上，外围巡逻的物业秩序人员，工作中的环境人员，无不停下，向您问好;水井盖上那可爱的卡通也在向您问好;单元门口，“天哪，是人脸识别哦!”有细心的业主在进入单元门口时，不由得惊呼!家门口，一张“欢迎您回家”的卡片悬挂在门把手上，详细的叮嘱您验房后的注意事项及装修的办理流程……
有一些您看不到的，但却可以感受到的，我们一起来看下吧!
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“七彩芯”智慧化社区
“你有没有发现，他们的单元门禁都是刷卡或是指纹的，我们单元门禁是可以刷脸的哦!”业主兴奋的对邻居说。
确实，亚新物业2016年开始搭建“七彩芯”智慧社区平台，为社区业主提供无线网络全覆盖、指纹识别、人像识别、移动报修、移动交费、社区商城等服务，目前在郑州区域橄榄城御景台和橄榄城印象进行试点推广，成熟后将会在亚新在管的项目进行全范围的普及。作为亚新橄榄城·悦湾的新主人，单元门口人脸识别系统仅仅是智慧社区建设的一小部分，对于未来的智慧社区建设，敬请期待吧!
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“三个一”服务标准
亚新物业严格规范工作人员行为标准，要求秩序、环境工作人员严格执行三个一服务标准“一个微笑、一声问候、一个侧立”，秩序巡逻遵守二人成行，三人成列的规范标准，致力于为业主营造一个安全文明的社区生活氛围。
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系统、规范化管理，服务再升级
在本次交付现场，橄榄城三期物业服务中心自主建立微信群，邀约业主加入，并将亚新物业微信公众号进行全覆盖的推广，倾心为业主构建沟通交流平台，用心关注业主生活，倾听业主声音，适时解决业主反馈的问题，同时通过业主群及微信公众号，群策群力，增进相互之间的沟通交流，对物业服务质量进行监督，真正从小事做起，把服务落到实处，虽不曾完美，但我们从未止步。
一路行来，我们一直在用心做到完美
越来越多的业主将会陆续入住
社区也将充满欢乐美好的氛围
真诚的希望所有的业主
在这里都能感受到物业的用心
感受到这里的舒适与美好
开封中联创 愿每一位居住在汴西湖畔的橄榄城主人
都能感受到
湖光静好，幸福回家……